Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • rychlé, pružné a příjemné jednání, zboží kvalitní
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • 1*
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlé dodání, spolehlivost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Nej obchod
  • Doporučuje obchod

    90 %

    velmi dobrá

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Jsem velmi spokojen a nakupuji zde pravidelně ;-)

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • rychlé jednání
    • široká nabídka
  • Doporučuje obchod

    90 %

    Dostal som iba automaticky email, z ktoreho nebolo jasne kedy ku mne dojde objednavka. Doslova tam bolo napisane, ze to moze trvat az pol roka.

    Do obchodu sa nedalo dovolat. Cize som to radsej zrusil a objednal inde.

    Reakce obchodu ITvlaky.cz

    Děkujeme za kladnou recenzi. Bohužel všechny prodejny v ČR jsou z důvodu stavu nouze uzavřeny a opakovaně jsme proto na FB i na webu na upozornili, aby zákazníci komunikovali ohledně objednávek pouze mailem. Děvčata které na prodejně zvedají telefony musí být doma na ošetřovném, dokud budou školky zavřeny, takže dovolat se je nyní složitější. Expedice funguje bez omezení. Každého zákazníka pravdivě informuje o skutečnosti, že zboží které není u výrobce dostupné, může být vyrobeno i za půl roku. Pokud jsou produkty u výrobce na skladě, rozesíláme sortiment hned, jak se sejdou balíky od všech výrobců. Nyní mají ale i výrobci omezený provoz a např Piko má dodací lhůty i za normálního provozu 3 týdny, tak na tuto skutečnost upozorňujeme. Objednáním u jiného prodejce dodání produktů neurychlíte, pokud by nebyl produkt u výrobce dostupný, musí se čekat na vyrobení skutečně i několik měsíců. Doporučujeme informace od nás lépe číst, nic o dodání Vašeho zboží za půl roku v něm nebylo. Obchodnice to pro Vás ještě před objednávkou prověřovala. V textu jen upozorňujeme, že zboží malosériových výrobců se může vyrábět i půl roku, ale to se týká například návěstidel AŽD atd. Menší výrobci objednávky vyřizují skutečně 6 a někdy dokonce i více jak 12 měsíců. Ve Vašem případě však chyběla pouze lanovka Brawa , dalších 5 položek bylo pro Vás připraveno ihned k expedici. Příště by stačilo na náš mail odpovědět, došla od Vás ale pouze strohá věta o stornování objednávky a to i přestože jste byl předem informován, že lanovka je dostupná u výrobce. Z důvodu stavu nouze je třeba nyní mít trochu více trpělivosti a napsat dotaz do mailu, snažíme se i za nouzových podmínek vše vyřídit v nejkratším termínu.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    vše ok.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlé jednání
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • přehledné stránky, rychlé dodávání zboží
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Možnost online platby kartou, nemusí se čekat na převod peněz mezi účty
    • Dobrá komunikace
    • Obvykle velký výběr zboží skladem
    • Rozumné ceny poštovného
    • Rychlá expedice
    • Eshop se může zdát méně přehledný
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Super bez problemu, krasne balene :)

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlá dodávka, kvalitní zboží.

    Vše v pořádku.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Přehledný eshop
    • Věrnostní slevy
    • Vždy dají vědět, když objednané zboží není skladem a objednává se u dodavatele/výrobce
    • Zboží, které je skladem, dorazí během pár dní od objednávky
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost
    • Komunikace

    Celkově spokojenost,jen takto křehké zboží za 3500káčé by mohlo být lépe zabalené. Naštěstí í když byla krabice na rohu poškozená, zboží bylo v pořádku.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Cena, vstřícnost, rychlost.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Skvělá komunikace.Děkuji.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • rychla objednavka rychle dodani platba ucet karta dobirka velka vyhoda

    bombastične niet čo dadaŤ

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Rychlé perfektní jednání