Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- dobrá cena
- dlouhá doba dodání, na kterou mě před zaplacením neupozornili
- kdybych věděl tuto dlouho dobu dodání, tak bych si to koupil jinde
- je evidentní, že se jedná o přeprodej z Číny?
dlouhá doba dodání, na kterou mě před zaplacením neupozornili
kdybych věděl tuto dlouho dobu dodání, tak bych si to koupil jinde
je evidentní, že se jedná o přeprodej z Číny?Reakce obchodu iOpraveno - kvalitní servis
Dobrý den, omlouváme se za dlouhou dobu čekání, ale na předobjednávku se snažíme upozornit na každém kroku objednávky. Přímo v produktu je napsaný datum dostupnosti a v košíku při dokončování objednávky je u daného produktu vždy barevná vlaječka “skladem” nebo “možné na předobjednávku”. Jelikož jsme momentálně v naší hlavní sezóně, kdy všichni potřebují ochranná skla na nové telefony, tak se nám většina zlevněného sortimentu vyprodala.
Zboží je vyrobené v Číně stejně jako většina ostatních produktů, ale nejedná se o předprodej. Skla jsou vyráběny dle našich požadavků.
V případě, že potřebujete objednávku zrušit nebo vrátit peníze, tak se nám stačí ozvat a bude to vyřešené dřív než mrkne slon. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Objednal jsem si tónovaná skla na telefon a poslali je bez tónování. Cena se lišila.
Reakce obchodu iOpraveno - kvalitní servis
Dobrý den,
moc se omlouváme. Došlo k chybě při balení objednávky. V toto období máme větší počet objednávek než normálně a bohužel udělali kolegové chybu ve variantě skla. Na základě recenze, ke které nebyla vytvořena reklamace, jsme ihned zaslali správnou variantu ochranného skla s dalším doplňujícím sklem jako omluvu do stejného výdejního místa.
Děkujeme za zpětnou vazbu,
tým iOpraveno -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
- Špatná komunikace
- Nekvalitní zboží
Objednávka dorazila cca. po měsíci. S čímž bych byl ještě v pohodě, když to byla předobjednávka. Po nalepení sklíčka na moje AW 10 jsem zjistil, že černý pruh na sklíčku příliš zakrývá display.
Okamžitě jsem jim o tom napsal na chatu. Bylo mi odepsáno, že v pondělí 4.11 pošlou další zkontrolovaná sklíčka. Bohužel se tak nestalo. Ani mi nebylo odpovězeno na můj dotaz, jestli nezapomněli. Nemám na tohle náladu a napsal jim, ať mi vrátí peníze.
Hlavně, že to posílají v bílé hnusné krabici s potiskem iopraveno a ve vnitřku se chlubí tím, že to zabalil Pája a podobný blbosti. Lepší by bylo investovat více času na kvalitu zboží a komunikaci se zákazníkem.
Už nikdy víc. Půjdu si to koupit asi na Aliexpress. Vyjde to na stejno a bude to levnější. -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- S obchodem vše v pořádku
- Dodání, komunikace ok
Obchod v pořádku pouze po nalepení skla je telefon v podstatě nepoužitelný. Nereaguje na gesta. Citlivost displeje žádná a problém při ukončení hovoru. Telefon si myslí, že je stále u ucha kvůli sklu, které zakrývá senzor.
-
Nedoporučuje obchod
- Sklo jako takové ujde
- Aplikator super
- Není kompatibilní s kryty
- Lehce se poskrabe
Reakce obchodu iOpraveno - kvalitní servis
Děkujeme za zpětnou vazbu. Skla jsou kompatibilní s našimi kryty a s kryty vyrobenými od společnosti Apple. Dejte nám prosím vědět na e-mail: [email protected] o jaký kryt se jedná, abychom ho mohli zařadit do nekompatibilních. Taktéž bychom Vám rádi problém vykompenzovali :) Předem děkujeme za odpověď.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé dodání
- Řešili mou reklamaci posláním nového produktu
- Komunikace
- Sklíčka se prvně srolovala v přístroji
- Podle mě je to přeprodej z aliexpressu
- Nejsem spokojen s kvalitou
- Nekoupil bych znova
Doufal jsem, že vzhledem k ceně a reklamě to bude jednoduché a bez starosti. První sklíčka se zohybala v přístroji, asi vadný kus. Firma reagovala super a sklíčka zaslala znova na své náklady. Ta už se nalepila dobře, nicméně se mi hned druhý den odlepilo a přítelkyni také, mají dost ostré hrany a ty se zachytávají. Podle mě je to jen nekvalitní rebranding z číny a za 500 je to dost drahé. Vyzkoušejte sami.
Reakce obchodu iOpraveno - kvalitní servis
Vážíme si vaší zpětné vazby a chápeme negativa, která uvádíte. Taktéž děkujeme za pochvalu kladného vyřízení reklamace. Snažíme se veškeré stížnosti a připomínky řešit co nejrychleji ke spokojenosti zákazníka.
Nicméně si veškerá skla necháváme vyrábět dle našich parametrů do aplikátoru přímo od výrobce, který drží patenty právě k samotným aplikátorům. Kvalitu si tedy řídíme na přímo a nekupujeme readymade řešení.
Zakládáme si na kvalitě, jednoduchosti a rychlosti. Veškerá skla jsou testována, ale je možné, že ve větším objemu výroby někde vklouzla chybička. Budeme se tedy soustředit na zlepšení a doladění celého provedení samotného skla. Osobně celý náš tým skla, kryty a ostatní produkty používáme, protože si stojíme za jejich kvalitou.
Jelikož vlastním produktům opravdu věříme, tak bychom vám rádi celou situaci vykompenzovali buďto výměnou za jiný produkt nebo vrácením peněz.
Ozvěte se nám prosím na e-mail: [email protected], abychom mohli situaci vyřešit k vaší maximální spokojenosti. -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dlouhá dodací doba
Reakce obchodu iOpraveno - kvalitní servis
Dobrý den Zdeňku,
moc se omlouváme, ale bohužel nemůžeme ovlivnit dobu doručení, protože tuto parketu má na starosti dopravce. Ve Vašem případě to bylo GLS.
Od předání balíku do doručení uběhlo 5 dní. Z toho byl jeden den státní svátek a další dva byly dny víkendové. Pravděpodobně kvůli svátku se zásilka zdržela.
Děkujeme za zpětnou vazbu,
tým iOpraveno -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- To zbozi je nekvalitni, konkretne to chranici sklo. Prekryva reproduktor a tim neni volajici slyset. Takze cely to bylo dost na prd.
-
Nedoporučuje obchod
KOMUNIKACE ZE STRANY OBCHODU NULOVÁ.
-
Nedoporučuje obchod
Zbozi jsem si objednal s tim, ze dorazi dle dodaci lhuty na e-shopu. Jakkile probehla objednavka, tak mi prisel mail, ze ochranna skla nejsou vyrobena a budou nejdrive za 14 dni. Kdybych to vedel, tak jsem objednavku nikdy neuzavrel.
-
Nedoporučuje obchod
- Komunikace
- Řešení reklamace
- Přišlo jiné zboží
- Po 2 měsících stále nevyřešeno a peníze nevráceny zpět
Určitě nedoporučuji, zbožím jsem poslala zpět protože mi doručili špatné, po 2 měsících stále bez odezvy a peníze nikde.
-
Nedoporučuje obchod
- Koupená aplikace nefunguje. Ze začátku se mnou komunikovali a snažili se mi pomoci, ale nakonec už se nikdo neozval a tak tuto aplikaci nemohu používat
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Strašně dlouho to trvalo než mi přišel e-mail s mojí objednávkou a přitom jsem to objednal v neděli a tam psali že to pošlou hned v pondělí ale ono to přišlo až ve středu. Takže nedoporučuji!!!
Strašně dlouho to trvalo než mi přišel e-mail s mojí objednávkou a přitom jsem to objednal v neděli a tam psali že to pošlou hned v pondělí ale ono to přišlo až ve středu. Takže nedoporučuji!!!
