• Nedoporučuje obchod

    doposud jsem zboží neobdržel a ani se nikdo neozval aby informoval z jakeho duvodu zboží nebylo dodano ve sjednane lhute

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Nevim, mozna cena
    • Nabizi neco co ve skutecnosti nema

    Zbozi jsem objednala, objednavka byla prijata. Po nekolika dnech me pani poslala mail, ze zbozi jim dodavatel nedoda a objednavku mi zrusili. Prijde mi to trochu nesolidni jednani, protoze podminky spoluprace jejich a jejich dodavatelu se netykaji konecneho zakaznika a pokud nemuzou objednavku splnit, ma se o tom informovat jiz ze zacatku a ne objednavku prijimat a tim zkomplikovat situaci zakaznikovi, ktery s necim pocita.

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Přehledný a levný

    Zboží mi za 19 dní pořád nedorazilo,ale obchod komunikuje říká že je chyba na dodavateli že zboží dorází maximálně v pondělí a dnes je čtvrtek a žádná odpověd já to chápu může se to stát,ale už mí neodpovídají na emaily jsem velmi sklamaná

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Obchod prodava co nema
  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • nákup přes internet
    • zboží doručeno v poškozeném obale + zboží poškozené.
  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • nevím
    • zboží, které jsem si objednala mělo dodací lhůtu 14dnů a dorazilo za 2 měsíce. Vůbec nejsem spokojená s dodací lhůtou. Když něco nemůžou splnit nemají slibovat.

    špatná dodací lhůta, nespokojenost!

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • uvádí nízké ceny, ale zboží ještě nedorazilo, tak nevím...
    • nulová komunikace, ozvali se s omluvou prodlevy dodání až na můj popud, že zboží již zasílají, ale stále nedorazilo...

    Velké zklamání, nevyhovující, nedoporučuji.
    I když je toto můj první nákup zde, z vlastní zkušenosti s koupí dětských potřeb a hraček jsou určitě kvalitnější prodejny, než je tato.

    Reakce obchodu ihracka.cz

    1.email 19. 6. 2013, 17:56:20
    2.email 19. 6. 2013, 20:46:50 dokonce mimo prac.dobu
    3.email Dnes 24. 6. 2013, 10:47:10

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • špatná komunikace se zákazníkem
    • zastaralé informace o dostupnost produktu na webových stránkách

    dodání zboží trvalo o dost déle než bylo uvedeno u výrobku, navíc se Vám obchod ani nerobtěžuje sdělit, jestli dorazili peníze a bylo odesláno zboží, a to ani když jim napíšete email, na tomto obchodě už rozhodně nakupovat nebudu nebo malej dřív vyroste, než něco dorazí a bude nám to k ničemu, komunikace s s obchodem je vážně tragická

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • z nabídky e-shopu téměř nic neměli k dispozici (údajně chyba dodatavtele, to mě ale jako zákazníka absolutně nemusí zajímat...)
  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    V tomto obchodě jsem nakoupila proto, že jsem chtěla dvě specifické věci, tedy dětskou vaničku a nádobí k dětské kuchyňce. Obchod nabízel jak hračky, tak kojenecké zboží. Vybrala jsem si a objednala. Bohužel problém byl v dětském nádobí. Obratem mi přišel email, ve kterém se mi obchod omluvil, že nádobíčko nemá v nabídce, souhlasila jsem s dodáním jiného dražšího setu. Za dalších pět dní se obchod ozval znovu, že nemá ani náhradní set nádobíčka v nabídce. A znovu výměna, tenktokrát za levnější. Souhlasila jsem, potřebovala jsem, aby kompletní objednávka dorazila co nejdříve. Počítala jsem se standartními dvěma až čtyřmi dny. Vše přišlo až za deset dní. Nádobíčko hrozné, jakoby ušpiněné. Vanička poškrábaná. Nic katastrofálního, takže zboží vracet nebudeme, ale.... Pokud nakupuji jakékoliv zboží očekávám, že dorazí v pořádku. Kdybych chtěla poškábanou vaničku, koupím si jetou od tety z Horní dolní a ne novou. Nejsem spokojena a v obchodě určitě více nenakoupím.

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • cena
    • Dodací lhůta. Ano, může se stát, že dodání nějakého zboží trvá delší dobu, pokud není na skladě. Ale prodejce by Vás neměl mystifikovat tím, že zboží dojde za 11 pracovních dní a dále vás o dalším prodloužená dodací lhůty neinformovat.

    Nespěcháte-li na zboží a je Vám jedno, že nebudete znát přibližný termín dodání, pak si v obchodě zboží určitě objednejte, ceny jsou příznivé.

    Reakce obchodu ihracka.cz

    Prosím pane Pavle, než něco napíšete zeptejte se příště Vaší paní.T
    Toto je totiž komunikace s Vaší paní !
    Dne 19.11.2012 14:52, stav vaší objednávky: VYŘIZUJE SE
    Dobrý den paní T., děkujeme za vaši objednávku a zároveň bychom vás rádi upozornili na dostupnost u některých položek ve vaší objednávce, která je 7 prac. dnů, což znamená, že dodací lhůta je o něco delší (zhruba 9-11 prac. dnú). Předem děkujeme za pochopení
    O odeslání kompletní objednávky vás budeme informovat e-mailem.
    S přáním pěkného dne
    IHRACKA.CZ H.Ptáčková (administrace)

    Samozřejmě děkujeme za hodnocení a za objednávku.

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Oslovila mě nabídka,sortiment i ceny.
    • Dodací lhůta nejdelší s kterou jsem se setkala.
    • Nedostala jsem ani jednu věc kterou jsem chtěla,musela jsem si vybrat jiné varianty,protože neměly vystavené zboží.

    Zboží mi dosu nepřišlo,nevím v jakém bude stavu,ale vzhledem k tomu,že jsem byla nucena vybrat si jiné zboží než jsem chtěla..a to ještě ve velkém časovém rozpětí-jeden týden mi píše paní,že moje postýlka není ať si vyberu jinou a za témeř deset dní volá jiná paní,že nemají ani druhou postýlku ať si vyberu jinou.Objednávka byla za několik tisíc..za tu cenu chci to co chci..i lepší jednání,v tomto obchodě již nakupovat nebudu.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží jsem zaplatila převodem z účtu,tudíž obchod nespěchal s dodáním zboží jelikož peníze již měl!Zboží jsem měla jako dárek a nakonec jsem musela jít do kamenného obchodu a koupit místo toho co jsem si objednala jiný dárek,čímž se mě vše dost značně zkomplikovalo! Myslela jsem,že když je napsáno že je zboží skladem tak,že mi nejpozději do týdne dojde.Je to již 14dní co jsem produkt objednala a zaplatila a stále mi nebylo nic doručeno,kromě e-mailu,že děkují za nákup!

    Reakce obchodu ihracka.cz

    Dobrý den,paní Handlová.
    Volali jsme Vám a s prodlouženou dodací lhůtou jste souhlasila.Tak proč ta nepravda ve Vašem hodnocení?
    Omlovali jsme se Vám,že zboží ,než přišla platba bylo prodáno a dodavatel nám nové zboží dodá se zpožděním.
    Ještě jednou se omlováme,ale mohla jste vždy zboží stornovat ,což jste neučinila ,peníze by Vám byly okamžitě vráceny.

    Děkuji Dolejš.

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zatím nemohu doporučit,je to 10 dní a zboží nikde.

    Reakce obchodu ihracka.cz

    Prosím,proč se neozvete?Někde je chyba,třeba čekáme na platbu,nebo se objednávka neprovedla.

    Z anonymu nepoznáme kde je problém.

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • dlouhá doba dodání objednaného zboží

    Reakce obchodu ihracka.cz

    U každého zboží je napsána dostupnost.
    Mohl(a)jste být konkrétnější.Co to znamená dlouhá doba dodání.
    Pro některé zákazníky je dlouhá doba do 3 dnů, pro některé je krátká týden.Většinou je vše vyřízené a zboží doručené již u zákazníka do 2 až 5 dnů,dle uvedené dostupnosti.
    I tak děkujeme za hodnocení.