-
Doporučuje obchod
- Zboží došlo dle popisu, široký výběr
-
Nedoporučuje obchod
Dobrý den velice mne to mrzí že musím napsat toto hodnotenie ale zatial mi nič nebolo doručené na adresu ktorú som zadala v poštovej schránke som si nič nenašla že by som mala na pošte . a akciu sme robily 8/4 bohužial sklamaná som :/
Reakce obchodu Idsys.cz
Dobrý deň, pani Helena,
veľmi nás mrzí, že Vám objednávka nebola dodaná. Chyba však nastala na strane prepravcu, ktorého ste si zvolili. Vašu objednávku sme prijali a spracovali dňa 20.3.2023. Kolegyňa Vám hneď v pondelok zaslala grafické podklady a upozornila na termín naskladnenia. Náramky sme naskladnili v utorok 21.3.2023 dopoledne a v poledne sme Vaše náramky potiskli a zaslali poštou. Z dôvodu, že ste si vybrali doručenie poštou ako malú doporučenú zásielku nedostali ste od pošty informácie ohľadom doručenia - v tomto prípade pošta neupozorňuje ani telefonicky ani emailom. Dňa 21.3. ste od nás dostali faktúru mailom s informáciou, že sme balík predali prepravcovi. Nemôžeme, bohužiaľ, kontrolovať stav každej jednej zásielky, či ju náhodou pošta nestratila. Ak by ste nás kontaktovali skôr, vedeli by sme Vám zaslať sledovacie číslo pošty a na základe tohoto čísla ste mohli zásielku dohľadať.
Je nám ľúto, že Vaša objednávka nebola včas doručená. V prípade, ak si chcete tieto informácie overiť, prosím kontaktujte nás mailom a my Vám dané sledovacie číslo zašleme.
S pozdravom
Tým ID21 -
Doporučuje obchod
- rychle a profesionalni jednani, maximalni spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velice rychla komunikace, kvalitní zboží.
-
Doporučuje obchod
- rychlost
- výběr
-
Doporučuje obchod
- Rychle jednani, potvrzeni objednavky
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Dostupnost
- Slušná cena
Hlavní výhoda-zboží bylo k vyzvednutí téměř hned...
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlá komunikace i dodání, využívám pravidelně.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Vstřícnost, ochota, rychlost. Prostě super!
-
Doporučuje obchod
Vše rychle připraveno k vyzvednutí.
-
Doporučuje obchod
- rychlost, ochota, skvělá komunikace
Potřebovala jsem nutně pásky do 24 hodin a NEBYL TO PROBLÉM. Za mě IDSYS absolutně TOP. Moc jim děkuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- bezproblémové doručení dle uvedeného termínu
- rychlé a snadné vyřízení objednávky
- přehledný eshop
-
Doporučuje obchod
- skvělá komunikace, ochota, rychlost vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Dobrá komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
spokojenost
-
Doporučuje obchod
Objednáváme dlouhodobě, vždy bez problémů.
-
Doporučuje obchod
- super cena
-
Nedoporučuje obchod
- přehledný web
- komunikace
Objednala a zaplatila jsem zboží, které nebylo skladem. na webu bylo uvedeno, že zboží bude dostupné za 1 den (toto bylo ted opraveno). V potvrzujícím emailu jsem měla uvedený termín dodání. Před datem dodání jsem měla zmeškaný hovor, na který jsem volala zpět, ale bez úspěchu. V té době jsem nevěděla, že mi volá tato firma. Nikdo se následující den neozval, takže jsem hovor vypustila. V plánovaný den doručení, mi zavolala paní z firmy, zda je objednávka stále aktuální a mi sdělila, že náramky nejsou na skladě a budou až za pár dní a tedy moje objednávka bude mít cca 9 dní zpoždění. Na otázku proč mě nekontaktovali, mi sdělila, že mi volali, ale nedovolali se (zmeškaný hovor). Nechápu proč mě nekontaktovali mailem nebo znovu....Objednávku zatím nemám a doufám, že v nový smluvený termín dorazí.
-
Doporučuje obchod
- rychlost odeslání
