Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Po mé urgenci, že je zboží zaplaceno, jsem obdržel informaci, že se obchod dostal do finančních potíží a zatím nemůže dostát závazku. O vrácení peněz prý budu informován.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Špatná komunikace
    • Nevrátili platbu za předem zaplacené zboží... zatím

    Obchod nebyl schopen mi podat informaci o tom, že zboží nemají skladem oni ani jejich dodavatel. Dozvěděla jsem se to až na základě mého dotazu. Zrušili mi tedy objednávku, ale dosud nevrátili platbu za předem zaplacené zboží.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Je nekontaktní!

  • 10 %

    • žádná
    • všechno, nemají zboží a nevracejí peníze
    • nic nenakupovat

    Dne 13.8. jsem si objednal myčku a hned samozřejmě zaplatil převodem. Po 3 dnech, kdy v dnešní době člověk očekává nějakou zpětnou vazbu jsem zkusil kontaktovat společnost přes chat - nic, telefon - záznamník, email - nic. O týden později mi napsala nějaká paní, zřejmě zautomatizovaný email, kdy raději nenapsala ani své jméno, že se omlouvají a zboží není na skladě a mojí objednávku ruší. Na můj dotaz, že tedy ok, ale žádná zmínka o vrácení peněz.
    Od té doby žádná komunikace, nic, peníze nevrátili a jdu na policii.

    Ať jde celá Heuréka někam, že na své stránky pouští kriminální živly, kdy jen klienty evidentně okrádají.

    Jsem neskutečně na....án. Dostat toho ha...la do ruky.

  • 10 %

    • Špatná komunikace
    • Nedoporučuji obchod

    Obchod uvádí zákazníkům mylné a zavádějící informace .
    Slibuje dodání zaplaceného zboží které následně nedodá....a dále nekomunikuje .
    Nemám ani peníze ani zboží.Na mé dotazy nereaguje.
    V dnešní době tento obchod nespolehlivý...a na zavření pro klamání zákazníků.
    Budu podávat....oznámení na policii...a taky Ćoi

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Velká ochota, vyřízeno i v pozdních večerních hodinách. Stroj je určen malé vnučce, zatím neprověřen, bude až později.
    • viz předchozí vyjádření

    Velká ochota, vyřízeno i v pozdních večerních hodinách. Stroj je určen malé vnučce, zatím neprověřen, bude až později.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zbozi nedorazilo, penize nevratili. Podano oznameni Policii

  • Okradaji lidi! Nemam ani zbozi ani penize! Nekomunikujou

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    5.8. jsme uhradili mrazničku, dnes je 24.8. a mrazničku doposud nemáme, přitom je uvedeno, že mají skladem, na telefon reaguje vždy záznamník. Až na email se ozvala paní, že ve středu 19.8. mají rozvoz. Nic, ani zpráva, ani telefon, veliké zklamání na dnešní dobu.
    Libor Šuba Židlochovice

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • špatná komunikace
    • zboží nemají
    • peníze nevrací včas, čekáme více než 14 dní na vrácení peněz
    • nákup nedoporučuji

    podvod, zaplacené zboží vůbec nedodáno, nemají ho, žádali jsme vrácení peněz, čekáme více než 14 dní a nic neposlali, zítra jdeme na policii, nákup v žádném případě nedoporučuji

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Bylo mi oznámeno, že zboží není skladem - na stránkách obchodu skladem bylo v době objednání.
    • Platba byla provedena přes platební kartu. Bohužel peníze za zboží zatím zpět nemám a obchod na můj dotaz přes e-mail nereaguje.
  • 40 %

    • Peníze vraceny
    • Dlouhá doba vrácení peněz

    Úprava recenze
    Objednávka zrušena bohužel dlouhá doba vrácení peněz. Cca 2 měsíce od zrušení objednávky
    Díky

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Pračka nikde a peníze taky... Podáno oznámení na policii.

  • 10 %

    • VŠECHNO

    Nic tady nekupujte! 1.7. jsem objednal americkou lednici SAMSUNG RS66N8100WW(skladem), 7.7. píšou že jí nemají, žádal jsem vrácení peněz - napsali do 14 dnů - nic neposlali, 24.7. píšu co peníze a oni do týdne a zase nic neposlali! Telefony nezvedaji a přepojuje se to hlasovku! Lednici mají stále skladem, lednici ani peníze nemam- klamání zákazníka! ČOI a PČR to jistí!
    Nechápu Heureku, že tady má takové internetové prodejce!
    NIC NEKUPUJTE-ZLODĚJINA!
    Dnes 3.8. podáno trestní oznámení na PČR (nejsem sám kdo ho podal), a oznámení na ČOI!
    19.8. peníze ani lednici stále NEMÁM! 25.8. a stále čekám na peníze, 14.9. stále čekám na peníze, 11.11. stále čekám a u Soudu se potkáme!!!
    POZOR obchod je ve velkých problémech - nejsou schopni dostát svým závazkům!!!

  • 10 %

    • - už snad ani neexistuje :)
    • - peníze v pr...i :(

    2.7.2020 jsme si objednali a zaplatili pračku. Den na to nám bylo sděleno, že již v nabídce není. Proto jsme žádali o vrácení peněz... několikrát - telefonicky, e-mailem. Peníze nikde a obchod s námi přestal komunikovat úplně. Na všech třech telefonních číslech pouze hlasová schránka, na e-maily neodpovídají. Zřejmě se jednatel firmy p. MILAN PRUCEK (okr. Opava) a společník p. VÁCLAV SZOKALA (okr. Frýdek - Místek) rozhodli, že okrádat lidi je nejlepší způsob vydělávání peněz. Asi i proto najednou firma požaduje platbu předem !!! Přičemž se odvolávají na eliminaci fyzického kontaktu osob při předávání zásilek... Takže - pokud vám doma neleží zbytečné peníze, určitě si od této firmy nic neobjednávejte - to je naše zkušenost.

  • 10 %

    Zboží uváděné "skladem" skladem neměli, tuto informaci jsem dostal až po několika dnech po uhrazení platby. Peníze jsem zpět zatím nedoslat.

  • 10 %

    Píši již druhou recenzi na tento obchod. Před 3 měsíci zde koupen šicí stroj, ale s POLSKÝM návodem. Po kontaktování(psala jsem jim několikrát než mi odpověděli), že bych ráda návod v češtině mi obchod napsal, že už mi ho poslali na mail ( což nebyla pravda) a pak že mám být trpělivá, že na "tom" pracují a poslední komunikace byla (ve zkratce), že pokud se mi něco nelíbí, tak můžu výrobek vrátit, což jsem raději neudělala mohla bych možná přijít jak o zboží tak o peníze. Český návod samozřejmě do dnešní doby nemám a obchod už nekomunikuje. DOUFÁM!!! že nebudu muset někdy řešit reklamaci stroje. Kdyby ty negativní recenze co tu teď jsou byly už před 3 měsíci rozhodně bych si tady nic neobjednala!!! A jak tu pár zákazníků psalo(včetně mě) i poskytují lživé informace jen aby udělali ze svých zákazníků hlupáky a nalákali nové, které stejně jako většina z nás opět naletí. Za mě rozhodně obchod nedoporučuji. Recenze jsou skutečně pravdivé.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Rychlé dodání
    • Výrobek sušička je s polskými popisky

    Jako cena susicky byla cca o 1000 kc nizsi nez treba Datart a dovezli mi ji vicemene do par dnu, dokonce v sobotu rano, ale po rozbaleni koukam, ze je s polskymi popisky, coz na webu tedy neuvadeji!!. Hned volam, ze chci vymenu, ta mozna ale pry neni, mam pry zabalit a oni do tydne(to uz tedy tak rychle neni

  • Doporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • absolutně nejlepší cena. O 30% nižší než u konkurence
    • Skladem znamená skladem u dodavatele
    • svoz jejich dopravou jednou týdně, (čtvrtek nebo pátek) až se naplní auto.
    • komunikace minimální, emaily nejasné.

    Takže asi tak, super cena. Ovšem pokud spěcháte jako jsme spěchaly my, (lednice v sobotu objednána a zaplacena, v pátek dodána) a nezáleží vám tolik na ceně asi by to bylo jinde rychlejší. Teď jsem kupoval v jiném eshopu v neděli sušičku a v úterý jsem ji měl doma.
    Jinak lednice funguje, trochu hlučnější, ale dobrý.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Spokojenost, s cenou i dopravou.