Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Poslali mi místo velké hry malou hru - podvod!
Reakce obchodu HRAS
Dobrý den, poslali jsme cestovní hru Člověče, nezlob se!, přesně podle objednávky.
HRAS -
Nedoporučuje obchod
- ¨rychle vyřízeno
-
Nedoporučuje obchod
Dorazil pouze jeden produkt misto dvou … ve fakture uvedeny dva, z uctu strzeny dva …
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo, objednávku jsem zrušila a objednala v jiném obchodě, kde byli schopni doručit do vánoc. V jiném obchodě jsem jeden den objednala a druhý den odpoledne bylo zboží doručeno.
-
Nedoporučuje obchod
- Ok komunikace se zákazníkem
- Vyšší ceny
- Špatná komunikace s dodavateli
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- česká pravidla nebyla přiloženy
-
- Bez českého návodu na hru
- Bez středové růžice potřebné ke hře.
Reakce obchodu HRAS
Dobrý den, tak to asi nebude náš produkt, u nás jste si kupoval obyčejné Domino.
-
Nedoporučuje obchod
Zbozi je prvotrinfi shit a prodavaci neprijemni zmateni podivini.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo,od firmy žádná zpráva
-
Nedoporučuje obchod
Dobrý den,
zatím marně čekám na zboží, které jsem si u vás objednala a zaplatila.
Objednala jsem si u Vás hru Set , za 284,- kč ,tak snad doufám,že jsem nenaletěla.
s pozdravem Hurtová.Reakce obchodu HRAS
Dobrý den, jedná se o předobjednávku hry, jak je napsáno i v názvu produktu - SET! (CZ) (předobjednávka 10/2021)
-
Nedoporučuje obchod
- Zrusili zaplacenou objednavku.. wtf?
Reakce obchodu HRAS
Omlouváme se za chybu, přešli jsme na nový systém a ještě v tom trochu plaveme :)
Vše brzy vyřešíme.
HRAS -
přišlo mi jiné zboží - zaplatila jsem za něj dvojnásobek a musím řešit reklamaci.
Zboží jsem objednala v předstihu ,abych mohla předat dárek ,ale bohužel nic nemám mimo starostí -
Nedoporučuje obchod
- Nabízejí platbu dobírkou,když potvrdíte,v zápětí příjde e-mail,že platbu chtějí převodem z účtu
-
Nedoporučuje obchod
produkt byl na skladě pouze jeden jediný, objednal jsem ho ve 21:20 a druhý den jsem obdržel email , že se stihl prodat na prodejně ještě předtím než se stihl zabalit a poslat na danou adresu. Sice chápu že je toho před svátky hodně moc, ale toto by se stát rozhodně nemělo.
s pozdravem Zdeněk Řepka -
Nedoporučuje obchod
- Protože jsem chtěl platit převodem, byl jsem vyzván, abych vyčkal až mě kontaktuje pracovník obchodu. Čekám doteď... Tedy, už vlastně ani nečekám.
Komunikace s klientem = 0.
-
Nedoporučuje obchod
- nereagují na poznámky v objednávce
Člověk čeká na odpověď v poznámce objednávky-konkrétně jsem čekal na odpověď zda jsou schopni sehnat zboží na dotaz a přidat jej k objednanému zboží.Obchod neodpověděl,stornoval objednávku a zboží prodal (po 5 dnech)
-
Prezentujete na stránkách zboží, které nemáte na skladě , zrušíte objednávku a ještě máte tu neúctu se mne po 14 dnech ptát, jak jsem s výrobkem "BLEŠÍ CIRKUS" SPOKOJENA.
-
zakázka doručena u většiny dodaných her chyběla česká pravidla
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Objednala jsem si 11 her a návod v CZ byl jen u jedné hry, ostatní se složitě vyhledávají na internetu, a musí se tisknout. Tohle od hry zakoupené v ČR neočekávám. Chci si koupit hru, rozbalit ji , přečíst názorný návod v Českém jazyce a hned hru hrát. Né někde shánět návod. Navíc když tu hru koupím a rozbalím třeba někde pod stanem, nebo na cestách. Nebudu mít možnost návod hledat.
-
Nedoporučuje obchod
- Velmi špatné jednání po telefonu. Arogantní pán co nemá v obchodě co dělat. Navíc svojí chybu hází na jiné - slevomat, zásilkovnu. Jednou mi tento obchod stačil a dost.
Reakce obchodu HRAS
Nespletl/a jste si e-shop?
