Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dodací lhůta poměrně dlouhá
- Dodávka nekompletní .Pol.5 dodány pouze 3 ks místo 4ks
- Složitá reklamace,která nevím jak dopadne.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Vážený pane inženýre,
nekompletní dodávka zboží nás velice mrzí.
Ověřila jsem Vaši reklamaci.
Standardně probíhají bez problémů a jakékoliv složitosti, ze strany zákazníka.
Postup při reklamaci uvádíme na webu a je to jen o pár řádcích, nic složitého, jen je potřeba zaslat vyplněný reklamační formulář a k ní patřičnou fotodokumentaci. Bohužel až nyní po urgenci nám od Vás tento formulář dorazil. Aktuálně nám tedy nic nebrání v řešení, jen prosíme o Vaši trpělivost.
Dodací lhůta byla uvedena u Vámi zakoupeného produktu do 6 pracovních dnů, zboží Vám dorazilo už 5 pracovní den, o 1 den dříve:-).
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
- Doruceno v terminu
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
nemusím nikam jezdit
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Dobrá komunikace,ryclost
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Objednala jsem si poprvé a jsem velice spokojena.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Kvalita zboží není úplně 100%, ale účel splní.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlé doručení, sortiment, komunikace.
- Nic.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
výborný
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlé dodání, vše OK.
Obchod doporučuji.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Vše dle očekávání
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dali mi celkem rychle vědět, že zboží nemají
- Inzerují zboží jako "skladem" i když jej ve skutečnosti nemají
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den pane Holušo,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Bohužel k tomu vyprodání někdy v jednom momentě daného produktu dojít může.
Věříme však, že využijete slevu na Váš další nákup, kterou jsme Vám s omluvou ihned poskytli a budete mít důvod nás příště doporučit :-).
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlost,spokojenost
- Bez starostí
Velká výhoda
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
- perfektní komunikace
vcelku rychlé dodání
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- proběhlo vše v pořádku, rychlost, komunikace
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
dobrá komunikace
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Na skladě mate kde jakou chuj....vinu. Ale vyberu si a dojde jenom poloviná.
Mate to dobře vymyšlené. Relativně to přípomina ,,šmejdy,, Na obrázku mate jiné zboží než to které doručité.
Přiklad: objednal jsem ratanové křeslo ,, na obrázku z taburetem,,
Došlo bez taburetu! Po důkladném prozkoumaní mé objednávky jsem zjistil
jakým způsobem to prodáváte . Zneuživate lidi kteří nakupují dle obrázku a doufají že to co je na obrázku taky jim bude doručeno.
Přejí Vám hezký den.
Jan Grania
2 x nespokojený zákazník z vašim internetovým obchodem.Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den pane Grania,
důkladně jsme prověřili uvedené informace od Vás a jsou lživé. Objednával jste poprvé a proto nemůžete být nespokojený 2x. Vybral jste si variantu křesla bez podnožky. Na fotce u Vámi vybrané varianty žádná podnožka nebyla, zobrazená je pouze u dalších variant a dále je to napsané i v popisku produktu. Rozdíl je také v ceně 2 000,-. Pokud s produktem nejste spokojen, můžete jej do 14dnů vrátit bez udání důvodu a zdarma.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
- rychlé a přesné dodání
- dobrá komunikace s přepravní firmou
- přehledné stránky
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Nedoporučuje obchod
Ačkoli jsem se specielně dotazovala na rozměry skleníku, nakonec byly jiné než inzerované. Skleník sanmotný lze hodnotit slovy : hrůza, šunt.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den pan Šebestová,
tato zkušenost s námi nás velice mrzí. Žádné nesrovnalosti s rozměrem u tohoto produktu, jsme nezaznamenali.
Kvalita produktu se bohužel odráží od ceny daného produktu.
Zakoupený skleník, nám můžete samozřejmě zdarma vrátit.
O svém rozhodnutí o odstoupení od kupní smlouvy nás musíte informovat písemně, před uplynutím 14denní zákonné lhůty, zasláním Formuláře o odstoupení od smlouvy na náš e-mail [email protected].
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlost dodáni+ zabalení zboží
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Všechno ok
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz
