Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • rychlost doručení (7)
  • ceny (3)
  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Reakce obchodu rychlá .

  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Skvělá komunikace s obchodem
    • Rychle odeslané zboží
    • Nízké ceny

    S obchodem jsem spokojený. Objednal jsem si jiné zboží, než mi dorazilo. S obchodem jsem tento problém na jejich náklady vyřešil během pár minut. Opravdu skvělá komunikace a přístup k zákazníkovi mne přesvědčila o kvalitách tohoto obchodu.

  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • široké paleta dílů, solidní ceny, levná doprava
  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 2 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Rychlé zaslání zboží
    • Dodání nefunkčního zboží
    • Zdlouhavá reklamace

    Doručen nefunkční telefon, zjištěno při rozbalování vánočních dárků. Na reklamaci nejprve sděleno, ať jej na své náklady odešleme, na odpověď žádná reakce, až po našem telefonátu slíbeno uhrazení poštovného na základě kopie podacího lístku, to však ani po dvou týdnech nebylo uhrazeno. S reklamací nikdo nepospíchá, neboť prodejce je prý jen přeprodejce, sám reklamaci nevyřizuje a čeká na dodavatele a navíc není
    ani schopný zapnout telefon, aby ověřil nefunkčnost telefonu a na základě toho uhradil poštovné a zaslal nový telefon. Navíc nám bylo sděleno, že až bude reklamace vyřízena, není možné telefon před zasláním zkontrolovat a tak může následovat opět doručení nefunkčního telefonu, hodina na poště a tak dál...

    Reakce obchodu Hodněvěcí.cz

    Dobrý den,

    dotaz k reklamaci jste k nám zaslala emailem 26.12., kde jsme Vám odpověděli 27.12., že máte telefon poslat k nám na naši adresu, a že Vám dopravu proplatíme, stačí poslat foto/scan nákladů na dopravu, je samozřejmost - máme to napsáno v obchodních podmínkách a je to stanoveno zákonem.

    Balíček k nám dorazil 2.1. (ano, před pěti pracovními dny), kde máme na reklamaci 30 pracovních dnů.

    Jakmile telefon přijde z reklamace od výrobce, pošleme Vám jej na Vaši adresu v zákonné reklamační lhůtě, zároveň s tím bude proplacena doprava. Nemůžeme totiž vědět předem, jak s k tomu výrobce postaví, jestli navrhne např. vrácení peněz, kde bychom vraceli cenu produktu + dopravné.

    S pozdravem
    Tým Hodněvěcí.cz

  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Rychlost dodávky.

  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Vše v pořádku

  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost

    Vše bylo v pořádku rychlé doručení

  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 2 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Už do tohoto obchodu nepolezu.

  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 2 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    • Zboží bylo značené skladem, na dodání čekáme 10dní a stále nic.
  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    rychlé vyřízení objednávky

  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost dodání, přehlednost
  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • rychlé vyřízení
  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • přehledné webové stránky
    • rychlé vyřízení objednávky
    • rychlé zaslání zboží
    • výborná komunikace obchodu
  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Všeobecná spokojenost! Výborná komunikace, rychlost odeslání zboží.

  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Bezproblémový obchod.

  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    *****

  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 6 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Vše OK.
  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 6 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Rychlé dodání
    • Cena zboží
  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 6 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    všechno o.k.

  • nakoupil v obchodě Hodněvěcí.cz před 7 měsíci

    Doporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • delší doba dodání