Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Vstřícné a rychlé jednání. Dodání až na stavbu. Byl jsem velmi spokojen a doporučuji všem. René

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost vyřízení objednávky, vstřícné jednání, pomoc při nakládce
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé vyřízení mojí objednávky
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychle, bezproblémové
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vždy rád nakupuji ve vašem obchodu.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost, spolehlivost, ochota...
    • Vyřízení po telefonu.
    • Žádnou jsem nezaznamenal.
  • Doporučuje obchod

    90 %

    • rychlé jednání a příprava objednávky
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • perfektní nákup, ochota
  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Výhodné ceny, přijatelná cena za dopravu, rychlé vyřízení
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Ochotná a vstřícná obsluha, rychlé vyřízení mé objednávky
    • O žádné nevím

    Byl jsem velmi spokojen

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé a příjemné jaednání.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Perfektní komunikace a vstřícný přístup Děkuji a těším se na další spolupráci.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé jednání, ochotní zaměstnanci, úplná spokojenost

    žádná není

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rád zde nakupuji - vím, že si odvezu, co jsem potřeboval, řezivo připraveno v super kvalitě, vyřídíme papíry, naložím a frčím.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Velmi dobrá komunikace ,vše nařezáno podle rozměrů,rychlé dodání.
    Děkuji

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlost

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Expresní dodání zboží!

    Příjemná komunikace a rychlé dodání zboží.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlá komunikace
    • velká skladová zásoba
    • nenapadá mě
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Super

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • slušný výběr dřeva
    • dříví nařežou na potřebné délky za pár korun
    • provádějí i impregnaci Bochemitem - máčením, také to není drahé, ačkoliv mám o této impregnaci své pochybnosti
    • přijatelné dodací lhůty
    • impregnace namáčením v bochemitu je celkem na nic, řekl bych, že lázeň bude už chemicky vyčerpaná a spíše dřevo jen obarvuje, než kdovíjak chemicky chrání, toto moc nedoporučuji
    • absolutní neuznání reklamace (zkroucený KVH hranol)

    Obchod nedporučuji kvůli přístupu k reklamacím. Z všech hranolů se mi jeden trámek impregnovaný KVH (60x120 mm x 3 m) zkroutil po cca měsíci do vrtule k nepoužitelnosti, ačkoliv byl správně uskladněný (podložený, na suchém místě bez slunce). Bylo mi řečeno, že je to pouze moje chyba atd., že jsem hranol špatně skladoval, že jsem ho měl ihned zabudovat atd., a nebyla mi ani poskytnuta sleva pro nezbytné zakoupení jiného téhož hranolu, ani symbolická. Takový přístup mě od tohoto obchodu natrvalo odradil. Proto nedoporučuji - nevyreklamujete asolutně nic, to jsem ze způsobu jednání pochopil.

    Reakce obchodu Hobbynaut.cz

    Dobrý den,
    K impregnaci: Obsah účinných fungicidních a insekticidních látek v řezivu jste si nechal změřit, nebo jste jej odhadl pouhým okem? Naše pravidelné laboratorní testy (lze zaslat protokoly) a certifikace (naleznete zde: https://pilaunion.cz/certifikaty ) jsou v rozporu s vašimi domněnkami, ale samozřejmě máte právo na svůj odborný názor.
    K reklamaci: Pokud jste řezivo bez výhrad převzal, nechal jste jej měsíc volně ležet nezafixované při teplotách přesahujících i 35°C ve stínu a během této doby se vám 1ks zkroutil, skutečně to není vinou naší ani výrobce KVH. Je to dáno materiálovými vlastnostmi dřeva a nevhodným skladováním. KVH jsou sušené na vlhkost do 15%, ovšem při takto extrémních teplotách dochází k dalšímu vysychání, které je u dřeva bohužel často doprovázeno různými deformacemi, není-li ukotvené v konstrukci nebo skladované v pevně vázaných paketech. Jste-li s naším postojem k reklamaci nespokojen, můžete se s vaším tvrzením o špatně vyrobeném hranolu obrátit na výrobce KVH Stora Enso ( https://www.storaenso.com/cs-cz/contact-us ), sám se přesvědčíte, jaké bude vyjádření.
    Přejeme úspěšné nákupy konstrukčního řeziva, jehož struktura nepodléhá fyzikálním zákonům.

    Tým Hobbynaut.cz