Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- bez možnosti komunikace - na emaily neodpovídá, jediná telefonická linka je buď obsazená nebo ji nikdo nezvedá. Volání opakuji každý den v různou hodinu a stále bez výsledku.
Dosud jsem se s podobným přístupem u žádného e-shopu nesetkal. Doporučuji nic neobjednávat a hlavně nic neplatit předem. Zboží jsem objednal 28.8. a jediné, co mi přišlo byl tento dotazník.
Spokojenost s obchodem: 0 (ta poloviční hvězdička už nešla vrátit)
Spokojenost s dodací lhůtou: 0
Kvalita komunikace: 0 -
Doporučuje obchod
byl to muj druhy nakup a vse OK.
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod v žádném případě nikomu nedopručuji
- Nejhorší obchod, který jsem kdy navštívil.
- Nikdy více.
- Nulová komunikace, nejspíše prodávají zboží, které nemají i když tvrdí opak
- Tvrzení na webu - veškeré zboží máme skladem a odesíláme druhý den! Nesmysl, uplynul měsíc od zaplacení objednávky a nikde nic.
- Pozor na ně!
Absolutní nespokojenost.
-
Nedoporučuje obchod
Nevhodné chování
-
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení
Super.
-
Doporučuje obchod
- Super ceny
- Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- sortiment, ceny
obchod již využívám, je seriózní, spolehlivý
-
Doporučuje obchod
- dobra cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Obchod mi ochotně vyšel vstříc s mým nestandardním požadavkem na doručení
-
- Nekompletní zásilka, chyběla součást balení 10 proužků
- Prodejce vyřizuje reklamaci tak, že změní popis produktu na www stránkách a pošle vám odkaz s tím že to tam není
Nedoporučuji, obsach balení byl otevřen a proužky odstraněny, přičemž i na balení produktu je napsáno obsahuje deset proužků... Bral bych třeba omluvu, že to měl špatně napsaný ale dělat ze zákazníka pitomce to už je trochu moc
Reakce obchodu Healthinfo
Vážený zákazníku,
takto to nebylo. Koupil jste si glukometr a posílal jsem vám e-mail, ve kterém bylo napsáno, že proužky nejsou součástí balení.
Ovšem viníte z toho nás.
S pozdravem,
HEALTHINFO s.r.o. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
+ Rychlost dodávky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Nižší ceny bez poštovného
-
Nedoporučuje obchod
- Peníze vráceny ihned.
- Špatná, resp. nestandardní komunikace.
- Dlouhá dodací lhůta s nejistým výsledkem.
Týden po obdržení mailu, že zásilka bude předána české poště a já stále zboží neměla doručeno jsem po urgenici obdržela smskou číslo zásilky, která nikdy nebyla v evidenci pošty, přičemž mi jeden z provozovatelů eshopu těsně předtím řekl, že dostali avízo, že adresát nebyl zastižen. Na moji námitku, ať to s poštou nějak vyřídí, když zásilka neexistuje jsem dostala odpověď: "A jak to podle vás máme vyřešit?"
Velké plus - poslali mi peníze zpět, bez okolků, bez dlouhých řečí a hlavně bez oficiálního zrušení objednávky.
Neto eshop nedoporučuji. -
Doporučuje obchod
- Korektní a rychlé vyřízení objednávky.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží nedodali, na dotaz nereagují
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod, na dotaz o stavu objednávky po telefonickém hovoru z mé strany odpověděl že se ozve, doposud však nic!!! Velké to zklamání.
Dlouha doba dodání, špatná komunikace s obchodem.
-
Doporučuje obchod
O.K.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
první nákup, rychlost vyřízení, celková spokojenost
-
Doporučuje obchod
- skvělá cena
- doručeno následující den
-
Doporučuje obchod
solidní ceny a vstřícnost
