Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Rozumím

Jako přihlášený uživatel máte možnost nastavit si zobrazení Heureky.

Zobrazit původní Heureku

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • zakoupeno v HappyPet.cz před 1 týdnem

    100 %

    Nedoporučuje obchod

    Jeden den jsem objednala a druhý jsem měla zásilku u sebe, skvělé :-).

  • zakoupeno v HappyPet.cz před 3 měsíci

    10 %

    Nedoporučuje obchod

    • Žádné výhody neznám, jednou a naposled.
    • Nakupovala jsem poprvé, balík dorazil vykradený, obchod odmítl řešení i odpovědnost. Nákup v tomto e-shopu se stal finanční i časovou ztrátou a potíže s reklamací včetně dopisování o tom, čí je vina, opravdu nestojí za opakování. Pokud byste čekali, že obchod nabídne kompenzaci, jste na omylu. Nutno podotknout, že nákup byl v hodnotě cca 6tis a ať už jsou kladné recenze nebo nejsou, po druhé nakoupit? Určitě ne, výběr obchodů je velký. Perlička na závěr: "Přijde vykradený balík a majitel obchodu vám zavolá, aby vám řekl, že se dějí horší věci." Jistě, dějí, přidal jen další důvod, proč nákup na happypetu neopakovat.

    Reakce obchodu HappyPet.cz

    Vážený zákazníku,
    děkujeme za recenzi. K poškození zásilky došlo během přepravy u přepravní společnosti. Zásilku jsme předali přepravci kompletní podle váhy zásilky. K vyřízení reklamace u přepravce potřebujeme vaši spolupráci. Reklamace byla podána do jednoho pracovního dne od zjištění vámi i námi na základě důkazů (fotografií) ze kterých je vidět, že krabice byla poškozená a přelepena jinou páskou. Chybí pouze jedno balení za 1355 Kč nebo 1499,- Kč, ne celá objednávka. Prostě takové věci se stávají a není třeba z toho dělat paniku jako byl konec světa.
    Nic jsme neodmítli řešit, prosím nelžete v této recenzi. Určitě jsou v životě horší věci než poškozená zásilka.

    S pozdravem happypet.cz

  • zakoupeno v HappyPet.cz před 3 měsíci

    100 %

    Nedoporučuje obchod

    Dicky domluvimesi ale sehnala jini netu za 1438kc roaylku babi 1mesicni-4mesicu vymate moc drahe sechni roaylky viridte sefovi slevi opravi ceni steho sbohati milinoz nejde lidi nemaji penize nikomu nezajima obchodnik ma podle chovatelu persaku srovnavaji ceni nikdo neburu podivaji vyprodej skladu.sech nazor..vetrnari lekari jajich platim sluzbi zaplatim daji fakturu.domluvit.porsily cenama jste drazi taxsik..chlupovi..

    Reakce obchodu HappyPet.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi, ale nevíme o co vlastně jde.

    S pozdravem happypet.cz

  • zakoupeno v HappyPet.cz před 7 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    Zboží zatím nedorazilo.Nemohu hodnotit.

    Reakce obchodu HappyPet.cz

    Dobrý den,
    zásilka byla expedována druhý den po přijetí objednávky. Pokud máte problém s doručováním zásilky, stačí nám tuto informaci sdělit a pokusíme zjistit u přepravce, kde je problém.

    S pozdravem happypet.cz

  • zakoupeno v HappyPet.cz před 8 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    • pytel s granulemi byl roztržený

    Reakce obchodu HappyPet.cz

    Vážený zákazníku,
    když je vám doručen poškozený obal krmiva, stačí nám tuto informaci sdělit a můžeme ji řešit. Určitě nezasíláme vědomě poškozené obaly krmiv. Zajistit 100% neporušení každé zásilky je téměř nemožné.
    S pozdravem happypet.cz

  • zakoupeno v HappyPet.cz před 2 lety

    60 %

    Nedoporučuje obchod

    • vitamíny byly prošlé

    Reakce obchodu HappyPet.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi. Objednávka byla vámi stornována. Zboží nemohlo být prošlé, když jste žádné nedostal.
    S pozdravem HAPPYPET.cz

  • zakoupeno v HappyPet.cz před 2 lety

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Nedoporučuje obchod

    • Krmyvo Royal canid s Polska

    Reakce obchodu HappyPet.cz

    Dobrý den,
    firma Royal Canin vyrábí své krmiva ve 13 továrnách na světě. Továrna v Polsku patří k nejnovějším a nejmodernějším a kvalita krmiv z této továrny patří k těm nejlepším.
    S pozdravem happypet.cz

  • zakoupeno v HappyPet.cz před 3 lety

    10 %

    Nedoporučuje obchod

    Still waiting for my order

    Reakce obchodu HappyPet.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za vaši recenzi, ale nemůžeme za neschopnost přepravce PPL doručit zásilku. Již jsme několikrát urgovali u PPL a nemůžeme za to, že jste se s řidičem špatně pochopili. Bohužel řidiči mluví většinou jen česky.

    S pozdravem happypet.cz

  • zakoupeno v HappyPet.cz před 3 lety

    Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

  • zakoupeno v HappyPet.cz před 4 lety

    10 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Nedoporučuje obchod

    • Boužel mi zboží v určený den nebylo doručeno. Manželka vám osobně volala a reklamovala zásilku. Musel jsem si zařídit volno další den. Před vámi jsem měl stejnou zkušenost s fa Zoohit, zboží jsem obdržel, až po osobní urgenci na poště. Dle mého názoru není chyba u vás, jako spíše u přepravních firem, kteří nedodržují termíny dodávek. S pozdravem Jodas

    Reakce obchodu HappyPet.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za vaši recenzi, sice jsme ji nepochopili. Na základě zpoždění jednoho dne, díky chybě přepravce, jak sám uvádíte, náš eshop nedoporučujete a dáváte nám nejhorší možné hodnocení.

    S pozdravem
    happypet.cz

  • zakoupeno v HappyPet.cz před 5 lety

    Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

  • zakoupeno v HappyPet.cz před 5 lety

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Nedoporučuje obchod

    • Pošlou vám jiné zboží než jste si objednali

    Bud jsou to pitomci, nebo podvodníci

    Reakce obchodu HappyPet.cz

    Vážený zákazníku, pokud jste dostal jiné zboží než jste si objednal, stačí nás informovat. Dostal jste správné zboží podle objednávky. Sám jste nám to e-mailovou komunikací potvrdil.

    S pozdravem
    Happypet.cz

  • zakoupeno v HappyPet.cz před 5 lety

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Nedoporučuje obchod

    Doporucuji tento obchod

  • zakoupeno v HappyPet.cz před 6 lety

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Nedoporučuje obchod

    Zboží mělo dorazit do druhého/třetího dne. Oproti avizovanému dodání dorazilo téměř o týden později. Zboží bylo navíc poškozené - pytel žřádla byl proděravěný, jen proto, aby byl skladnější.

    Reakce obchodu HappyPet.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi. Vaše objednávka byla vytvořena 16.12.2015 23:23. Objednávka expedována v nejkratším možném termínu 17.12. a doručena 21.12. Tzn. druhý pracovní den v předvánoční době. Pokud byla zásilka poškozena, stačí nám zaslat informaci. Omlouváme se za přepravce PPL.

    S pozdravem
    happypet.cz

  • zakoupeno v HappyPet.cz před 6 lety

    50 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Nedoporučuje obchod

    • velký výběr zboží
    • nízké ceny
    • nízká kvalita balení zboží

    Přišlo to, co jsem si objednala, ale krabice, v níž bylo zboží zabaleno, byla měkká, neměla pevné hrany, a nejspíš se dostala mezi těžké balíky - byla pomačkaná, prasklá, konzerva uvnitř byla celá promačklá a krabičky s tabletami byly též zdeformované. Kdybych zboží nepotřebovala tak nutně, ani bych ho od dopravce nepřevzala.

    Reakce obchodu HappyPet.cz

    Dobrý den, vážený zákazníku,
    dle našeho videozáznamu byla zásilka zabalena dostatečně. K pochybení došlo na straně přepravce. Stačilo zásilku nepřevzít a informovat nás. Zaslali bychom Vám ihned novou zásilku.
    S pozdravem
    team Happypet.cz


  • zakoupeno v HappyPet.cz před 6 lety

    Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

  • zakoupeno v HappyPet.cz před 7 lety

    60 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Nedoporučuje obchod

    • zboží bylo rychle doručeno v pořadku
    • mimo granul ktere měly dobrou cenu vše ostatni stare nepoužitelne pro psa

    už zde nebudu nakupovat

    Reakce obchodu HappyPet.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaši recenzi. Konzervy Vámi zakoupené mají uveden datum výroby a spotřeby. Datum spotřeby byl konec roku 2015 a rok 2016. Slepičí pařáty byly čerstvě vysušené.

    S pozdravem
    happypet.cz

  • zakoupeno v HappyPet.cz před 7 lety

    50 %

    Nedoporučuje obchod

    • přišlo mi jiné zboží než jsem objednala

    chybu udělá každý,ale pokud by se to stalo znovu už zde nanakoupím

  • zakoupeno v HappyPet.cz před 7 lety

    10 %

    Nedoporučuje obchod

    • zdlouhavá reklamace až k jejich dodavateli
    • jiné obchody řeší obratem a nevyužívají 30- ti denní lhůtu na reklamaci.

    Nedoporučuji ,jsou e-shopy kde reklamaci vyřizují obratem a nečekají až na vyjádření výrobce produktu.Je to jen protahování reklamace.Je to pro zákazníka odrazující,komplikované a příště už nakoupím raději na ověřeném e-shopu.

    Reakce obchodu HappyPet.cz

    Vážený zákazníku,
    reklamované krmivo jsme od Vás vyzvedli a reklamace byla uznána. Nemůžeme Vám zasílat platbu dřív, než je krmivo zpět u nás. Zatím proces reklamace trvá 4 pracovní dny. Platba Vám již byla zaslána.

    S pozdravem
    Happypet.cz

  • zakoupeno v HappyPet.cz před 7 lety

    Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.