Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    30 %

    Mají dost kvalitního zboží ale jestli na to pospícháte, tak nakupte jinde, protože týmu, který se stará o objednávky, to strašně trvá a musíte jim psát, aby zboží vůbec poslali. Druhou objednávku jsem zaplatil online, po pár dnech jsem jim psal, co je s mou objednávkou a odpověděli, že není zaplacena, tak jsem jim napsal, že objednávka byla zaplacena okamžitě od vytvoření objednávky! Tak to zkontrolovali a zboží poslali až o další tři dny později. U Hanzala si koupím zboží už jen pokud ho budu opravdu potřebovat a nebudou ho mít jinde.

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    děkujeme za vaši reakci. Nesmírně nás mrzí, že došlo k takovýmto komplikacím, za které se moc omlouváme a doufáme, že i přes tyto negativní zkušenosti se na nás v budoucnosti obrátíte a věřím, že podobné problémy se již opakovat nebudou.
    S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Na dnešní dobu velmi slušné.

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu, je pro nás důležitá. Budeme rádi, pokud se i v budoucnu obrátíte opět na nás. S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Jen kladně
    • Zadne

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu, je pro nás důležitá. Budeme rádi, pokud se i v budoucnu obrátíte opět na nás. S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Lehký ostrý do kapsy do batohu

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu, je pro nás důležitá. Budeme rádi, pokud se i v budoucnu obrátíte opět na nás. S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka

  • Doporučuje obchod

    50 %

    • dlouho trvá diprava zboží, zatím vůbec nedorazilo

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    děkujeme za vaši reakci. Nesmírně nás mrzí, že došlo k takovýmto komplikacím, za které se moc omlouváme a doufáme, že i přes tyto negativní zkušenosti s dopravcem se na nás v budoucnosti obrátíte a věřím, že podobné problémy se již opakovat nebudou. S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka.

  • Doporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Vše ok.

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    děkujeme za zpětnou vazbu. Snažíme se zákazníkům vycházet maximálně vstříc. S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nepravdivě uvedené informace, jestli je zboží skladem

    Přestože jsem si záměrně v eshopu vybral produkty, které jsou skladem mi cca 4 dny po objednání přišel email. “ děkujeme za vaši objednávku, která bude po doskladnění z centrálního skladu dodavatele v příštím týdnu expedována.”

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    děkujeme za vaši reakci. Nesmírně nás mrzí, že vámi vybrané zboží nebylo již skladem. Za vzniklou situaci se moc omlouváme a doufáme, že i přes tuto negativní zkušenost se na nás v budoucnosti obrátíte a věřím, že podobné problémy se již opakovat nebudou. S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží ještě nepřišlo a ani z obchodu nic. Žádná zpráva že bude zpoždění. Velké zklamání.

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    děkujeme za vaši reakci. Nesmírně nás mrzí, že vámi vybrané zboží nebylo již skladem a došlo ke zpoždění nového naskladnění. Za vzniklou situaci se moc omlouváme a doufáme, že i přes tuto negativní zkušenost se na nás v budoucnosti obrátíte a věřím, že podobné problémy se již opakovat nebudou. S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka

  • Doporučuje obchod

    90 %

    nakupoval poprvé spokojen

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    děkujeme za Váš čas pro hodnocení našeho eshopu. Velice si toho vážíme a těšíme se na příští objednávku. S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • rychlost

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    děkujeme za Váš čas pro hodnocení našeho eshopu. Velice si toho vážíme a těšíme se na příští objednávku. S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Velice spokojen při drobném problému jsem volal do obchodu dvě slečny velice příjemné a usměvavé vše okamžitě vyřidily hned se dobře nakupuje

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    děkujeme za Váš čas pro hodnocení našeho eshopu. Velice si toho vážíme a těšíme se na příští objednávku. S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Spokojenost. Rychlé vyřízení a dodání objednávky.

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    děkujeme za vaše hodnocení. Spokojený zákazník je naším cílem a jsem velmi ráda, že jste jedním z nich. Přeji vám mnoho dalších spokojených nákupů. S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka

  • Doporučuje obchod

    vše dle dohody

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    děkujeme za vaše hodnocení. Spokojený zákazník je naším cílem a jsem velmi ráda, že jste jedním z nich. Přeji vám mnoho dalších spokojených nákupů. S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    vše ok

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    velice nás těší, že jste byl/a spokojen/a s nákupem v našem e-shopu. Vaše spokojenost je pro nás motivací. S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Velký výběr
    • dobré ceny
    • rychlé odelsání

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    velice nás těší, že jste byl/a spokojen/a s nákupem v našem e-shopu. Vaše spokojenost je pro nás motivací. S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Okamžíté odeslání zboží, včasné doručení, není co kritizovat, spokojenost s obchodem i dopravcem. Děkuji.

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    děkujeme za kladné hodnocení a komentář. Díky velkému množství položek na skladě odesíláme ihned po objednání. S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    spolehlivost

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    děkujeme za pozitivní hodnocení. Rádi vidíme spokojenost našich zákazníků. S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Po telefonickém dotazu jsem dobře vybrala pilu, která potěšila.

    Dobře poradí a rychle dodá.

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu, je pro nás důležitá. Budeme rádi, pokud se i v budoucnu obrátíte opět na nás. S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Vše proběhlo rychle a bez problému

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    děkujeme za pozitivní hodnocení. Rádi vidíme spokojenost našich zákazníků. S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • dobré ceny
    • velký výběr zboží

    Reakce obchodu Hanzal

    Dobrý den,
    velmi děkujeme za tuto recenzi. Jsem nesmírně ráda, že máte s námi pozitivní zkušenost a že jsme vám dokázali v každém směru vyhovět. S přáním hezkého dne za tým eshopu Lenka