Zobrazit recenze

Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Aktivní komunikace se zákazníkem

    Mohu doporučit, druhý den mi z obchodu hned zavolali kvůli potvrzení objednávky a čtvrtý den už jsem rozbaloval krabici, zboží bez chyby. Sice to byla první objednávka ale i tak doporučuju

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Žádné
    • Při reklamaci okrade zákazníka

    Cena zboží zaujala
    Nedoporučuji !!! tento obchod

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Spolehlivost, výborná komunikace.
    • Nepátral jsem.

    Hledal jsem konkrétní typ větší autochladničky s napájením 12V/220V, který jsem si vybral na Heurece podle vlastností a popisů. Zde jsem objednal kvůli nejvýhodnější ceny. Volal mi kvůli ověření objednávky (prodavač nebo majitel) a ptal se, jestli opravdu chci tento typ a upozornil mě, že je pouze na 12V což velice oceňuji a ušetřil jsem si já i on další problémy s reklamací atd. Na Heurece je chybný popis. Objednávku jsem stornoval a na jeho doporučení objednal Waeco Mobicool T32 DC/AC s napájením 12V/220V. První zkušenost s tímto obchodem velice pozitivní.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • zajímavá cena, příjemný první kontakt
    • komunikace v případě komplikací se zásilkou, musíte se pídit a volat :-(

    na první pohled mě zaujala cenová nabídka, po zadání mne druhý den kontaktoval zaměstnanec firmy, aby si ověřil objednávku a zkontroloval dodací údaje až sem příjemná zkušenost. Minulý týden ve středu mělo zboží dorazit, místo toho jsem ve čtvrtek musela volat na firmu co se děje (nikdo mě sám neinformoval), dozvěděla jsem se, že zboží se toulá kdo ví kde se skupinou dalšího zboží, pán byl docela příjemnej a ochotnej, nabídl mi storno objednávky, místo toho jsem ho požádala aby mě informoval pokud se objednávka do konce týdne nepohne. Nikdo mě neinformoval :-( včera jsem telefonovala znovu a pán se zase omlouval, s tím že nedokáže určit, kdy se zásilka najde, když jsem zkoušela navrhnout, že by se původní objednávka stornovala a objednala znovu bylo mi řečeno, že to nejde, tak uvidím kdy si mě výrobek najde, jestli vůbec. Bohužel jsem si vybrala špatně dostupné zboží které mělo být jako dárek o kterém jsem se oslavenci již stihla zmínit, tak jen doufám že jej nedostane až k vánocům :-(

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    60 %

    • ceny a velký výběr
    • absence zboží na skladě, dlouhá dodací lhůta

    pokud sháníte lacině a máte dost času

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Nedodržení slíbeného termínu dodání.

    + atraktivní cena zboží
    - nedodržení slíbeného termínu dodání
    - po urgenci pozdního dodání žádná odpověď

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Moznost nakupu po internetu, platba prevodem i dobirkou.
    • Nejvyhodnejsi cena
    • Nyni mi nastanou tahanice s vracenim zavadneho zbozi a vydaje za postovne zpet. Na dotaz o nefunkcnim fotoaparatu mi zatim nikdo neodpovedel.
    • Me doporuceni bude zaviset na vysledku transakce.Prednostne bych zadal o vymenu.

    Bzl na prvnim miste a byla zde nejlepsi cena.
    Zkusenost zatim nebyla nejlepsi, doporucpoval bych prezkouseni zbozi pred odeslanim k zakaznikovi. Uprednostnil bych vymenu za funkcni vyrobek.
    Pokud budu uspokojen, rad doporucim. Chapu ze kazove zbozi neni vinou obchodu i kdyz zavada mohla byt zjistena prezkousenim.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Přehledný
    • Nejlepší cena
    • Nezjistila jsem nic

    Velice ochotný pán na telefonu.
    Výhodná cena.
    Právě pro tyto dvě věci.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Výběr zboží z pohodlí domova a žádné běhání.
    • Rozhodla cena při porovnání s jinými inter.obhody.

    Doporučila.Slušné jednání,po objednávce celkem rychlé kontaktování a ověření údajů.
    Nebýt svátků,zboží doručeno velmi rychle.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    na zboží zatím stále čekám,přestože byla uvedena dodací lhůta 2-5dní.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Slibovali 2 sirupy zdarma k nákupu, neposlali nic.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • skvela komunikace, hned Vas kontaktuji telefonicky
    • delsi dodaci lhuta

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nizka cena
    • jsou to zlodeji

    Objednal jsem si vyrobnik Sodastream 2 kusy, oba dosly dokonce i s lahvi, ale bez bombicek! Zasilal jsem zpet, ale balik zustal lezet na poste a vratil se. Absolutne nedoporucuji!

    Reakce obchodu GSMTelefony.cz

    Dobrý den, pane Ernste,
    Velice nás mrzí vaše zkušenost s nákupem u nás. Pečlivě jsme Váši Objednávku prověřili. Mrzí náš, že jste si nevšiml, že objednáváte AKČNÍ SADU bez CO2 bombičky. Náš zaměstnanec Vás kontaktoval s žádostí o potvrzení objednávky a ptal se Vás, zda chcete k balení přidat CO2 bombičku, odmítnul jste.
    Po obdržení Vaší objednávky, jste nás následně kontaktoval. Náš zaměstnanec Vám nabídl, že Vám zašleme bombičky s doplatkem ( rozdíl mezi akční sadou a normální ) to jste odmítl s tím že nám Vaší objednávku vrátíte.
    Bohužel se nám nepodařilo zjistit, proč se Vám nepodařilo doručit zásilku. Prosíme o zaslání čísla zásilky. Vše prošetříme a budeme Vás informovat.
    Velice nás mrzí nastalá situace. Pokud trváte na vrácení Vaší objednávky kontaktujte nás prosím. Pro Vaší zásilku zašleme naší přepravní službu a necháme ji na naše náklady dopravit k nám.
    Ještě jednou se omlouváme, za vzniklou situaci, která však nevznikla na naší straně. Věříme, že se nám podaří vše napravit k Vaší spokojenosti.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost

    zkušenosti dobré,rozhodně doporučím

    Reakce obchodu GSMTelefony.cz

    Dobrý den,
    děkujeme a věříme, že budete i nadále s nákupem vždy spokejen. Velice si vážíme Vašeho hodnocení :-)

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • dlouhá dodací lhůta

    Reakce obchodu GSMTelefony.cz

    Dobrý den,
    děkujeme Vám za zaslání zpětné vazby k Vaší zkušenosti s naším internetovým obchodem.
    Je nám velice líto vzniklé situace. Rádi Vaši objednávku prověříme. Bohužel jsme ve Vaší recenzi nenašli dostatek informací pro určení, o kterou objednávku se jedná.
    Velmi by nám pomohlo zaslání upřesňujících informací, abychom mohli prověřit, kde došlo k pochybení.
    Prosím kontaktujte nás na emailovou adresu [email protected]

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • dobrá komunikace
    • cena

    doporučuji

    Reakce obchodu GSMTelefony.cz

    Dobrý den,
    těší nás Vaše spokojenost a jsme rádi že můžeme nabídnout dobré ceny . Děkujeme za hodnocení. :-).

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • nákup přes net
    • výborná cena

    doporučuji
    perfektní komunikace po telefonu
    ochota
    zboží rychle odesláno dle domluvy

    Reakce obchodu GSMTelefony.cz

    Dobrý den,
    velice nás těší Vaše spokojenost a výborná zkušenost s komunikací s našich zaměstnanců. Moc děkujeme za hodnocení. :-).

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • ze rozvazeji vlastni dodavkou po Usti...takze jsem si domluvila presny termin kdy mi to vyhovovalo coz s treba s PPL a pod. vetsinou nejde.
    • trosku mene prehledny shop..ale kdyz jsem napsala obchodnikum tak mi pomohli

    uz nekolikrat muj nakup probehl ok takze ja doporucuji

    Reakce obchodu GSMTelefony.cz

    Dobrý den,

    moc nás těší Vaše spokojenost s možností dopravy výrobku a celkový dojem z nákupu a zároveň děkujeme za vysoké hodnocení. :)
    Vás obchod stále zlepšujeme a věříme, že i v budoucnu bude přehlednější.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Dobré ceny
    • Dobrá komunikace
    • Na webu píšou zboží skladem a skladem nemají
    • Nedostal jsem český manuál k parnímu hrnci, což je porušení zákona!!!

    Reakce obchodu GSMTelefony.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za zaslání Vaší zkušenosti s nákupem u naší společnosti. Potěšila nás informace, že jste s komunikací našich zaměstnanců spokojen a naše ceny jsou pro Vás zajímavé.

    Velice nás mrzí, že u výrobku, který jste požadovali, byla špatně nastavena dostupnost. Data na elektronickém obchodě se aktualizují 2x denně. Náš systém stále zlepšujeme a v budoucnu budeme rychleji aktualizovat dostupnost zboží, aby k takovýmto nepříjemnostem nedocházelo.

    Mrzí nás, že jste nedostal ke svému parnímu hrnci návod. Prosím kontaktujte nás na mailem a mi Vám jej obratem zašleme.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Zdravím. Já jsem v důchodu takže pro mě byla důležitá cena a vaše nabídka byla perfektní za necelé tři tisíce. Po telefonickém rozhovoru s vaším zaměstnancem jsem dodatečně doobědnal pamětovou kartu a on mi ochotně poradil jakou a slíbil že jí k objednanému zboží přidá.Což považuji za perfektní.Můj koníček je focení a natáčení videí jak našich motoakcí tak vnoučat a přírody. S pozdravem.
    • Taková maličkost. Já potřebuji náhradní baterii protože na akci může dojít kdykoliv a bohužel u Vás jí nemáte. Už jsem jí objednal jinde ale nelíbí se mi takové ty platby předem na ůčet. ale risknul jsem to tak uvidím.

    Já jsem byl spokojený
    Zboží zatím ok
    Vstřícné jednání
    Ochota
    Dobrá dodací lhůta

    Reakce obchodu GSMTelefony.cz

    Dobrý den,
    děkujeme Vám za zaslání takto vysokého hodnocení, velice nás potěšilo.

    Stále se snažíme rozšiřovat sortiment a pěvně věříme, že u příští objednávky Vám již budeme moci vše nabídnout k Vaší spokojenosti.