Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • rychlost doručení (19)
  • ochota (5)
  • spolehlivost (4)
  • výběr zboží (3)
  • nakoupil v obchodě Grel před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlé doručení
  • nakoupil v obchodě Grel před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    První nákup spokojenost :)))

  • nakoupil v obchodě Grel před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Úžasný výběr zboží, super komunikace, dobré ceny a neuvěřitelná rychlost dodání. Vše v nejlepším pořádku.

  • nakoupil v obchodě Grel před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychle dodani

    žádná

  • nakoupil v obchodě Grel před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Rychlost dodání, příznivá cena zboží

  • nakoupil v obchodě Grel před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlá dodávka, bezproblémové vrácení
    • nemám
  • nakoupil v obchodě Grel před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlé dodání
  • nakoupil v obchodě Grel před 4 týdny

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • chybně uvedenou gramáž Nayeco vápenného bloku, katalogové číslo: XLTO41001.
    • Předpokládala jsem že hmotnost bude 0.050 kg, tedy 50 g, jak je uvedeno zde:
    • "Značka: Nayeco Katalogové číslo: XLTO41001, Počet kusů v kartonu: 12 ks, EAN: 8427458898218, Hmotnost: 0.050 kg"
    • Avšak na faktuře bylo napsáno 0.05 g! Což by bylo pouhých 50 mg!
    • K mému překvapení je ale na etiketě vápenného bloku uvedena hmotnost 10g!?

    Reakce obchodu Grel

    Dobrý den
    Děkujeme za vaše hodnocení, ačkoli všechny tyto Vaše postřehy se daly vyřešit jednoduchým dotazem před koupí.
    Omlouváme se za chybný zápis položky - jedná se o nešťastnou chybu při zakládání karty způsobenou kopírování jiné karty. Tento omyl jsme již odstranili.
    Ano, v zákulisí e-shopu také sedí jen lidé , Kteří jsou omylní :)

    Ještě bych rád podotkl, že na e-shopu byli obě informace jak 0,05g v názvu položky (ten považujeme jako stěžejní) tak 0,05kg v parametru hmotnost. V názvu uvádíme hmotnost dle výrobce. V parametru hmotnost, reálnou hmotnost včetně obalů- kdy hmotnost obalů může značně ovlivnit celkovou hmotnost celé objednávky (např u konzerv). Od toho se odvíjí do kolika balíků bude objednávka rozdělena - každý dopravce má specifické požadavky na maximální hmotnost balíku.

    Pokud Vám zboží nevyhovuje, můžete ho samozřejmě vrátit. Vzhledem k tomu, že jsme Vás uvedli v omyl zavádějícími informacemi, náklady na dopravu budeme hradit my. Stačí se domluvit kdy si máme k Vám poslat svoz ppl.
    Děkuji za pochopení
    S pozdravem
    Novák

  • nakoupil v obchodě Grel před 4 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Ochotný personál
    • Přesun výdejního místa.

    Doporučuji

  • nakoupil v obchodě Grel před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    + super rychlé dodání, kvalitně zabaleno, nepoškozeno

    - nic

  • nakoupil v obchodě Grel před 4 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    dobré ceny
    rychlost dodání

  • nakoupil v obchodě Grel před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Vše bez problémů ! Spokojeni.

  • nakoupil v obchodě Grel před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    90 %

    rychlost

  • nakoupil v obchodě Grel před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Vše proběhlo velmi rychle a k plné spokojenosti.
  • nakoupil v obchodě Grel před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • CENY, OSOBNÍ ODBĚR BRNO
    • NIC

    DOPORUČUJI

  • nakoupil v obchodě Grel před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé vyřízení a dodání zboží.

  • nakoupil v obchodě Grel před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    vše ok

  • nakoupil v obchodě Grel před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlý nákup
  • nakoupil v obchodě Grel před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    Rychlost a ochota.

  • nakoupil v obchodě Grel před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    S obchodem jsem spokojená.Hlavně s nabídkou náhubků pro psy :) .