Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Slušná nabídka produktů
- Obchod sám od sebe nekomunikuje.Avízovanou dobu u neskladových zásob nedodržují,ale vadí mi,že nenapsali,to je snad nic nestojí.
Trochu slušnosti by jim neuškodilo
Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
Zboží Vám bylo již vyskladněno a už ho musíte mít doma, nechápeme tedy negativní recenzi! Dobu dodání jsme bohužel nedodrželi, ale myslíme, že je to pochopitelné vzhledem k celosvětové situaci ohledně Covid- 19, veškeré zboží nejen LP desky má v této nelehké době bohužel skluz v doručení, většina našich distributorů sídlí mimo ČR a mají omezené provozovny, výrobny atd.. Děkujeme za pochopení.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží mi ještě nedošlo, prosím o ověření mé objednávky, děkuji.
Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
Zas a opět. Objednáno 10.1.2020 s dostupností 31 dní, která je uvedena velkým písmem přímo u vinylových desek. Ale hodnocení je uděláno osmý den od objednávky. Čili hodnocení není na místě, opět se někdo špatně podíval. Nemůžeme za to, že jsou desky po Vánocích vyprodané a zahraniční distribuce nám je ještě nedodaly. Také bychom už chtěli prodávat, ale nemáme co.
Buďte prosím všímavější a nekažte nám jinak výborné hodnocení na Heurece.
Děkujeme. -
Nedoporučuje obchod
- internetový obchod není schopen dodat zboží
- komunikace 10%
Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
Jeden vinyl byl skladem, u druhé desky byla dostupnost 4 týdny. Je fakt, že nám ji vydavatelství do dnešního dne nedodalo. Z naší strany proběhla komunikace v té podobě, že všem, kteří měli vinyly s delší dostupností jsme psali emaily, že zboží bude až po novém roce.
-
Nedoporučuje obchod
- Za čtrnáct dní jsem neobdržel zboží
Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
Zboží zakoupeno 25.12.2019 kde u obou vinylů byla dostupnost 30 dní, protože se před Vánocemi vše vyprodalo. Dnes, v den Vašeho hodnocení je to teprve 12 dní od objednávky. Bylo by fajn, zachovat se férově a uznat chybu. Vaší chybu.
-
Nedoporučuje obchod
Zatím nemám žádné zkušenosti s tímto obchodem . Zatím jsem po deseti dnech nic neobdržela.
Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
U titulu Queen je dostupnost 30 dní. Nevím tedy proč hodnotíte negativně a dopředu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží objednáno - všechno ok ale uběhlo 10 dní a nikde nic:(
Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
U titulu Adele - 21 je dostupnost 30 dní. Nevím tedy proč hodnotíte negativně a dopředu.
-
Nedoporučuje obchod
Teprve na me intervence jsem dostal informaci,ze objednane zbozi neni na sklade. Pokud by to bylo uvedeno primo na strankach,bylo by to fer.
Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
Objednáno v pátek odpoledne, kdy nám končila dovolená. V tu dobu nám již nikdo z distribuce na naše dotazy neodpoví, navíc jsem Vám hned v pondělí 12.8 psal email, že se snažím situaci řešit a dám Vám brzké info o termínu. V ten samý den, tedy v pondělí jsem Vám psal zprávu, že momentálně není v produkt v ČR a jeho dostupnost je neznámá. Buďte trochu fér a změňte hodnocení o nekomunikativnosti eshopu. Vaše intervence probíhaly o víkendu. Na Alze se s Vámi o víkendu také nikdo nebaví. Na žádném eshopu se s Vámi o víkendu nikdo nebaví.
-
Nedoporučuje obchod
- Rádio nefungovalo
Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
Zákazníkovi byly ihned po zpětném doručení rádia vráceny peníze včetně poštovného. Omlouváme se.
-
Nedoporučuje obchod
Tyto produkty najdete i levneji jinde v obchodech.
Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
Tak proč si to objednáváte u nás ?!?!?
-
Nedoporučuje obchod
- Bohužel nemůžu zatím Váš obchod hodnotit, dosud mi objednané zboží nedorazilo, protože není na skladě. Nevím,jak dlouho mám ještě čekat. LP jsem chtěla dát jako dárek k narozeninám dne 18.05.2019.
Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
Vy nedoporučujete náš obchod z toho důvodu, že jste do košíku vložila produkt s 30 denní dostupností, kdy objednávka je vytvořena 8.5.2019 ve 21 hodin večer, a předpokládáte, že jej dostanete za 10 dní? Nezlobte se na mne, ale to není zrovna fér. Když potřebujete dárek k narozeninám, pak nekupujte zboží s měsíční dostupností, nebo objednávku vytvořte s větším než desetidenním předstihem.
-
Nedoporučuje obchod
- Na stránkách měli zboží označené jako dostupné, ale objednávku zrušili, protože zboží neměli.
Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
Omlouváme se. Na stránkách bylo opravdu dostupné do 3 dnů, ovšem byla ukončena výroba, což jsme prospali. No stane se u 7000 produktů. Omlouváme se.
-
Nedoporučuje obchod
- Nedorazilo do vánoc
- Jsem nasraná jak brigadýr
- www.nahovno.cz
- Ač bylo zboží napsáno jako skladem, nedorazilo
Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
Není pravda. V den vašeho nákupu 15.12.2018 byla u produktu dostupnost 30 dní. Je potřeba se trošku podívat. Dne 15.12.2018 jste dostala emailem tuto informaci: U zboží je delší dostupnost, nepočítejte s dodáním do Vánoc.
Taky je třeba nehonit dárky na poslední chvíli.
Zvažuji trestní oznámení pro pomluvu. -
Nedoporučuje obchod
- V nabídce bylo zboží skladem,ale bohužel jen v nabídce.
Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
Není pravda. U zboží je dostupnost do 3 dnů !!!!!! Vždy byla.
Na druhou stranu je pravda, že dostupnost do 3 dnů znamená, že zboží je skladem u našeho dodavatele, kde skladem nebylo a tak nebylo možno toto zboží dodat do 3 dnů zákazníkovi. To nás samozřejmě mrzí, ale v tomto předvánočním období se takto děje poměrně častěji než v jiném ročním období. -
Nedoporučuje obchod
- Nedodržují termíny, které si sami určí.
Po dvou měsících nedodali zboží, u kterého měli napsáno dodání do 14 dnů. Objednávku jsem zrušil, nemá cenu se zabývat neseriózním přístupem.
Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
Víte pane, ono je někdy těžké vyhovět všem. myslím, že byste si měl zkusit někdy jednat se Supraphonem, nebo se možná trošku vcítit do jejich problematiky, kdy jde především o to, že kvůli jednomu objednanému nosiči nebudou ani zahřívat lis. Dostupnost je uvedena pouze orientační a věřte, že kvůli tomu si nebudeme objednávat 1000 výlisků. Děkujeme za pochopení.
-
Nedoporučuje obchod
ještě jsem nedostal ani upozornění, že zboží odesílají a už po mě chtějí hodnotit jejich obchod????????
Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
Pane, když zakoupíte produkt s dostupností 30 dní, protože LP Kryštof je vyprodán a vydavatelství teprve zvažuje dolis tohoto titulu, tak je pochopitelné, že my Vám ho nevylisujeme. Jednak na to nemáme zařízení a jednak práva. To, že Vám Heureka zašle hodnotící formulář 8 den od zakoupení, to také nemůžeme ovlivnit.
-
Nedoporučuje obchod
- objednala jsem desky a stále čekám na doruče
Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
Tady je pravdou, že Vámi objednané tituly se dolisovaly až nyní a dnes 2.4.2018 jsme je teprve obdrželi na sklad. Bohužel s dostupností jednotlivých titulů je to opravdu sázka do loterie. Velké nadnárodní společnosti si samy rozhodují o tom, co, kdy a v jakém množství vylisují, aniž by nás informovaly o těchto skutečnostech. Proto používáme dostupnosti těchto produktů třeba 30 dní nebo také na dotaz. Omlouváme se.
-
Nedoporučuje obchod
- v minulosti byly níákupy v pořádku
- nekomunikují,neobdržela jsem žádnou další informaci kromě té,že obdrželi moji objednávku
nevhodný,viz výše objednáte a tím vše končí...
Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
U jednoho z titulů z Vaší objednávky byla dostupnost 2-4 týdny. Jakou komunikaci z naší strany si představujete?! Bylo by fajn se zachovat trošku férově a napsat také, že objednávka byla vyskladněna ihned po doskladnění onoho titulu, tedy během 14 dní.
-
Nedoporučuje obchod
Deska poškrábaná,nedoporučuji v obchodě nakupovat.
Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
Pane Predka, my si nemůžeme dovolit otevřít originální obal LP desek, protože tím porušujeme originalitu produktu a garanci toho, že je deska nová. Také je dobré, pokud se Vám něco takového stane, abyste v první řadě informoval nás a my celo věc ZDARMA vyřešíme zasláním nového kusu. Bohužel se tento problém u LP desek občas stane, my za to opravdu nemůžeme nést žádnou odpovědnost do té míry, než jak uvádím výše.
-
Nedoporučuje obchod
- -žádné
- -nedodání zboží
- -nulová komunikace
-co mám napsat na obchod,který mi nedodal zboží a ničím to nezdůvodnil?
-jednoznačně ho nedoporučuji ostatním kupujícím!!!Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
Na anonymní udání nikdy nereaguji, ale tady musím udělat vyjímku pane Čermáku ze Sušice. Když je u zboží dostupnost 30 dní, tak to je impuls pro Vás kupující, že tento produkt je momentálně nedostupný a máte zvážit jeho objednání, tím spíše, pokud je to vánoční dárek a Vy ho sháníte na poslední chvíli, kde si ještě ke všemu nepřečtete dostupnost, která je zřetelná a ihned u produktu. Laskavě si všimněte všech ostatních hodnocení na Heurece a zjistíte, že jste sám na bitevním poli a to již bude nasvědčovat tomu, že chyba byla pouze a výlučně na Vaší straně. S omluvou si nedělejte starosti, jsme již zvyklí na takové "neomylné" zákazníky - anonymy.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednání z domu
- Vysoká cena za dopravu a balné
jednoduchost s vysokou doprovodnou cenou
Reakce obchodu Gramofony-Desky.cz
Osobní odběr zdarma, všechny hudební nosiče a jiné drobné produkty do hmotnosti 2 kg s poštovným 89,- Kč. To je moc ? Tak si zkuste sehnat přepravce s garantovaným doručením do druhého dne. Balné neúčtujeme žádné !!!!!! Nesouhlasím s Vaší reakcí, která nám připadá účelová, uměle vytvořená konkurencí.
Vzkaz pro konkurenci, buďte prosím féroví, nebo si u Vás také nakoupím něco malého a to moje hodnocení si za rámeček nedáte.
