Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Zboží a především barevné provedení vůbec neodpovídá vyobrazení na webu. Barvy jsou úplně jiné.
Foto nabízeného zboží je upraveno na líbivé barvy, ale zboží dorazí jiné.
Reakce obchodu Glamonde.cz
Naše fotky jsou vytvořeny na počítačích s kalibrovanými monitory, tzv. IPS panely a odpovídají realitě.
Může se samozřejmě stát, že mají někteří zákazníci méně kvalitní monitory a povlečení vidí jinak. Z tohoto důvodu poskytujeme všem zákazníkům lhůtu 100 dní na vrácení zboží.
Nemáme potřebu tvořit líbivé fotky. Povlečení tiskneme na digitální tiskárně, máme tedy skvělou možnost tisknout především líbivé povlečení. -
Nedoporučuje obchod
- široká nabídka zboží
- Dlouhá dodací lhůta
Špatná komunikace o průběhu dodání zboží
Reakce obchodu Glamonde.cz
Velmi nás mrzí potíže s nedodáním zboží, v tomto případě pravděpodobně kurýr zákaznici nezastihl. Objednávka byla řádně expedována do 24 hodin od jejího přijetí.
-
Nedoporučuje obchod
- zboží vůbec nedorazilo
Reakce obchodu Glamonde.cz
Zákaznice bohužel přehlédla termín o dodání zboží. Jsme výrobní firma, která dotiskne povlečení, je-li nějaká položka vyprodaná. Dotisk trvá 2-3 týdny, zákaznice tedy povlečení obdržela až po vyplnění dotazníku Heureky.
