-
Nedoporučuje obchod
- Velmi hezky a vkusně výběr
- Zboží nebylo ani po 14 dnech od uhrazení faktury doručeno
Reakce obchodu girafa.cz
Dobrý den, osobně Vám byl doručen nový balíček vzhledem ke ztrátě. Děkujeme za pochopení. Monika atelier Girafa
-
Nedoporučuje obchod
- Před 10-ti dny objednáno, zaplaceno obratem. Před třemi dny přišla sms, že má objednávka je vyřízená. Na můj dotaz mailem mi po 2-3 dnech paní Marcela odpověděla, že se na to podívá. Možná se podívala, ale nic mi nepodepsala. Čekala bych, že se mi ozve dopravce- jak to obvykle po vyřízení objednávky bývá, ale nestalo se tak. A tak čekám a snad se dočkám!
- Nefungující komunikace
Reakce obchodu girafa.cz
Dobrý den, to nás mrzí, ale dopravce poslal balíček zpět z důvodu nezastižení.
Již pracuji na opětovném odeslání. Děkuji za pochopení. Monika atelier Girafa -
Doporučuje obchod
- skvělá komunikace, rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
- Krasne veci,caste akce a slevy
Dlouha doba dodani produktu i tech co jsou skladem.nakupuji opakovane,chybi informace o odeslani,a pak je necekane dopravcem dorucena.
Reakce obchodu girafa.cz
Dobrý den, děkujeme za hodnocení, musím však říci, že všichni zákazníci byli informováni formou sms o prodloužené době dodaní, mimořádná akce - likvidace stávajícího skladu s mimořádnou 40% slevou sebou přinesla obrovské množství objednávek, které máme možnost zpracovat pouze v delším horizontu. V případě vyřízení je vždy také zaslána sms o vyřízení, v zápětí faktura mailem a také podle podmínek dopravce by i on měl zaslat zprávu o doručení. Pokud máte nějaký návrh na vylepšení, budeme rádi. Momentálně naši firmu připravujeme na posun z rodinné (kdy vše vyřizujeme jen my osobně) na firmu se spolupracovníky a pevně věříme, že budou služby kvalinější, ale stále na osobní úrovni. Děkuji :-)
-
Doporučuje obchod
- krásné věci, kvalitní
- jiné zboží, než ve spoustě obchodů, jedinečnost, originalita, design....
tak krásné věci, že tam utratím majlant :-)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo se špatným montážním materiálem, ale byla nabídnuta výměna.
Reakce obchodu girafa.cz
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Bohužel si nejsme jisti, zda se jedná o objednávku u nás objednanou, protože nic k montáži jsme nezasílali, byly to pouze hračky a doplňky. Girafa
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Krásné zboží na webu
S doručením spokojená
Komunikace průměrná -
- pěkné zboží
- Dne 20.10. jsem si objednala i zaplatila zboží skladem. Dnes jej stále nemám. Nejdřív nedokázali spárovat moji platbu, kde jsem udělala chybu ve VS, ale poslala jim printscreen platby, takže to podle něj mohli dohledat, ale tvrdili mi, že pokud jim nenapíšu moje číslo účtu, tak to nespárují. Nakonec to i bez něj spárovali a napsali, že tedy odešlou zboží. Další týden pryč a zboží nikde. Na dotaz mi bylo napsáno, že bylo odesláno PPLkem a zjistí, kde je. Tři dny pryč a žádná odpověď ani zboží!!! Asi není co víc dodat. Služba hrozná, komunikace vázne.
Rozhodně nedoporučuji
-
Doporučuje obchod
- Vše bylo perfektní, komunikace, jednání
- Nic
Vše proběhlo velmi dobře. Od komunikace přes doručení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Dĺžka dodania tovaru bola veľmi dlhá - až dva týždne. V období pred Vianocami to môže byť dosť problém. Inak komunikácia s obchodom super - na môj mail som vždy dostala rychlo odpoveď.
Reakce obchodu girafa.cz
děkujeme moc, naše doba dodání je většinou 2-3 dny, díky dnům Marianne se doba protáhla, ale okamžitě jsme o této skutečnosti všechny informovali emailem. Před Vánoci jsou u nás časově více rozprostřené objednávky a tak se toto nestává v případě zboží skladem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Perfektní domluva, doporučuji!
-
Doporučuje obchod
- design
-
Doporučuje obchod
- Dlouhý dodací termín bez předešlé informaci o zpoždění
Zboží krasne a kvalitní
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Má v sortimentu nízkoprofilové zboží francouzských značek,které nelze jinde sehnat.
Reakce obchodu girafa.cz
děkuji
-
Neboli sme spokojní s kvalitou dodaného tovaru...postielka pre bábiku za 150,00 Eur....celá jedna strana rozlepená, ale keďže sme nechceli platiť ďaľšie poštovné pri vrátení tovaru, tak sme si to svojpomocne opravili a zalepili.....NEKVALITA!!!!!!
Reakce obchodu girafa.cz
Dobrý den, to mě mrzí, zboží bylo při balení v pořádku a pokud se cestou s ním něco stalo, je možné to u nás reklamovat. Poštovné byste samozřejmě neplatili. Myslím, že problém není ve zboží a jeho kvalitě. Děkujeme za pochopení. Monika
-
Doporučuje obchod
- neotřelost nabízeného zboží - panenky mají (tak jak bývalo zvykem) hezké obličeje žádné baby bjorn a podobné
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Velmi rychlá dodací lhůta.
Reakce obchodu girafa.cz
děkujeme
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- krásné zboží, které nikde nemají
- přišla bych i do prodejny, ale bohužel je daleko
vřele doporučuji :-)
Reakce obchodu girafa.cz
děkujeme :-)
-
Doporučuje obchod
- kvalita, rychle dodanie
- neviem o ziadnych
nakup na tejto stranke vrelo doporucujem, ponuka je pestra a objednany tovar kvalitny.
Reakce obchodu girafa.cz
děkujeme
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Krasne a originalni zbozi
- Nedostala jsem informaci o odeslani zbozi
Reakce obchodu girafa.cz
děkujeme, již jsme službu zavedli :-)
