Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Jsem dlouholetým zákazníkem,vždy velice spokojena s přístupem- a rychlým dodáním
- Kosmetika Gernetic skvělá,jednání s p.Richtárecovou výborné
-
Doporučuje obchod
Rychlost, spolehlivost, vstřícnost prostě 1
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
+ Kvalitní zboží i práce obchodu.
- Chybí možnost okamžité e-platby kartou atp.Reakce obchodu GERnétic
Vážená zákaznice, toto je Vaše hodnocení dopravce:
Napište váš názor na dopravce pro ostatní kupující
Velká nespokojenost. Asi poslední zkušenost s DPD. Nejprve dopravce oznámí datum doručení 17. 10. To se nic nedělo. Pak 18. 10. v čase 15.09-16.09. Ráno jsem do formuláře "zpráva kurýrovi" napsala, že na mobilu tou dobou být nemohu, ale manžel bude doma, zásilku zaplatí a převezme. Napsala jsem i telefon na něj. Kurýr zprávu prý nečte, dorazil o hodinu dříve, volal mně (já pracovně na mobilu být nemohla, jak jsem avizovala, tak se nedovolal) a odjel. Teprve 19. 10. se nám po změně data doručení podařilo zásilku převzít.
---------------------------------------------
Vážená zákaznice, je nám velice líto, že se Vám doručení zkomplikovalo. Kvalitu služeb dopravců samozřejmě neovlivníme a naštěstí se k nám takového informace nedostávají. Pokud by tomu bylo jinak a zákazníci by si stěžovali pravidelně, pak bychom služeb DPD nevyužívali pro doručování našich zásilek. My jsme v našem městě s řidičem DPD maximálně spokojeni, je naprosto spolehlivý a přesný. Pokud řidič, který jezdí u Vás, neřešil technické problémy s vozidlem, což vím, že se stát může a problém s doručováním se bude opakovat, pak by bylo dobré řešit konkrétního řidiče u společnosti DPD. Děkujeme. Gernétic eshop -
Doporučuje obchod
- Mám stejný bankovní účet-banku a doba dodání zásilky po provedené platbě je zbytečně dlouhá.
Reakce obchodu GERnétic
Milá zákaznice, naším cílem je Vaše spokojenost a proto se snažíme doručovat zásilky co nejdříve a v pořádku. Dne 11.10. jsme přijali Vaši objednávku. Protože dne 13.10. jsme neměli ještě platbu na našem účtu, zaslali jsme Vám informaci, že je zásilka připravena k odeslání a čeká na uhrazení. Dne 17.10. nám byla částka připsána na účet, což můžeme doložit výpisem z účtu a tento den jsme ji také vyexpedovali pro přepravce a následující den ji řidič odvezl. Pokud jste odeslala peníze ihned po objednání a platba odešla až po šesti dnech, příčin může být několik a mohou souviset s bankovním účtem. Děkujeme.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
- Vždy velmi rychle dodání a komunikace na jedničku.. Moc děkuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost
Výrobky již používám 15 let. Velká spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé a bezproblémové doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé reakce
- dárek ke každému nákupu
- slevy stálým zákazníkům
-
Doporučuje obchod
- rychlost a vždy perfektní
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Vždy rychlé dodání, přožen dáreček
-
Doporučuje obchod
Zboží přišlo v pořádku a včas
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Vždy bez problémů dostanu během několika málo dnů přesně to co jsem si objednal, naprostá spokojenost.
-
Doporučuje obchod
vše proběhlo dobře
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Komunikace obchodu.
- Nelze platit kartou online.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost vyřízení objednávky, vzorečky jako dárek
-
Doporučuje obchod
Velmi rychlé vyřízení objednávky. Skvělé vzorky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- kvalitní produkty
- při tak vysoké ceně produktů , by bylo dobré mít možnost dopravy zdarma jako je to u jiných e-schopů , nebo alespoň možnost dopravy do zásilkovny.
Reakce obchodu GERnétic
Cena přípravků kosmetiky Gernétic je stanovena výhradním dovozcem do ČR a vychází z její kvality. Kosmetika obsahuje vysoké množství aktivních látek z bio oblastí, šetrně zpracovaných a cíleně zaměřených na řešení konkrétních problémů pokožky. Díky kvalitě a složení podložené mnoha laboratorními výzkumi, její působení na problémy je velmi úspěšné.
Cena pro koncového zákazníka zohledňuje náklady na výrobu a zisk, který její ditribuce a prodej musí přinést jak výrobci, tak ditributorovi a nakonec i prodejci. Náklady na výrobu, mzdy, dopravu ... stále stoupají.
Rovněž i naše náklady, co by provozovatele internetového obchodu se zvyšují. Zvyšuje se cena lidské práce, obalového materiálu, dopravců, nákladů spojených s internetovým provozem, odvodů a daní.
Po většinu času jsme dopravu pro zákazníky dotovali, ale nyní jsme nuceni cenu za dopravu pro zákazniky stanovit tak, aby naše náklady na tuto položku z většiny pokryla. Ceny u jednotlivých dopravců odpovídají ceně, kterou nám konkrétní dopravci účtují. Cenu od 105,- Kč nepovažujeme za niktarak problematickou. Při objednávce nad 5000,- nabízíme nyní dopravu zdarma.
Děkujeme za pochopení. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Spolehlivost,rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
+ Rýchle doručenie.
