Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Cena
-
Nedoporučuje obchod
- Doručení v rámci minut nefunguje!
nefunguje doručení v rámci pár minut, co obchod tvrdí, při pokusu stornovat objednávku obchod zašle pro jistotu nový klíč. Telefoní číslo mi začalo hlásit nedostatek kreditu, což je při paušálu dost divné. Na nějakého robota se můžu vy....... Za mě velké nespokojenost s obchodem!
Reakce obchodu gamvu.cz
Hezký den, pane Minichbauere,
provedl jste v našem obchodě 2 objednávky po sobě. První Vám byla obratem doručena, druhá již byla systémem určena k ruční kontrole - kvůli množícím se podvodným platbám platebními kartami jsou dvě objednávky za sebou systémem vyhodnoceny jako podezřelé a je nutné druhou ručně schválit. Bezpečnost nákupu našich zákazníků je vždy na prvním místě.
Mrzí mě tady Vaše lživé vyjádření, že jsme Vám nestornovali objednávku. Zaslali jsme Vám jak nový klíč, tak jsme Vám vrátili celou platbu zpět na Váš účet, jak jsem Vás o tom informoval v emailech, které jsme mezi sebou vedli.
S pozdravem,
Roman Teichman, jednatel společnosti
email: [email protected] -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Bezproblémová platba
- Kvalitní produkty
-
Doporučuje obchod
- Nízké ceny
- Velký výběr
Synovec si přál hru na pc s licenčním kodem, kod mi byl na email poslán cca do dvou minut od objednávky a platby. Jsem spokojena a synovec také :)
-
Doporučuje obchod
- rychlé jednání
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Příjemné ceny
- Přehledné stránky
Objednaná hra po zaplacení dorazila do 3 minut. S tímto obchodem jsem spokojena a z velké pravděpodobnosti odsud objednám znovu.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost, bezproblémovost
-
Doporučuje obchod
Vyskytly se určité komplikace se zakoupenou el. licencí ke hře, ale díky velmi vstřícnému přístupu prodejce se je poměrně rychle podařilo vyřešit.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání.
- Nic.
Super.
-
Doporučuje obchod
- rychlost
- o zadne navim
vse jak ma byt.
-
Doporučuje obchod
- Velmi rychlé
- Výborný poměr výkon/cena
- našel jsem, co jsem hledal
- koupil jsem víc, než jsem chtěl:-)
hledal jsem rozšíření The Sims 4 pro děti, našel jsem nejlepší cenu při ostatních, pro mne důležitých parametrech e-shopu
-
Doporučuje obchod
- Přehledný e-shop
- Rychlé zaslání klíče
- Komunikace dostatečná
- Žádná
Hodnotím až po více nákupech. Při poslední klíče nedorazily, ale problém byl vyřešen po jednoduché a rychlé komunikaci přes e-mail.
-
Doporučuje obchod
- Výhodná cena
-
Doporučuje obchod
Rychly nákup a hra do minuty, jen doporučuji.
-
Doporučuje obchod
vše ok
-
Doporučuje obchod
- rychlé odeslání
- vše proběhlo v pořádku
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Špatná komunikace obchodu(spíše žádná)
Reakce obchodu gamvu.cz
Hezký den,
nerozumím tomu záporu "špatná komunikace". Vaše objednávka byla automaticky ihned po zaplacení vyřízena, informován jste byl o přijaté objednávce, o zaplacené objednávce a následně o doručeném aktivačním klíči. Jaká další komunikace by prosím měla proběhnout?
S pozdravem,
Roman Teichman, jednatel společnosti
email: [email protected] -
Doporučuje obchod
- Super ceny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Přehledné stránky
- Po zaplacení rychlé poslání klíče
- Info na e- mail
-
Nedoporučuje obchod
- .
- Podvodný e-shop.
Stržení platby 6x objednal jsem jednou, zboží dorazilo ovšem kódy byly neplatné.Dále se mnou nikdo nekomunikuje, není možno se dovolat.Zřejmě se jedná o podvod, kontaktována příslušná banka, která platbu umožnila a v případě trvajícího nezájmu ze strany e-shopu bude kontaktována ČOI a PČR.
Reakce obchodu gamvu.cz
Hezký den, pane Krásný, eviduji komunikaci s Vámi pouze v té míře, kdy jste se nám ozval, že Vám nepřišel aktivační klíč. Na to jsem Vám osobně reagoval a situaci dořešil. Evidujeme od Vás vytvořených 7 objednávek, které jste musel vždy ručně dokončit a každou zvlášť zaplatit - objednávky byly od Vás vytvořeny v 11:42, 11:46, 11:50, 11:52, 12:26, 14:39 a 14:44. Rozhodně si nemůžeme ztrhnout peníze za jednu objednávku vícekrát, to není ani technicky možné. Platby pro nás zprostředkovává platební brána The Pay s.r.o., která Vám vše potvrdí. Žádnou další komunikaci od Vás neeviduji. Pokusil jsem se Vás dnes kontaktovat na email, určitě se mi ozvěte a situaci dořešíme.
S pozdravem,
Roman Teichman, jednatel společnosti
email: [email protected]
