Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Přihlásit se a přidat recenzi
  • nakoupil v obchodě FULLsport .cz před 3 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Přišlo mi tričko zlevněné na 700,- Kč, na eshopu jsem za něj zaplatila 1100,-Kč. Mohli by alespoň sundat tu cenovku, když už nemají jednotné ceny v prodejně a na eshopu...

  • nakoupil v obchodě FULLsport .cz před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    80 %

    • Rychlá expedice
    • Méně přehledný e-shop
  • nakoupil v obchodě FULLsport .cz před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Super obchod rychle doruceni
  • nakoupil v obchodě FULLsport .cz před 5 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Sortiment, rychlost, ceny, komunikace.

    Doporucuji.

  • nakoupil v obchodě FULLsport .cz před 7 měsíci

    Doporučuje obchod

    80 %

    • Rychlé vyřízení, vstřícné jednání
    • Došlo mi zboží o jiné velikosti

    S obchodem jsem spokojen.

    Reakce obchodu FULLsport .cz

    Oj, prosím ozvěte se nám, chybu napravíme. Nebo nám rovnou zavolejte.

  • nakoupil v obchodě FULLsport .cz před 7 měsíci

    Doporučuje obchod

    90 %

    • objednávka vyřízena spolehlivě a urychleně

    Reakce obchodu FULLsport .cz

    Moc děkujeme. Příště určitě také zabodujeme

  • nakoupil v obchodě FULLsport .cz před 7 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Velký výběr, skvělé ceny a vstřícný, profesionální personál

    Reakce obchodu FULLsport .cz

    Moc děkujeme za hodnocení. Vážíme si ho

  • nakoupil v obchodě FULLsport .cz před 7 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • nebylo skladem menší balení tablet a ihned jsem byla informovana, byla mi nabídnuta jiná možnost
    • ceny

    Reakce obchodu FULLsport .cz

    Děkujeme Veroniko. Snažíme se vyhovět a vždy voláme, pokud je v objednávce nějaká svízel. Spokojenost zákazníka je pro nás priorita

  • nakoupil v obchodě FULLsport .cz před 7 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychle dodání zboži

    Reakce obchodu FULLsport .cz

    Jedno z našich mott. Děkujeme za Vaše hodnocení.

  • nakoupil v obchodě FULLsport .cz před 8 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Rychle dodané, v pořádku a nemám co vytknout. LŘ.

    Reakce obchodu FULLsport .cz

    Moc děkujeme pane Ludvíku. Příště budete určitě zase spokojen

  • nakoupil v obchodě FULLsport .cz před 8 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Perfektní komunikace, rychlé dodání.

    Reakce obchodu FULLsport .cz

    Moc děkujeme paní Marcelo. Vaše hodnocení nás moc těší

  • nakoupil v obchodě FULLsport .cz před 8 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Zásilkovnu mám blízko svého bydliště, takže super.

    Reakce obchodu FULLsport .cz

    Moc děkujeme, že jste si našel čas a ohodnotil nás. Vážíme si toho

  • 100 %

    • Objednal jsem obleceni a vse super!
    • Dostal vse hned a Bizon obleceni do 10 dnu take,i kdyz na nej vetsinou cekam dele
    • Nic

    Po nekolikate objednavam a budu dale

    Reakce obchodu FULLsport .cz

    Moc děkujeme pane Poc, jsme rádi, že alespon jeden z našich stovek spokojených zákazníků napíše na Heureku.
    Děkujeme, že jste si našel čas.
    Pěkné svátky!

  • nakoupil v obchodě FULLsport .cz před 8 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Absolutne nereaguji na maily ani na telefony, zboží mel byt dárek a vůbec nedošlo. Krom porvrzujiciho mailu o přijeli objednávky a ze bude zpracována do 10 žádna reakce!!!

    Reakce obchodu FULLsport .cz

    Vážená paní Evo, žádná objednávka od Vás nám nedošla. Proto Vám zboží ani nemohlo být odesláno. Všechny objednávky učiněné 12.12. jsme doručily a všechny byly zákazníky převzety.
    Že by Vám někdo nezvedl telefon je také nemožné. V kanceláři máme 2 lidi, kteří vyřizují pouze telefony. Mail od Vás také žádný nepřišel.
    Možná by příště stačilo skutečně zalefonovat a nebo objednávku skutečně učinit.
    Pěkné svátky

  • nakoupil v obchodě FULLsport .cz před 9 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    • Stornovali mi objednavku po 10ti dnech bez jakehokoliv vysvetleni...

    Reakce obchodu FULLsport .cz

    Vážená paní Albrechtová nebo jak se vlastně jmenujete. Hovořil s Vámi pan Kabeláč, prvně jste popřela svůj telefon, pak volal zpět nějaký nezletilý chlapec a po třetí jste vydávala tohoto chlapce za postiženého syna. Nabízeli jsme Vám kompletaci objednávky i možnost si ji vyzvednout v Brně. Nakonec jste sama požádala o STORNO. Vaše reakce je proto zcela neadekvátní.

    Přejeme pěkné svátky.

  • nakoupil v obchodě FULLsport .cz před 9 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Bylo mi zaslano jine zbozi a uplne jina velikost, ktera byla z XXL zacernena na L a pry je to v poradku. Penize mne byly za zbozi vraceny, ale postu, kterou jsem zaplatila za odeslani spatneho zbozi zpet, me nikdo nevratil a nereaguji. Za me urcite nedoporucuji.

    Reakce obchodu FULLsport .cz

    Vážená paní Kociánová. Je smutné, že jediné o co Vám jde jsou stížnosti a osočování. I přes naši veškerou snahu Vám jakkoliv vyhovět jste neměla o žádné řešení zájem.
    Pro ostatní zákazníky krátké vysvětlení:
    * Výrobce oblečení Bizon používá pro označování velikostí jeden štítek, kde jsou 3 písmena X, X a L a začerňuje ty, jaká je velikost. Proč to takto dělá nevíme, ale dělá to tak. Že bychom přeznačovali oblečení je směšné
    * K záměně typu tepláků skutečně došlo, nabídli jsme doposlání správných. Neúspěšně, proto jsme vrátili paní Kociánové peníze jak za zboží tak za poštovné.
    * Reagujeme do 2 dnů. Nicméně představa zákaznice je vyřešení ihned - způsobem včera bylo pozdě. Bohužel. To neumíme. I když na reklamaci máme měsíc, většinou do 14ti dnů vyřešíme.

    Přejeme pěkné svátky.

  • nakoupil v obchodě FULLsport .cz před 9 měsíci

    Doporučuje obchod

    50 %

    • Rychlost

    Došlo mi jiné zboží. Během týdne výměna komunikace bez problému

    Reakce obchodu FULLsport .cz

    Moc se omlouváme za komplikace, ale děkujeme i tak za pěkné hodnocení

  • nakoupil v obchodě FULLsport .cz před 9 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Výběr zboží
    • Přehledné stránky
    • Komunikace
    • Neznalost zákonů
    • Klamavé informace v obchodních podmínkách

    Bohužel obchod nedoporučuji. Při objednání zboží proběhlo vše v pořádku, ale jakmile jsem řešila vrácení peněz při odstoupení od smlouvy, tak již komunikace vázla, byly podávány nekorektní informace. Nakonec platba dorazila cca po 9 ti dnech, takže do 14 ti denní zákonné lhůty se vešli, ale poslali jen platbu v hodnotě zaslaného trika zpět, nevrací prvotní poštovné (120 kč), které mají ze zákona také zaplatit. Nebudu to už ale řešit, pokud jim to zajišťuje klidné spaní, každého věc, ale jednání je to sprosté a na žádném jiném e-shopu jsem se s tím nesetkala. Takže raději pozor.

    Reakce obchodu FULLsport .cz

    Vážená paní Janečková, vůbec netušíme, kde jsme podle Vás udělali chybu. Reklamace a vracení zboží je zdlouhavý proces a kromě toho, že je zapotřebí počkat až dostaneme zpět zboží, musí se také zadministrovat, zkontrolovat, zda není poškozené a pak teprve účetně vyřešit. Proto je doba na vyřízení 30 dnů. Nikoliv 14 dnů. Zákazník má tuto lhůtu na vrácení. Smutné je, že jste s námi několikrát telefonicky hovořila a ani jednou se nezmínila o podobných věcech, o kterých zde píšete. Moc nás to ale mrzí a pokud bychom mohli udělat něco proto, aby jste byla spokojená, rádi to uděláme - napište nám prosím.

  • 30 %

    • Výběr zboží
    • Po čtyřech týdnech jsem si musel sám zavolat do obchodu co je s mojí objednávkou,bez omluvy mi nabídli menší slevu,když mi po dalším týdnu objednané zboží konečně došlo,tak mi zase hned druhý den volali poté posîlali sms že si mám zboží hned vyzvednout,asi třetí den mi přišlel email že pokud si zboží nevyzvednu budou po mne soudně vymáhat asi to poštovné které činilo 59 kč !! A to že mne dají do registru neplatičú atd. Zboźí jsem si vyzvedl čtvrtý den ale s takovou,že si od tohoto obchodu v živoťe NIC NEOBJEDNÁM !! HRŮZA !!

    Nedoporučuji !! Nedovedu si přfstavit případnou reklamaci a to jsem 6 neděl čekal na objednané zboží bez jediného kontaktu se mnou ! Natož nějaké omlováme se ! Tento obchod už ani náhodou !!

    Reakce obchodu FULLsport .cz

    Vážený pane "Ronan". Zákazníky skutečně upozorňujeme na POSLEDNÍ ÚLOŽNÝ DEN. A skutečně upozorňujeme na fakt, že objednávky jsou závazné a při nepřevzetí chceme tyto náklady uhradit. Máme to zcela legitimně i v Obchodních podmínkách a nevidíme na tom nic špatného. Nepoctivé zákazníky nikdo nechce. Kromě této informace ale zákazníkovi nabízíme možnost prodloužit si úložnou dobu. Dokonce zákazníkům opakovaně posíláme nepřevzaté zboží.

    A poslední informace ohledně dodání. Pouze na zakázkové oblečení BIZON se čeká delší dobu. A zákazníci to při objednávání jasně vidí. Fakt, že jste nechal na Zásilkovně ležet zboží přes týden také nenasvědčuje tomu, že by jste na zboží nějak spěchal.

    Přejeme pěkné svátky.

  • nakoupil v obchodě FULLsport .cz před 1 rokem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Výborná komunikace ze strany obchodu.Po objednávce zjistili , že bohužel není skladem jeden suplement.Sami zavolali a nabídli podobný ve stejné cenně.

    Reakce obchodu FULLsport .cz

    Děkujeme za pěkné hodnocení. Vážíme si ho.