-
Doporučuje obchod
- Rychlost, kvalita komunikace
-
- Zbozi skladem nebylo skladem
- Uvedena cena byla za poloviční gramaz
- Na fakture uveden popis jiné gramaze - prapodivný přepočet na dávky
Na strankach u vyrobku s gramazi 2250g (I na fotce výrobek s touto gramazi) je uvedena cena za poloviční gramaz. To clovek zjisti az na fakture, kde je popis s hmotnosti 2250g, ale pod tim je uvedno varianta 11 dávek, coz udajne odpovídá polovičnímu baleni. Dle meho názoru je to klamání zákazníka. Zboží jsem vrátil a nedoporučuji tento obchod.
-
Nedoporučuje obchod
- I když obchod avizoval mnoho zboží skladem, nebylo nic a vrátili peníze. Prý za to může dodavatel.
Reakce obchodu fitko365.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi.
Opravdu se jednalo o chybu ze strany dodavatele.
Pokud nám dáte šanci si tuto chybu napravit, ozvěte se nám na e-mail, zašleme Vám slevový kód na další nákup.
Věříme, že budete spokojen.
Team, fitko365.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nespolehlivý
- Neřeší reklamace
- Neví vlastně, kdy budou odesílat
- Reakce na reklamaci po 2 dnech
Objednal jsem zboží, které dorazilo se zpožděním a bohužel navíc ani ne kompletní, místo 6kusů, dorazil jeden, navíc bez předchozího upozornění. Musel jsem tedy reklamovat, což další problém, zboží sice mají skladem, ale poslat ho nechtějí, takže aktuálně nemám ani zboží a ani peníze, budu řešit s ČOI. Velký pozor pro další zákazníky na tento obchod, zajímavé ceny, ale nestojí to za ty potíže!
Reakce obchodu fitko365.cz
Dobrý den,
vzhledem na technickou chybu v systému jsme Vám obratem nabídli dokonce 4 možnosti, jak jsme danou situaci schopni vyřešit, včetně okamžitého vrácení peněz, což jste odmítl :) Naše obchodní podmínky máme v souladu se zákonem. Takže, už je to pouze na Vás, jestli si budete reklamaci řešit přes ČOI. Jelikož zřejmě nemáte základní přehled ohledně nákupu na dálku, doporučujeme příště raději v e-shopech nenakupovat. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den.
Team, fitko365.cz
