Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Ochota,zboží dorazilo v pořádku a kompletní tak jak mělo.....což vždy jinde žel nemusí být pravidlem☝️
- Ochotný řidič od FH nábytek a pečlivý
Doporučuju
-
Nedoporučuje obchod
- Nedoporučuji nakupovat v tomto obchodě.
- Velmi nepříjemná zkušenost s nákupem zboží - pohovky - online.
Nedoporučuji nakoupit zboží v tomto obchodě bez přímého odzkoušení zboží přímo v prodejně tohoto obchodu. Pokud nakoupíte online a zboží (které pro vyzkoušení samozřejmě vybalíte z původního obalu) vám doma z jakéhokoliv důvodu nebude vyhovovat, a budete zboží chtít, v zákonné lhůtě odstoupení od smlouvy do 14 dnů od koupě zboží, vrátit, tak se pomalu můžete loučit s velkou částí peněz ze zakoupeného zboží. Vrácení zboží zvoleným dopravcem do sídla obchodu v Lužicích u Hodonína si samozřejmě musí každý zákazník zaplatit sám - a to je cca 1.500 Kč dle vzdálenosti a váhy. A nyní teprve začíná odečet peněz z ceny zboží, které vám pracovnice - majitelka obchodu - bude postupně odečítat = výroba nového obalu na nábytek ve velkoskladě a poté zabalení do tohoto nového obalu ve velkoskladě, cesty a manipulace s nábytkem mezi obchodem a velkoskladem jejím vlastním kurýrem a další podobné úkony s vráceným zbožím. Takže nakonec se možná, když to dobře dopadne, ocitnete s vrácenou částkou za zakoupené-vracené zboží zhruba na polovině původně zaplacené částky. Toto všechno ovšem můžete začít domlouvat jen v tom případě, že máte možnost volat z několika telefonních čísel, protože jakmile majitelka obchodu zjistí, že chcete odstoupit od smlouvy, tak vám vaše původní tel. číslo už nezvedne. A proto už z principu - zboží zakoupené v tomto obchodě, pokud by jste je chtěli vrátit protože vám nevyhovuje, tak je lepší si ho nechat doma a smířit se i s tím, že ho nebudete používat.
-
Doporučuje obchod
- promtní doručení zásilky
-
Doporučuje obchod
- Rychlé jednání, skvělé jednání p. řidiče. bez problému a sám vynesl pohovku k nám do bytu. Usměvavý a vtipný.
- Žádná není.
Jsem moc spokojená s jednáním obchodu, s dopravou, se zakoupeným zbožím.
-
Nedoporučuje obchod
Obchod dal vědět, že zboží nedorazí až po 7 týdnech čekání..
-
Doporučuje obchod
Vysoce profesionální přístup a komunikace se zákazníkem . Spolehlivost včetně dodržení termínu dodání . A v mém případě, kdy na mé straně nastaly problémy s nemocí " vstřícně a ochotně řešit problémy, které nastaly s dodáním . Moc děkuji. Kudrnová
-
Doporučuje obchod
Rychlé jednání
-
Doporučuje obchod
- rychlost, vstřícnost,
-
Nedoporučuje obchod
7.4.2022 byla přijata objednávka
23.5.2022 mi bylo oznámeno, že zboží nejde objednat po mé urgenci
Byly nabídnuty jiné výrobky, které jsou úplně jiné. -
Doporučuje obchod
- Solidní jednání.
- Ochota velmi příjemná
-
Nedoporučuje obchod
Pohovka byla inzerována na nožičkách. Z čelní fotografie při inzerci nebylo patrné, že pohovka má jen přední nohy a vzadu leží na podlaze. Když byla projevena vůle vrátit zboží ve 14. denní lhůtě, bylo nabídnuto dodání dvou nožiček k doplnění. Po třech měsících nedošlo k dodání dohodnutého. Rozhodně nedoporučuji FH nábytek, s.r.o.
-
Doporučuje obchod
Ochota, komunikace, vše na výbornou. Paní Červinková, která mou zakázku vyřizovala byla velice laskavá a ochotná. Děkuji za vstřícnost.
-
Doporučuje obchod
Co slíbili, to dodrželi, solidní obchod.
-
Doporučuje obchod
- rychle a spolehlivě
- Rychlé doručení
- Vzorně zabaleno
- Spokojenost
-
Doporučuje obchod
Bezproblémová komunikace, rychlá dodávka.
-
Doporučuje obchod
- Perfektní komunikace
- Kvality zboží
- Gauč na živo vypadá lépe než na obrázku :-)
- Ochotný řidič, který donesl gauč až na místo
-
Nedoporučuje obchod
NEDOPORUČUJI,,,
špatná komunikace po celou dobu transakce nedodržení lhůty dodání ,nakonec jiné zboží než jsme chtěli stresující komunikace ,už nikdy více,,,Reakce obchodu FH nábytek, s.r.o.
Dobrý den pane Slouko,
děkuji za Vaše hodnocení, ráda bych uvedla věci na pravou míru, objednal jste sedací soupravu Kalabria v béžové barvě, následně jste volal, jestli by nebylo možné dodat sedací soupravu v hnědé barvě, vyhověli jsme Vám. Byla Vám dodána sedací souprava Kalabria v hnědé barvě. I navzdory Vašim dlouhým telefonátům, které probíhaly téměř pravidelně jednou týdně a permanentně jsme s Vámi řešili termín doručení a výnos sedací soupravy do bytu tak, aby Vám to vyhovovalo, si stěžujete, že byla ze strany obchodu špatná a stresující komunikace.
Helena Červinková
FH nábytek -
Doporučuje obchod
- super jednání, ochota
Reakce obchodu FH nábytek, s.r.o.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
S pozdravem
Helena Červinková
FH nábytek -
Doporučuje obchod
- Zboží mi bylo doručeno v pořádku rychlé dodání velká spokojenost doporučuji
Reakce obchodu FH nábytek, s.r.o.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a doporučení dalším zákazníkům.
S pozdravem
Helena Červinková
FH nábytek -
Doporučuje obchod
Obchod je dobrý, rychlý a jednání dobré.
Reakce obchodu FH nábytek, s.r.o.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
S pozdravem
Helena Červinková
FH nábytek
