Jako přihlášený uživatel máte možnost nastavit si zobrazení Heureky.

Zobrazit původní Heureku
Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • zakoupeno v Fashia.cz před 1 týdnem

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Doporučuje obchod

    Super zboží , rychlé dodání ! Doporučuji !!!!

  • zakoupeno v Fashia.cz před 2 týdny

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Doporučuje obchod

    • Rychlé doručení
  • zakoupeno v Fashia.cz před 2 týdny

    80 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Doporučuje obchod

    • Objednala jsem poprvé
  • zakoupeno v Fashia.cz před 1 měsícem

    10 %

    Nedoporučuje obchod

    obrázek zboží neodpovídá skutečnosti, při vrácení zboží zatím žádná odpověď, že obdrželi zboží zpět a vrácení peněz také zatím žádné....
    Uvedený telefon nikdo nezvedá...

    Reakce obchodu Fashia.cz

    Dobrý den,
    Děkujeme zpětnou vazbu ale bohužel s Vámi souhlasit nemůžeme. Objednávku jste provedla 05.06.2022 zaplatila jsi 06.06.2022 a my zboží odeslali následující den 07.06.2022 a zboží jste si vyzvedla na Zásilkovně 10.06.2022. Zboží jste k nám odeslala 14.06.2022 a doručení přes Zásilkovnu k nám bylo 20.06.2022 a dnes tedy 24.06.2022 Vám byla vyhotovená vrátka a odeslána informace, že se k Vám vrací peníze za vrácené zboží. Standardně dle zákona na přijetí vaší zásilky k vrácení máme 14 dnů od odeslání. Telefon byl zaneprázdněn jiným klientem ale ihned v možném čase tedy 20 minut později jsme se Vám ozvali sami.

    Hezký den přeji
    Terka z Fashia.cz

  • zakoupeno v Fashia.cz před 2 týdny

    100 %

    Doporučuje obchod

    Jsem spokjená.

  • zakoupeno v Fashia.cz před 3 týdny

    100 %

    Doporučuje obchod

    • Rychlé dodání a kvalitní zboží.

    žádná

  • zakoupeno v Fashia.cz před 1 měsícem

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Nedoporučuje obchod

    Ač objednávka byla uhrazena celá, zboží dorazilo jen některé. E-shop ve slíbené lhůtě nedodal ani chybějící zboží, ani nevrátil peníze.

    Reakce obchodu Fashia.cz

    Dobrý den,

    Děkujeme Vám za toto hodnocení.Díky němu nás posouváte dále a můžeme se soustředit na části které ne vždy fungují ideálně. Nastala na naší straně chyba ale peníze jsme Vám odeslali zpět za nedodané zboží jelikož se vyprodalo na našem zahraničním e-shopu.

    Hezký den přeji
    Lucie z Fashia.cz

  • zakoupeno v Fashia.cz před 1 měsícem

    90 %

    Doporučuje obchod

    Dlouhodobá spokojenost. Jen jsem chtěla koupit patery kalhotky, ale měli jen troje.

  • zakoupeno v Fashia.cz před 1 měsícem

    10 %

    Nedoporučuje obchod

    Nabízené a vyobrazené zboží/župany pánské/ vůbec neodpovídají svojí barevnosti skutečnosti

    Reakce obchodu Fashia.cz

    Dobrý den,

    rádi bychom Vás informovali, že jste si objednal zboží v barvě jeans a ta co je na obrázku je tmavě šedá a je pouze ilustrační jak vypadá produkt. V tomto případě tedy jste dostal zboží které jste si skutečně objednal. Zboží Vám bylo doručeno do 2 dnů od objednávky takže dle našeho standardu jelikož 90 000 produktů máme dostupných skladem.

    Hezký den přeji
    Lucie
    Fashia.cz

  • zakoupeno v Fashia.cz před 1 měsícem

    70 %

    Doporučuje obchod

    Doporučuji, i když jsem musel doručení zboží, uváděné jako skladem, urgovat po dvou dnech od zaplacení

  • zakoupeno v Fashia.cz před 1 měsícem

    50 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Nedoporučuje obchod

    • Někomunikuji se zákazníkem, neberou telefon, neodpovídají na SMS ani mail

    Reakce obchodu Fashia.cz

    Dobrý den,
    Děkujeme za hodnocení ale neevidujeme od Vás ani jednu zprávu sms, e-mail a taktéž systém nemá žádnou historii, že jste se pokoušel s námi spojit telefonicky. Aktuálně reakce naší zákaznícké podpory je na e-mail a sms do 15 minut a telefony zvedáme od každého zákazníka. Zákaznická podpora je pro každého klienta dostupná 6 dní v týdnu a to od pondělí do soboty od 09:00 do 17:00.

    Hezký den přeji
    Terka

  • zakoupeno v Fashia.cz před 1 měsícem

    100 %

    Doporučuje obchod

    Vše bez problémů. Ochota .

  • zakoupeno v Fashia.cz před 1 měsícem

    70 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Doporučuje obchod

    Rychlé dodání.

  • zakoupeno v Fashia.cz před 2 měsíci

    100 %

    Doporučuje obchod

    rychlá dodávka, možnost dopravy zdarma při nákupu nad 500 Kč

  • zakoupeno v Fashia.cz před 2 měsíci

    100 %

    Doporučuje obchod

    Vše dodáno v pořádku. Zboží se mi moc líbí.

  • zakoupeno v Fashia.cz před 2 měsíci

    20 %

    Nedoporučuje obchod

    Zboží neodpovídá udávaným velikostem a velikostním tabulkám, obchod nekomunikuje, nezvedá telefony, neodpovídá na e-maily.

    Reakce obchodu Fashia.cz

    Dobrý den,
    Děkujeme za informaci a informaci o velikostech jsme předali na výrobce. Co se týká dostupnosti tak jsme od 09:00-17:00 dostupní pro klienty na telefonu i e-mailu. Jakmile nám vrátíte zboží do 14 dnů od přijetí zásilky tak Vám vrátíme peníze na uvedený účet.

    Hezký den přeji,
    Tým Fashia.cz

  • zakoupeno v Fashia.cz před 2 měsíci

    100 %

    Doporučuje obchod

    • výhodné ceny
  • zakoupeno v Fashia.cz před 2 měsíci

    100 %

    Doporučuje obchod

    Nevýhodou je, že z obrázku si neudělám představu, jak přesně zboží vypadá, ale můžu si zboží objednat z pohodlí domova a v případě, že nebude vyhovovat, tak vrátit.

  • zakoupeno v Fashia.cz před 2 měsíci

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Nedoporučuje obchod

    • velikosti neodpovídají popisu
    • při reklamaci nevyhovující velikosti obchod nevrací 100% ceny
    • Obchod nekomunikuje

    Reakce obchodu Fashia.cz

    Dobrý den,
    Děkujeme za hodnocení a velikosti vráceného produktu budeme prověřovat a pošleme na dodavatele ať s tím něco provede. Jelikož jste využila vrácení zboží pomoci Zásilkovna point tak Vám byla dle naších podmínek vrácení odečtená částka 100,- Kč od ceny produktu. Co se týká komunikací prověřili jsme a na každý Váš e-mail jsme reagovali do 30 minut. Evidujeme přesněji 2 e-maily jeden s požadavkem abychom odeslali zboží co nejdříve, že ho potřebujete do daného datumu a druhý co se týká dotazu ohledně vrácení zboží. Na oba máte odpověď.

    Hezký den přeje Simona
    Fashia.cz

  • zakoupeno v Fashia.cz před 2 měsíci

    100 %

    Doporučuje obchod

    • Rychlost dodání,cena