-
- špatná komunikace
Objednávka dorazila s prasklým kroužkem na pístu. Poslali jsme email i s foty, ale komunikace už žádná ani na mail, ani na telefon, který jsme si sehnali.
Pokud budete mít s objednávkou problém, již ji nedořešíte.
Obchod nedoporučuji.
K reakci obchodu připojuji: Reklamaci i s foty jsem již posílala 19.9.2021, následně jsme několikrát volali. Mohu doložit. Až po druhé mailové urgenci, která byla jak uvádíte, jste automaticky poslal kroužek, ale my ho nechtěli samostatný, ale opět nasazený na pístu. Jenže jak se s vámi domluvit, pokud neberete telefon a nereagujete. Špatnou recenzi jsem napsala, když jste nereagoval na první email ani telefony a reakce až 4.10.2021.Reakce obchodu Extreme Bike
Dobrý den, děkuji za zpětnou vazbu, ale musím věc uvést v pravém světle.
Prvně je mi líto, že došlo k poškození zboží. Nicméně kroužek byl dodán na naše náklady a to prostřednictvím pošty neprodleně po nahlášení vady dílu. Poškození bylo nahlášeno 27.9., ten samý den byla odeslána zásilka s kroužkem o čemž jsme emailem informovali, zásilka byla zaslána na naše nákldy a byla doručena 4.10. a to z důvodu, že adresát nebyl zastižen. Nevím tedy z jakého důvodu je hodnocení v tomto směru negativní. Udělali jsme maximum k nápravě vzniklé situace. Vadu jsme uznali a o řešení informovali. Jinak kontaktní telefeno je i na poštovním štítku u balíčku. Není tedy nutné ho nikde shánět. -
- Nizké ceny
- Těžce sehnatelné díly
- Rychlé vyřízéní
- Přehledný eshop
- komunikace
už sem párkrát objednával a jistě ještě objednám
-
- NÍZKÉ CENY
- ZBOŽÍ, KTERÉ JINDE NESEŽENETE
- NEDOSTATEČNÝ POPIS DÍLŮ
- ŽÁDNÉ PŘÍSLUŠENSTVÍ K DANÉMU DÍLU
- NAPROSTÁ NEMOŽNOST KOMUNIKACE
- ZDE JIŽ ZNOVU NENAKOUPÍM
ABYCH SI MUSEL NA INTERNETU POKOUTNĚ GOOGLIT KONTAKTNÍ TELEFON, JELIKOŽ NA EMAILY OBCHOD NEREAGUJE, TO JE DRZOST.
OBJEDNAL JSEM VÁLEC KVŮLI NÍZKÉ CENĚ, ALE Z POPISU SE NEDOZVÍTE, ŽE HLAVA MÁ NAPROSTO ODLIŠNÉ ROZMĚRY PRO KOLENO CHLAZENÍ, PRO TERMOSTAT A ŽE NEMÁ ZÁVIT PRO ČIDLO TEPLOTY.
KDYŽ JSEM TEDY SEHNAL TEL.ČÍSLO A DOVOLAL SE, TAK MI STROZE SDĚLILI, ŽE DÍLY SEŽENOU A... ...A TÍM TO SKONČILO.
TAKŽE - VÁLEC SI BUĎTO MOHU NACPAT DO ŠPIC A KOUPIT JINEJ, KOMPATIBILNÍ; NEBO "DODO". VYVRTAT OTVOR A ZÁVIT PRO ČIDLO, JEZDIT BEZ TERMOSTATU, DOBASTLIT NĚJAKÉ JINÉ KOLÍNKO...
SUPER KAUF! :-(
KŠEFTU SE VYHNĚTE!! -
Pomohli nám se sehnáním dílu na čtyřkolku, který se nám nedařilo najít.
-
- Ne příliš drahé zboží
- Slušný sortiment
- Některé díly nekvalitní
- Dlouhá dodací lhůta
- Velmi špatná a nesrozumitelná komunikace prodejce
- Absence možnosti telefonického kontaktu
Objednával jsem zboží za celkem vysokou částku. Tady bohužel neplatí dnes již zcela standardní potvrzení, že obchod objednávku přijal. Tedy zákazník neví, na čem vlastně je. Nicméně objednané zboží dorazilo v pořádku. Jednu věc jsem reklamoval pro nefunkčnost. Obchod celkem e-mailem sporadicky komunikoval, ovšem reklamace se vlekla, až skončila zákonná lhůta pro její vyřízení. Takže v tomto ohledu nespokojenost. Abych byl ovšem objektivní, tak po odstoupení od smlouvy mi byla částka v hodnotě poškozené věci bez odkladů navrácena na můj účet.
Tedy, nechť si každý učiní svůj názor a rozhodne se sám, zda s tímto obchodníkem uzavřít obchod. Je to sázka do loterie. -
- Celkem slušný výběr zboží
- Rychlé dodání
- V případě problémů, komunikace ze strany obchodu končí.
Objednal jsem mimo jiné hlavu válce na moto Simson. V balíku však přišel poškozený kus ( pokřivená žebra). Na můj mejl a návrh kompenzace žádná odpověď, vynaložené peníze za šmejd mě budou dlouho mrzet. Obchod nedoporučuji.
-
S obchodem spokojeny, rychlé dodání, zboží jak bylo popsáno. Mohu vřele doporučit...
-
- Mají díly které jinde nesezenete. Upravené díly na Simsona. Mám od nich válec 70 osmikanal a super. Pan poradil s instalací a nastavením.
- Některé díly nejsou skladem. Na válec jsem čekal 10 dnů. Byl ve výrobě.
Určitě budu ještě objednávat výfuku a převodovku.
-
- Dobrá kvalita zboží za dobrou cenu. zboží mi bylo dodáno 5 dnů po objednání.
- Jiný druh přepravy než jsem zadal.
S nákupem jsem byl spokojený. Jen by to chtělo dát vědět změnu dopravce.
-
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
-
- Přijatelná cena
- Delší dodací lhůta
- Špatná komunikace
Nedoporučuji kvůli dodací lhůtě a komunikaci
-
- - přijatelné ceny
- - některé zboží se jinde těžko hledá
- - delší dodací lhůta
- - nebyl jsem informován o stavu objednávky
- - nulová komunikace
Nedávno jsem zde kupoval
-
- - Na !!první pohled!! obchod s nízkými cenami a kvalitním zbožím, nic z toho ale není pravda
- - Dodací lhůta je mizerná, čekal jsem déle než 4 týdny
- - Díly jsou údajně originál, pravdou je, že jsou polské
- - Žádná komunikace, email nebo mobil, nic
- - Nikdo mě neinformoval o stavu obědnávky
- - Pán který se mi po 3 týdnech ozval, pravděpodobně postrádá základní vzdělání.
Udělal jsem zde nákup, čekal jsem 4 týdny. Neznal jsem stav objednávky, nemohl jsem se dovolat, pánové nebyli schopni odepsat. Neobdržel jsem fakturu. Zboží mělo být německé, bylo polské. Už se sem nikdy nevrátím, a nikomu ani nedoporučuji zde nakupovat.
-
- Objednávka dorazila
- Delší dodací lhůta
- Nekomunikativnost přes mobil
- Zboží nedorazilo dle objednávky
Nedoporučuji
Už si v tomto obchodu nic neobjednam -
Nedoporučuje obchod
- nesprávný popis zboží
Dávejte si pozor na popis zboží.
Prodejce zboží označuje nejednoznačně. -
- vždy dojde co si objednám.ale chce to u objednávky přemejšlet já jsem objednal pístní sadu betka 50Q a nakonec mě mechanik řekl .že jsou chyceny aji ventyly tak jsem si objednal převrtávku tak su zvědavé ale fakt dobrej obchod jinde bych tonesehnal díky
- nenašel jsem originál hlavu válce jawa betka je tady akorát tuning 72 a nepočítá se stím,že existuje blbec co vezme svíčku lehce přez závit JAWA-měla závit 14x1,25 krátká
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Info o stavu objednávky a rychlé doručení
-
- Objednávka přes internet přijata.Vše mělo být skladem ani po 10 dnech žádný baliček ani žádný kontakt od prodejce o zboží které sem objednal.Všem vřele doporučuji vyhnout se tomuto prodejci obloukem.
Už nikdy více přeji tomuto obchodu at co nejdříve zkrachuje!
-
- Žádné nemá.
- Nedodání objednaných blinkrů má zajímavou dohru.Berte prosím můj případ jako varování před neseriózním jednáním tohoto e-shopu.
- E-shop neustále mění svá tvrzení podle toho, jak se mu hodí.
- Nyní tvrdí, že "Bohužel blinkry stahujeme z prodeje a již je naskladňovat nebudeme". Jenže v posledním e-mailu tvrdil, že blinkry budou "naskladňovat" v říjnu.
- To tedy posledně lhali?
- Nebo si ze zákazníků dělají pr**l?
- Pan Hubáček vlastně neustále lže, poprvé na e-shopu, kdy láká na neexistující sortiment a vzápětí v následném e-mailu. Co mail, to jiné tvrzení.
To je přesně klasický případ, jak se e-shop nemá chovat ke svému zákazníkovi.
-
- 1. Na svých stránkách e-shop doslovně tvrdí "...většina nabízených produktů je běžně skladem. U zboží, které není na skladě je dodací lhůta 3 - 14 dní."
- 2. Pak Vám přijde e-mail s textem "Dobrý den, velice se omlouváme, ale Vámi objednané zboží je vyprodané. Nové budeme naskladňovat až v říjnu."
- 3. Jestli tedy dodrží své slovo, tak zboží dodají ve lhůtě 47 až 75 dní (podle toho, zda na začátku, či konci října.
- 4. A to jsem chtěla obyčejné blinkry na Yamahu TW125, které jsou běžné a pasují na několik motorek.
- 5. Z mého pohledu absolutní neschopnost a ostuda.
- 6. Nezrušila jsem objednávku a jsem tak zvědavá, zda v říjnu blinkry doručí.
Komunikace obchodu a přehlednost stránek je Vám zcela k prdu, když zboží neobdržíte.
Reakce obchodu Extreme Bike
Je nám velice líto, že jsme Vám nebyli schopni vyjít vstříc. Bohužel blinkry stahujeme z prodeje a již je naskladňovat nebudeme. Skladem byl poslední pár, který byl bohužel poškozený, proto došlo k situaci s nedostupností položek. Musím Vás bohužel odkázat na jiného prodejce, který Vám bude schopen blikače dodat v přijatelně dlouhé lhůtě a za obdobnou cenu. S omluvou Extreme Bike.
