Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    70 %

    • Ochota personálu
    • Nebyly mi přičteny body na vernostni kartu klubu expert elektro
  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    V tomto obchodním řetězci jsem nakupoval vícekrát a vždy spokojenost.

  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 3 týdny

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Na stránkách byla uvedena dostupnost daný den při osobním vyzvednutí, ale pravda to nebyla...

  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Rychlost dodání zboží

  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Celý nákup proběhl rychle a bezproblémově.

    Reakce obchodu Expert.cz

    Dobrý den,
    rádi jsme Vám byli a budoucnu snad i budeme užiteční. Děkujeme.
    Zdena - zákaznický servis

  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • krátká dodací lhůta
    • spolehlivost

    Reakce obchodu Expert.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za pozitivní doporučení. Jsme rádi, že Váš nákup proběhl bez zdržení.
    Zdena - zákaznický servis

  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    50 %

    • Objednání zboží v e shopu
    • Dlouhá čekací doba na zboží

    Reakce obchodu Expert.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi. Omlouváme se za zpoždění, anténu jsme objednávali od dodavatele. A nedodrželi jsme týdenní lhůtu, kterou jsme Vám slíbili. Ještě jednou se omlouváme a děkujeme Vám za pochopení.

    Zdena - zákaznický servis

  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost

    Reakce obchodu Expert.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu.
    Zdena - zákaznický servis

  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Dobrá komunikace ohledně objednávky zboží

    Reakce obchodu Expert.cz

    Dobrý den,
    to jsme moc rádi a tak to chceme! Děkujeme.
    Zdena - zákaznický servis

  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Velmi seriózní jednání, dodržené dohodnuté termíny, tuto zkušenost mám již po několikráte

    Reakce obchodu Expert.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi, Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá. Jsme rádi, že u nás nakupujete.
    Zdena - zákaznický servis

  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 2 týdny

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Příliš složité reklamační předpisy.

    Reakce obchodu Expert.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi.
    Prověřili jsme Vaši reklamaci a zjistili, že 9.10. jste nám písemně avizoval vrácení zboží, 12.10. již byla reklamace vyřízena interně, 17.10. se vracely peníze. Vaše odstoupení od smlouvy proběhlo hladce v termínu 5 pracovních dnů. Mrzí nás, že jste nebyl spokojen.
    Zdena - zákaznický servis

  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 2 týdny

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží z Vaší objednávky jsme pro Vás objednali od dodavatele. Předpokládaný termín naskladnění na naší prodejnu je 3 - 5 pracovních dní.Po 5 ti dnech jsem zaslala e-mail co se bude dít s mou objednávkou ,že
    ještě žádný ohlas a jako odpověď mi přišlo,že byla stornována,protože jsem si ji nevyzvedla.Velkým obloukem se vyhnu tomuto obchodu!!

    Reakce obchodu Expert.cz

    Dobrý den,
    moc se omlouváme. Nedorozumění vzniklo chybnou změnou ve statusu objednávky. Upozornili jsme administrátora a věříme, že se již nebude opakovat.
    Ještě jednou se omlouváme a děkujeme za pochopení.
    Zdena - zákaznický servis

  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Skvělé jednání

    +

    Reakce obchodu Expert.cz

    Dobrý den,
    děkujeme. Vaše recenze nám udělala velkou radost.
    Zdena - zákaznický servis

  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    80 %

    • není poznat kolik kusů zboží je na skladě, později zjistíte, že posílají ze skladu cca 2dny

    Reakce obchodu Expert.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi. Vaše objednávka se zdržela víkendem. Nejbližší odběr páteční objednávky je v pondělí a to již zboží na prodejně bylo bylo odpoledne připravené. Věříme, že Vám při dalším nákupu, dáme důvod ke 100% spokojenosti.
    Zdena - zákaznický servis

  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 2 týdny

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Velice Hlučná pořád drnčí

    Reakce obchodu Expert.cz

    Dobrý den,
    moc nás to mrzí. Můžeme doporučit servis. V rámci záruční lhůty, technik zkontroluje ustavení, těsnění, případně poradí řešení.
    Zdena - zákaznický servis

  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    můžu doporučit

    Reakce obchodu Expert.cz

    Dobrá den,
    to nás moc těší a děkujeme za doporučení.
    Zdena - zákaznický servis

  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlost
    • Profesionalita
    • Vstřícnost

    Reakce obchodu Expert.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za doporučení. Vážíme si Vaší spokojenosti.
    Zdena - zákaznický servis

  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 2 týdny

    Nedoporučuje obchod

    Obchod se mě ptal na otázky jak si představuji dodání zboží a pak mi sdělil, že požadované zboží nemá. Co to je za obchod kdyř nabízí zboží které nemá pak se mě zeptá jak jsem spokojen.

    Reakce obchodu Expert.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi. Mrzí nás, že jsme Vaši objednávku nemohli zrealizovat. Tento obal na platební karty již skladem nebyl. Omlouváme se za dotazník, který je automatickou reakcí na každou objednávku. Děkujeme za pochopení.
    Zdena - zákaznický servis

  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Vše proběhlo v pohodě

    Reakce obchodu Expert.cz

    Dobrý den,
    to jsme rádi! Věříme, že budete spokojen i při dalším nákupu.
    Děkujeme
    Zdena - zákaznický servis

  • nakoupil v obchodě Expert.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Přehled o zboží.

    Reakce obchodu Expert.cz

    Dobrý den,
    máme radost z Vaší spokojenosti a děkujeme.
    Zdena - zákaznický servis