Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník Venca

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Kvalitní, masivní dřevěný nábytek, už máme kuchyňský stůl, 4 židle. Spokojenost.

  • Ověřený zákazník Martin

    Doporučuje obchod

    90 %

    Výborná a rychlá komunikace, mile překvapila

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • kvalitní a pěkné zboží
    • dlouhá dodací lhůta

  • Ověřený zákazník Hana

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Zboží v dobré kvalitě
    • Super ceny
    • Dopravce jedna velká katastrofa

    Objednávka proběhla hladce, datum odeslání bylo ze strany e-shopu dodrženo. Zboží přišlo v pořádku. Objednané židle jsou krásné a ve velmi vysoké kvalitě.
    Bohužel, mezi předáním zboží eshopu dopravci a doručení domů bylo hodně nervů, dlouhá čekací doba a obavy z poškození zboží. Doručovatel Rhenus má velmi špatné recenze a já je můžu jen potvrdit. Eshopu kazí dobré jméno a moc nerozumím tomu, proč s nimi e-shop spolupracuje. Pevně věřím, že moji příští objednávku bude doručovat už někdo jiný.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    vše proběhlo bez komplikací, zboží dodáno, jak obchod přislíbil

  • Ověřený zákazník Honza

    Doporučuje obchod

    100 %

    Spokojenost, vstřícnost

  • Ověřený zákazník Jana Víznerová

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Naprostá spokojenost

  • Ověřený zákazník Anna

    Doporučuje obchod

    100 %

    Stolek je nádherný, úplně jsem se do něj zamilovala. Je to něco mimořádného. Má jedinou nevýhodu. Vzhledem k tomu, že je bílé barvy, bylo by dobré namontovat na šuplíky úchytky. Nedojde tak potom k opotřebení a zašpinění v místě doteků.

    Reakce obchodu Estilofina

    Vážený zákazník,

    Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Teší nás, že ste boli spokojní s naším výberom. Vaša spokojnosť je pre nás najvyššou odmenou.

    Team Estilofina

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • rychlost, ochota

    Reakce obchodu Estilofina

    Vázený zákazník,

    Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s komunikáciou ako aj s rýchlosťou dodania. Sme radi, že ste u nás našli to, čo ste hľadali a že ste s nákupom spokojný.

    Veľmi si vážime Vašu recenziu a ďakujeme Vám za Váš čas a za to, že ste sa s nami podelili o Vaše skúsenosti.

    S pozdravom,

    Tim Estilofina-nabytek.cz

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Výborná komunikace, bleskové dodání.

    Reakce obchodu Estilofina

    Vázený zákazník,

    Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s komunikáciou ako aj s rýchlosťou dodania. Sme radi, že ste u nás našli to, čo ste hľadali a že ste s nákupom spokojný.

    Veľmi si vážime Vašu recenziu a ďakujeme Vám za Váš čas a za to, že ste sa s nami podelili o Vaše skúsenosti.

    Sme radi, že nábytok dorazil skôr, než ste očakávali. Snažíme sa o to, aby sme dodacie lehoty dodržiavali a aby boli čo najkratšie.

    S pozdravom,

    Tim Estilofina-nabytek.cz

  • Ověřený zákazník Jana

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Krásný stůl, kvalita super.Mohu jen doporučit.

    Reakce obchodu Estilofina

    Vázený zákazník,

    Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s nábytkom a s našim obchodom. Sme radi, že ste u nás našli to, čo ste hľadali a že ste s nákupom spokojný.

    Veľmi si vážime Vašu recenziu a ďakujeme Vám za Váš čas a za to, že ste sa s nami podelili o Vaše skúsenosti.

    S pozdravom,
    Tim Estilofina-nabytek.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Dodání: Při objednání není uvedeno předběžné datum dodání.
    Při objednání a zaplacení obdržíte termín 4-6 týdnů.
    Pátý týden stále čeká na časovou osu nebo doručení.
    Zkoušel jsem volat na kontaktní číslo, telefon nikdy nezvedal.

    Reakce obchodu Estilofina

    Vážený zákazník,

    ďakujeme za Vašu spätnú väzbu.

    Pri každom našom produkte máme uvedenú dobu dodania, pravdepodobne ste si to nevšimli na stránke produktu, kde bola uvedená doba dodania 4 - 6 týždňov.

    Ospravedlňujeme sa za oneskorenie Vašej objednávky, chápeme, že to bolo pre Vás nepríjemné.

    Bohužiaľ došlo k neočakávanému oneskoreniu u nášho dodávateľa. Vašu objednávku sme už odovzdali na expedíciu a mala by byť u Vás doručená do 12.08.

    Súčasne by sme radi zlepšili našu komunikáciu so zákazníkmi. Zaviedli sme nový systém, vďaka ktorému budete o stave Vašej objednávky informovaní e-mailom v pravidelných intervaloch.

    Ďakujeme za Vašu trpezlivosť a pochopenie.

    S pozdravom,
    Tim estilofina-nabytek.cz

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 měsíc

    Krásné zboží. Dle obrázků odpovídá. Kvalita výborná. Velmi snadná montáž. Návod dostatečný k bezproblémové montáži.

    Reakce obchodu Estilofina

    Vážený zákazník,

    Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s naším obchodom a s objednaným tovarom. Sme radi, že ste s nami boli spokojný/á a že nás odporúčate ostatným.

    Veľmi si vážime Vašu recenziu a ďakujeme Vám za Váš čas a za to, že ste sa s nami podelili o Vaše skúsenosti. Vaša spokojnosť je pre nás najvyššou prioritou a motiváciou do ďalšej práce. Tešíme sa na Vašu skorú opätovnú návštevu!

    S pozdravom,
    Team Estilofina-nabytek.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    VrabcováVrabcová

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Vždy solidní jednání

    Reakce obchodu Estilofina

    Vážený zákazník,

    Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s našim obchodom. Sme radi, že ste u nás našli to, čo ste hľadali a že ste s nákupom spokojný.

    Veľmi si vážime Vašu recenziu a ďakujeme Vám za Váš čas a za to, že ste sa s nami podelili o Vaše skúsenosti.


    S pozdravom,
    team Estilofina

  • Ověřený zákazník Valerie

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Po objednání zboží ihned zástupce firmy poslal email,aby se přesvědčil o mé spokojenosti a popř.nabídl své další služby ohledně mého zboží.Hodnotím kladně

    Spolehlivý a starostlivý přístup.Zboží velice kvalitně a pečlivě zabalené.Objednala jsem skleněné stolky,tak jsem měla obavu v jakém stavu dorazí..skvělé.
    Objednací lhůta byla dokonce o pár dní kratší než avizovali.
    Spokojenost

    Reakce obchodu Estilofina

    Vážený zákazník,

    Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s nábytkom a s našim obchodom. Sme radi, že ste u nás našli to, čo ste hľadali a že ste s nákupom spokojný.

    Veľmi si vážime Vašu recenziu a ďakujeme Vám za Váš čas a za to, že ste sa s nami podelili o Vaše skúsenosti.

    Sme radi, že nábytok dorazil skôr, než ste očakávali. Snažíme sa o to, aby sme dodacie lehoty dodržiavali a aby boli čo najkratšie.

    S pozdravom,
    team Estilofina

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Dlouhá čekací doba

    Reakce obchodu Estilofina

    Vážený zákazník,

    veľmi nás mrzí Vaša negatívna recenzia, obzvlášť keďže pri danom tovare uvádzame dostupnosť tovaru.

    V tomto prípade je u daného produktu uvedená doba doručenia 3-5 týždňov. Ak vám termín doručenia nevyhovuje tak nás prosím kontaktujte.

    Team Estilofina

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Komunikace skvělá, doprava rychlá. Zboží tureckého(?) výrobce nekvalitní (v poměru cena - kvalita). Návod na smontování jen v turečtině.

    Reakce obchodu Estilofina

    Ďakujeme za Vašu recenzi.

    Teší nás, že ste boli spokojní s komunikáciou a rýchlym doručením. Je nám ľúto, že ste neboli spokojní s kvalitou tovaru. Vašu spätnú väzbu ohľadom nekvalitného tovaru tureckého výrobcu odovzdáme dodávateľovi.

    Ospravedlňujeme sa, že návod na montáž bol iba v turečtine. Snažíme sa o to, aby všetky produkty mali návod v slovenčine, a v budúcnosti sa budeme snažiť tomuto zabrániť.

    Chceme Vám ponúknuť nasledovné riešenia:

    Môžete nám tovar vrátiť a my Vám vrátime peniaze.
    Môžeme Vám ponúknuť zľavu na ďalší nákup.
    Prosím, dajte nám vedieť, ktoré riešenie by Vám najviac vyhovovalo.

    Ďakujeme za pochopenie.

    Team Estilofina

  • Ověřený zákazník naděžda dohnalo

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    zakoupila jsem stůl z masivu Las palmas, naprostá spokojenost , nekonalo se žádné nemilé překvapení z reálného stavu versus virtuálního. stejně tak spokojenost s jednáním dodavatele, spolehlivost, tak jak avizovano,tak i doručeno,max do 3 týdnů, kurýrní službou. Naprostá spokojenost, dobrá volba.

    Reakce obchodu Estilofina

    Vážený zákazník,

    Sme radi, že ste ocenili rýchlu a ochotnú komunikáciu nášho zákazníckeho servisu a rovnako tak kvalitu našich produktov. Snažíme sa o to, aby sme boli k dispozícii našim zákazníkom kedykoľvek potrebujú pomoc s výberom tovaru, objednávkou alebo s čímkoľvek iným.

    Ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu a tešíme sa na Vaše nákupy v budúcnosti.

    Team Estilofina

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    všichni, od administrativy až po doručovací službu, jsou v podnikání velmi svědomití.

    Reakce obchodu Estilofina

    Vážený zákazník,

    Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s nábytkom a s našim obchodom. Sme radi, že ste u nás našli to, čo ste hľadali a že ste s nákupom spokojný.

    Veľmi si vážime Vašu recenziu a ďakujeme Vám za Váš čas a za to, že ste sa s nami podelili o Vaše skúsenosti.
    Sme radi, že nábytok dorazil skôr, než ste očakávali. Snažíme sa o to, aby sme dodacie lehoty dodržiavali a aby boli čo najkratšie.

    S pozdravom,
    team Estilofina