Zakoupen huawei p20 za dobrou cenu, funguje do teď (po 4 letech a 7 měsících). Nyní jde do autorizovanéhu servisu na výměnu baterie za dotovaných 499 kč. Je k tomu potřeba faktura, tak jsem si vygooglil eshop, kde jsem ho kupoval a zjistil, že už neexistuje. Naštestí jsem ji našel v krabičce. A to je tak nějak celý, chtěl jsem se s Vámi o to podělit, i když, kdo by si hledal recenze na neexistující eshop?

Přikládám svoji zkušenost s tímto obchodem. Prosím, opravdu zde nikdo nic nekupujte ! Zakoupila jsem zde Iphone 7, jednání bylo super rychlé a telefon jsem měla do 3 dnů v ruce, bezva! Problém nastal ve chvíli, kdy mi foťák začal fotit fialově. Volala jsem do obchodu a tam mi vysvětlili, jak mám postupovat. Problém sem řešila začátkem roku a nebylo tolik negativních recenzi jako teď. Každopádně jsem mobil odeslala. Telefon ležel až do posledního 8 den na poště, prý je to takto standartní (dokonce jsem volala i na poštu do Ostravy, abych se poptala a pošťačka mi sdělila, že tam mají běžně X balíku co lidé zasílají zpět)... po uplynutíreklamašní lhůty telefon nikde, telefon nezvedali, na email nereagovali... napsala jsem tedy email že odstupuji od smlouvy ať mi na můj učet pošlou peníze, na které mám ze zákona nárok. po par dnech balíček přišel, takže jsem telefon dostala a opravený, ale jednání katastrofální. Nikdo vás o ničem neinformuje, nikdo se s vámi nebude o ničem bavit ani vám nic nevysvětlí a že je reklamace vyřízena vám taky neřeknou. Napsala jsem jim několik emailu a do teď mi nepřišla jediná odpověď. Moje tel číslo mají v blokaci.

NIKOMU NEDOPORUČUJI V TOMTO E-SHOPU NIC KUPOVAT. Pozor, jedná se přeprodejce polských, maďarských ap. telefonů. Lákají na slušnou cenu, ale pokud budete mít na zařízení závadu, rovnou můžete telefon vyhodit. Můj Samsung Galaxy S6 Edge, koupen za 14.900 Kč mám doma po roce používání už jen jako těžítko. Po cca jednom roce od koupě, začel telefon vykazovat vady. Vypadával signál, nefungovali data. Telefon jsem během roku (ano, celý spor se táhne už více jak rok) reklamoval celkem 5x a pokaždé byla reklamace zamítnuta. Nebudu zde rozebírat detaily, ale jejich praktiky jsou opravdu nechutné. Vydělávají na lidech tím, že v Maďarsku apod. kupují levné telefony, v ČR prodají a o záruční servis se vůbec nestarají, protože telefony vlastně ani nemají u koho reklamovat. Tím pádem Vám dokola reklamace zamítají, vymýšlí si různé mechanické závady, které jste údajně způsonil Vy, dokud nevyprší záruka. Pokud nevěříte, před nákupem si na internetu dohledejte zkušenosti jiných zákazníků s reklamacemi ESOMOBIL. Podobné spory, jako ten můj, se táhnou už od roku 2010, co jsem dohledal. A jsou jich desítky! Je až neuvěřitelné, že taková podvodná společnost dokáže na našem trhu fungovat tak dlouho. A aby taky ne, když dokáží třeba i to, že si mažou negativní recenze na serveru HEUREKA.cz (tuto recenzi přidávám už po třetí - pokaždé po čase zmizela). NIKOMU TENTO OBCHOD NEDOPORUČUJI, VYHNĚTE SE MU OBLOUKEM.

Podvodníci. Podáno trestní oznámení na Policii ČR.

Obchod nereaguje, naivně se domnívá pan jednatel Josef Brož, že mu projde jen tak. Předpokládám jak je tomu u nás, že má bydliště hned vedle kontejnéru.

Varuji každého před tímto obchodem! Podvodníci, uvedené číslo je nedostupné a na email nereagují. Nelze uplatnit reklamaci!

Před měsícem jsem dala reklamovat telefon, který brzy po zakoupení začal vykazovat nejrůznější závady. Telefon do dnešního dne nemám, byť uplynula 30denní lhůta pro vyřízení reklamace. V reklamačním protokolu vás firma vyzývá k jeho podpisu - v žádném případě NEPODEPISOVAT, tím totiž dáváte svolení k prodloužení reklamační lhůty až na 60 dní. Vzhledem k tomu, co jsem se dočetla zde v recenzích, jakým způsobem e-shop vyřizuje reklamace, předpokládám, že mobil se mi stejně vrátí neopravený. Také jsem si připlatila za CZ distribuci. V autorizovaném servisu mi ovšem bylo sděleno, že telefon z CZ distribuce není. Na základě této skutečnosti budu telefon vracet a odstupovat od smlouvy ihned, jakmile se telefon vrátí z reklamace - pokud se ovšem vrátí. Pokud nastane jakýkoliv další zádrhel, podávám okamžitě podnět na ČOI.

Říkal jsem si, že to risknu a koupím telefon levněji. Připlatil jsem si tedy českou distribuci a koupil Huawei P20. Po prvním týdnu už jsem zjistil některé problémy a tak jsem musel telefon reklamovat. Vrátil se mi poslední možný den reklamační lhůty. Po nějaké době - opět problémy na displeji. Už se mi nechtělo čekat 30 dní na telefon a tak jsem se rozhodl reklamovat telefon přímo v Huawei. A zde teprve začala ta sranda. Na stánku mi řekli, že telefon není z české distribuce, ale z Polska. Aha..takže jsem platil příplatek za českou distribuci a dostal jsem telefon z Polska...? Tím pádem mi nemohli reklamaci vyřídit - jedině s polským záručákem. Psal jsem do ESOMOBILU - prý záručák do měsíce pošlou. Po dvou měsících, když se nic nedělo, psal jsem opět dotaz, kde ten záručák vězí. Prý už ho dávno poslali. :-D To je mi zajímavé.. asi přes Austrálii a i tak už bych ho měl. Pak když chci zavolat, telefon nedostupný. Takže bacha... pokud telefon funguje a je OK, nemáte problém. Jakmile ale začnete něco takovéhleho řešit, těšte se na nepříjemnou, až drzou komunikaci obchodu a pád z jedné šlamastyky do druhé. Telefon se nyní pokusím vrátit a odstoupit od smlouvy, ale i tak vím, že to bude boj. Na ČOI jsem již psal. Snad to vyjde a nadále se již podobným obchodům budu vyhýbat jak čert kříže. Jsem zvědavý, co ESOMOBIL napíše na svou obranu, jen aby to nevypadalo tak jednostranně. :-D Ale věřte mi, to co zde píšu, je pravda a další okecávání by byl jen zoufalý pokus o obranu.

Velmi korektní jednání, zboží odesláno okamžitě.

Dobrá komunikace

S objednáním a dodáním zboží jsem byl velmi spokojen. A to nejen díky nízké ceně zboží, ale i způsobem jakým obchod k objednávce v předvánočním shonu přistoupil. Pracovníci obchodu mi po zadání objednávky telefonovali a domluvili nejlepší možné místo doručení tak, aby objednávka dorazila včas (vybral jsem doručení na Zásilkovnu).

Kupoval jsem z tohoto obchodu mobil Samsung galaxy S8. Pokud Vám nevadí že jej už před vámi někdo otevřel pak můžu tento obchod doporučit.
Prodává za velmi dobré ceny.

Bez jakýchkoliv problémů. Spokojenost.