Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Objednávala jsem na heurece úplně jiný mop vileda a to turbo XL a protože byl produkt nejlevnější u TV fit, tak jsem klikla na produkt od tohoto obchodu. Zklamání bylo, když přišel úplně jiný produkt a to Vileda se ždímacím košem, ale úplně jiný. A to jsem i při platbě bankou jasně napsala, že je to produkt XL turbo vileda. Je divné, že si prodávající nevšiml, že uvádím úplně jiný produkt. Fakt se cítím jako podvedená. Zklamání. Reklamuji a vracím, tohle jsem si nekupovala.

    Reakce obchodu TvFit e-shop

    Dobrý den,

    tak to nás opravdu mrzí, to poslední co bychom si přáli je to, aby naši zákazníci byli podvedení. Bohužel, při platbě bankovním převodem poznámky nečteme. Je to nad naše možnosti a neznám žádný e-shop, který by tak činil. Platby se v takovém množství párují automaticky. Nicméně, fungujeme jak na telefonu tak na e-mailu a byla bych moc ráda, kdybyste se nám ozvala s konkrétním popisem problému vč. fotografií. Pokud došlo k pochybení na naší straně, samozřejmě se ke všemu postavíme čelem a najdeme společně vhodné řešení.

    Děkujeme za pochopení.

    Za celý team.

    Mirka

  • Ověřený zákazník sind

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlé vyřízení objednávky

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Objednáte si zboží a do 2 dnů máte zboží doma

    Reakce obchodu TvFit e-shop

    Dobrý den,

    děkujeme za fajn pochvalu.

    Mirka

  • Ověřený zákazník Vena

    Nedoporučuje obchod

    70 %

    Zboží bylo obednano , dne 20.11.2023 , byl sem informován že by to mnělo dojit kolem 24.11.2023 a zatim nedošlo. nechal sem si to poslat českou poštou .

    Reakce obchodu TvFit e-shop

    Dobrý den, Veno.

    I z mých osobních zkušeností pošta občas trochu nestíhá. Ale věřím, že o to větší radost udělá zboží.

    Každopádně děkujeme za objednávku.

    Mirka

  • Ověřený zákazník Vaclav Prejzek

    Doporučuje obchod

    100 %

    dodáno v pořádku a rychle

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Brzké dodání,zlatá cena,perfektní komunikace.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Rychlé a bezchybné dodání zboží.

  • Ověřený zákazník Mára

    Doporučuje obchod

    100 %

    • komunikace dobrá; když jim odmítl přepravce převzít tuto větší zásilku, paní volala, že to pošlou přímo na adresu bez příplatku

  • Ověřený zákazník Jakub Till

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Mají zboží co jinde, ne... (chráničky proti okusu stromků od zvěře)

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    60 %

    Zachudek pro hlodavce precizně zabalený. Přepravka jen v krabici kdy lítala ze strany na stranu. Kdy se na přepravce zevnitř ulomili 2kousky. Prilepeno ,ničemu to nevadí. Ale příště lépe zabalit i druhý balík. A věci dát do menší krabice a ne 3x větší než je zboží.

    Reakce obchodu TvFit e-shop

    Dobrý den,

    moc děkujeme za zpětnou vazbu. Dáme si na to příště pozor. Určitě nám napište i e-mail, zkusíme vymyslet, čím bychom Vám mohli udělat radost, protože nás mrzí, že jste s objednávkou měl nějakou práci.

    Mirka

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    rychlé dodání, dobrá cena, vše ok

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    ok

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Supr jednání. Veliká ochota.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Vše naprosto vpořádku.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Fotografie zboží neodpovídá skutečnosti!

    Reakce obchodu TvFit e-shop

    Dobrý den,

    s takovou recenzí jsme se ještě nesetkali. Napadají mě k tomu dvě možnosti, buď opravdu došlo k chybce a určitě budeme rádi, když vyfotíte podložku, která Vám dorazila a spojíte se s námi. Nebo se jedná "jen" o to, že představa dle fota byla jiná. Ač je to riziko nákupu na internetu, počítá s ním legislativa a zboží můžete do 14 -ti dnů vrátit.

    Hezký den.

    Mirka

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Objednávka byla odeslána po víc než týdnu, přesně o 3 dny později než na -shopu bylo uvedeno že zásilku odešlou. Na urgenci mi přišlo zpátky jenom "Děkujeme za pochopení". Naštěstí vše objednávám na dobírku, takže zásilku nechám aby se vrátila zpátky, jelikož jsem mezitím nakoupil jinde kde neměli problém termín dodržet. Obchod tedy nedoporučuji.

    Reakce obchodu TvFit e-shop

    Dobrý den,

    ač nás to moc mrzí, samozřejmě Vás naprosto chápu. Jako zákazník bych též neměla radost z takové zkušenosti. Dělali jsme co jsme mohli, ale opravdu došlo ke zpoždění. Jsem hlavně řáda, že dárek se nakonec doručil, ač jinde. A věříme, že dělá radost.

    Za celý team.

    Mirka

  • Ověřený zákazník Sylva

    Doporučuje obchod

    100 %

    zboží dorazilo v pořádku a v poměrně krátké době

    Reakce obchodu TvFit e-shop

    Dobrý den, Sylvo.

    Děkujeme za milou recenzi. Těší nás, že jste spokojená.

    Mirka

  • Ověřený zákazník Tom54

    Doporučuje obchod

    100 %

    Fungují dobře

  • Ověřený zákazník Lenka

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    spolehlivý obchod

  • Ověřený zákazník **

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    --