Obchod po zaplacení nekomunikuje o stavu zásilky.

Dobry den,

prisla mi poskozena jedna trubice a promptne mi vyridili reklamaci.
-Skvela komunikace se zakazniky
-Bajecne ceny
Nevim proc jsem kdy nakupoval kdekoliv jinde.

Je skvele s Vama obchodovat :-D
Nasel jsem Vas pres Heureku, ale dotaznik na recenzi neprisel?

: Dobrý den, v popisu zboží je napsáno, jaké příslušenství výrobek obsahuje. To, že jste si pod tímto představovalo něco jiného viz. tel. komunikace nás vedlo k dalšímu rozšíření popisu a přidání fotografií. Chtěli jsme Vám však vyjít vstříc a proto jsme Vám zaslali přívodní kabely bez účtování poštovného i když jste na něj neměla nárok. To, že svítidla přišla za 14 dní je bohužel chyba dopravce, od nás světla odešla v den objednávky, jelikož svítidla držíme skladem. Mrzí nás Vaše negativní zkušenost, nicméně ve Vašem případě z naší strany nevidím žádné pochybení. Pokud Vám produkt nevyhovuje, je zde zákonná 14-ti denní lhůta na vrácení zboží bez udání důvodu, o které jsem Vás ihned informoval. Tým LED Solution

Dobrý den objednala jsem si led svitidla pod kuchynskou linku to že přišly až za 14 dní to bych oželela ale po rozbaleni jsem zjistila že světla nejdou dát do zástrčky nebot nejsou k ní přívodni kable místo ní jsou useknutý 15 cm konce k zářivce.Po zvednutí telefonu jsem se domluvila at mi pošlou přivodní kable.Domluva byla ochotna a na druhý den kable dorazily. Po opětovnem rozbaleni balíčku jsem nevěřila svým očím.Přívodní kable došly ale opět na jedne straně useknute. Tak že sice mám přivodní kable ale ze dvou se musí složit jeden.I když v popisku byl napsan přivodní kabel.Druhy obrazek co vlastně komplet obsahuje přidali po me reklamaci jinak by jsem u nich neobjednavala.Zářivky vyšly na 844 kč +245 kč kable tak že celkem 1195 kč a je mi to k ničemu.V jiném obchodě bych za ne dala 950 kč i s poštovným.(a komplet s přivodnim kablem).To jako samá ženská si mám jit koupit do obchodu kable v celku nebo si mam ještě zaplatit elektrikaře at mi to spoji?Nebo tam pracují lidi co nerozumí věcem co v obchodě nabizejí.Rozhodne nedoporučuji.