-
Doporučuje obchod
- je třeba pozorně číst popisky zboží, v případě mého nákupu kabelu český název a popisek zboží neodpovídal skutečnosti
Chtěl jsem koupit SMA kabel, při nákupu produktu na eshopu jsem se orientoval podle názvu a českého popisu zboží, který obsahoval označení "SMA". V anglickém popisku zboží byl detail, že jde o SMA reversed plug + jack, což indikuje, že jde ve skutečnosti o typ RP-SMA a nikoliv SMA, ale toto může kdokoliv, kdo nezná tyto kabely, přehlédnout. Podle obrázku nešlo poznat, jaké koncovky jsou ve skutečnosti na kabelech.
Nabídli mi na místě možnost vrácení zboží, nicméně zaslechl jsem od obsluhy cosi o tom že kabel byl objednán speciálně pro mě, že ho nikdo jiný moc neobjednává, a že pro vrácení je snad třeba číslo bankovního účtu, což není něco co běžně nosím u sebe (a ani nevím jestli požadovat něco takového je správně, když jsem platil v hotovosti - platbu kartou na místě neumožňují - ale to už je jedno), takže jsem si raději šel koupit redukce.
Stránku s produktem na základě mé zpětné vazby upravili, a věřím že v jejich zájmu určitě není mást zákazníky, ale nějaké příležitosti pro zlepšení do budoucna bych tam viděl.
Obecně jinak asi platí, že popisky v eshopech mohou být přebírány od dodavatele a nebo se vloudí chybka, zvýšená pozornost je třeba na obou stranách. -
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Komunikace
Rychlost dodani, komunikace s obchodnikem.
-
Nedoporučuje obchod
- Nedodržena dodací lhůta.
Nedodržena dodací lhůta.
-
Doporučuje obchod
Obchod neměl zboží na skladě, ale alespoň mne telefonicky upozornil a dohodli jsme se na zrušení objednávky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- komunikace, osobní přístup
- ceny
-
Doporučuje obchod
- Vždy perfektní služby, nakupuji zde opakovaně.
Reakce obchodu COMPOS DISTRIBUTION s.r.o
Děkujeme Vám moc za přízeň, důvěru a veřejnou recenzi.
Budeme rádi, pokud nám na marketing zavináč compos.cz pošlete více informací o Vaší zkušenosti s COMPOSem, abychom to mohli použít jako zpětnou vazbu pro náš zákaznický tým.
S pozdravem,
Tým COMPOS -
Doporučuje obchod
- Zboží skladem v dobré ceně
- solidní jednání
- nic
Profi obchod s rychlostí blesku
-
Doporučuje obchod
- Široký sortiment výrobků, rozumné ceny, vždy rychlé dodání a příjemná obsluha
Perfektní obchod, nakupuji zde opakovaně.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost, spolehlivost, rozumná cena, příjemný a ochotný personál.
- Zboží nelze v sídle společnosti zaplatit platební kartou!
-
Doporučuje obchod
Super komunikace. Rychlé dodání. Celková spokojenost.
-
Doporučuje obchod
- Obchod komunikuje, hned přijaly objednavku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Nenechte se odradit zmatečnými stránkami, je to paráda!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Chybí filtrování produktů podle parametrů
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Komunikace
- Kamenná výdejna Praha
-
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace a rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Skvělá komunikace, ochotně poradí, rychlost dodání a velký výběr.
-
Doporučuje obchod
- ochota
- rychlé reakce
- profesionalita
- nemožnost platby kartou
-
Doporučuje obchod
- Výborná komunikace, dobré ceny, příjemný personál.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- výjimečný sortiment
-
Doporučuje obchod
bezva
