Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník bou

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Kde mám zboží? Po 6 dnech??? Vánoce nejsou, zboží bylo skladem.

    Reakce obchodu Erengo s.r.o.

    Dobrý den, omlouváme se za komplikace, bohužel celá expedice (sklad) byla uvalena do izolace z důvodu pozitivity na COVID. Izolace skončila dnes, obratem Vám bude objednávka expedována.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Objednal jsem 2 ksiltovky ktere mely byt skladem, bez oznameni o neuplnosti objednavky mi dorazila jen 1 samozrejme ta drazsi s tim ze druha uz neni a nebude. Slo o to ze jsem nechtel platit postovne jen za jednu cepici. kdybych to vedel predem objednam zbozi jinde... nikdy vic

    NEDOPORUCUJI

    Reakce obchodu Erengo s.r.o.

    Dobrý den,
    Zákazník byl u skutečnosti informován emailem 10 minut po přijetí objednávky, na telefonické výzvy nereagoval. Po 3 dnech bez odezvy byla část objednávky expedována. Po přijetí-převzetí zboží opět žádná odezva, o nespokojenosti jsme si dozvěděli až z recenze umístěné na heurece. Ihned byl kontaktován, po x-tém pokusu telefonicky kontaktovat zákazníka, zareagoval, bylo přislíbeno, že recenzi odstraní a pochybení o ignorování jak emailu, tak tel. si je vědom. Recenze však k dnešními dni smazána nebyla.

    Děkuji. Klouba. Alpinestars eshop Erengo.