-
- Nic
- Absolutně chybí PRO klientský přístup
- Špatná zkušenost popsána níže
Tento obchod bohužel NEMOHU DOPORUČIT!
Objednala jsem zboží skrze e-shop Kauflandu. Jednalo se o dětskou hru jako dárek pod stromeček pro synovce.
Bohužel obchod balíček zabalil pouze do plastové obálky a hra přišla celá poničená. Informovala jsem o tom e-shop a chtěla po nich vstřícné řešení. Bylo mi sděleno, že mám zaslat zboží zpět na náklad obchodu a že mi budou vráceny peníze. Záhy mi v další komunikaci bylo sděleno, že poštovné mám uhradit já. Což mi celé přijde dost "na hlavu" vzhledem k chybě e-shopu, o to více, že jsem uhradila hru včetně poštovného v ceně 220 Kč a zpáteční poštovné by mě vyšlo na 129 Kč. Žádala jsem o jiné řešení, ale bohužel bez odezvy.
Proto tento e-shop nemohu absolutně doporučit. -
Doporučuje obchod
- Nejlepši ceba
- Komunikace
- Nevím
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Doporučuji
-
Doporučuje obchod
velmi dobrá
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychle a zboží v poradku
