Dne 27.3 jsem objednal zboží skladem. Přisel mi email ve kterém bylo potvrzeno, že platba byla přijata a Vše pro vás připravíme, jak nejrychleji umíme, závodění máme v krvi. Po týdnu jsem psal email na který nikdo nereagoval, za další dva dny jsem telefonoval, prý že objednávku mají jako nezaplacenou poslal jsem jim potvrzení platby z bankovnictvi, prý ověří z účetní a obratem pošlou. Opět se nic nestalo .... Mizerná komunikace nezájem o zákaznika ...

Doruceni na pobocku trvalo relativne dlouho

Na pobocce mi obsluha pouze predala zbozi k vyzkouseni a vic se nezajimala. Rada bych se zeptala na detaily lyzaku, moznosti, porovnani atd, ale bohuzel

Kdyz jsem nasledne na pokladne zminila, ze vlastne nevim, co je to za botu, jelikoz mi nikdo neprisel poradit, tak bylo zcela ignorovano

Byla mi chybne vypočtena cena a obchod nenalezl jiné řešení než zrušení objednávky.

Při objednávce 30.6.2023 v 11:00 byl uveden termín, kdy bude kolo na prodejně Praha 8, Karlín 4.7.2023. Do dnešního dne 7.7.2023 není kolo na této prodejně. Vím, že byly dva dny svátků (St, Čt), ale to snad ví i obchod, který měl mimochodem i ve dnech svátků otevřeno.

24.6. přišlo potvrzení objednávky. Dnes 1.7. po telefonické urgenci mi bylo ústně sděleno že zboží nemohou fyzicky najít přesto, že v systému ho pořád mají.

objednávka ještě nedorazila. Už se to týden zpracovává. Nechápu v čem je problém!

Objednané zboží nedorazilo a obchod neraguje

Boty jsem si objednal 8.1.2023 a na eshopu Endorphinu zadal výdejní místo DPD. Bohužel zásílku jsem musel urgovat telefonicky u pracovnice eshopu, neboť boty nikdo nedoručil. Pracovnice mi sdělila, že to není jejich chyba a že se mám obrátit na dopravce. S takovou neochotou jsem se ještě nesetkal. Uvědomte si, že není moje starost se obracet na dopravce, je to váš problém!!! DPD jako dopravce je katastrofální. Přestože je tam uveden telefon na mě, nikdo nezavolá a nedomluví se. Již u vás nebudu nakupovat!!! Hrůza!!

Zbožo nedorazilo a jen chodi nabidky prodejny

Na balik předem zaplacený v hodnotě cca3700kč čekam již přes týden!Obchod lže kdy zásilku odesílal,dopravce zas nekomunikuje a já se musím,musel pídit ,kde balík vůbec !!!Do teď ho nemám!

Objednal jsem si zbozi do Alza boxu - nabidka na strankach obchodu. Spatne predali adresu nebo instrukce pro spedicni spolecnost a nasledne vec nechteli resit, at si to vyresim sam, ze bylo vyexpedovano a dopravu si mam resit na primo.

Bohuzel jsem byl tou dobou mimo CR - musel jsem resit a zapojit do doruceni dalsi lidi.

Zakaznicka linka - absolutne NEprozakaznicka az arogantni - furt dokola to same, misto toho aby proverili stav a pokusili se napravit chybu.

Objednala jsem cyklo short RC od Scott. Po jedine projizdce se v zadni casti objevila vydrolena mista, s popraskanym materialem. Vypada to, jakoby by byl material zpuchrely. Poslala jsem foto na mail. A dnes mi pani rekla, ze jsem si to udelala sama od sedla. Podotykam, ze na tomto miste rozhodne nesedim. Nicmene tento tyden donesu kratasy do obchodu a vezmu s sebou i cyklodres, aby bylo videt, ze od dresu to byt nemohlo. Dale s sebou vezmu kratasy RC od Scott, ktere pouzivam 3 nebo 4 roky. A rozhodne prodrena mista ani po teto dobe na sobe nemaji.

Objednala jsem dětský set lyží a vázání. Na můj níže uvedený dotaz po obdržení lyží, jsem ani po týdnu nedostala odpověď. "Dobrý den,
dnes lyže dorazily. Mohu se optat, proč dorazily extra lyže a extra vázání? Nikde není uvedeno, že by vázání nebylo namontováno. Naopak na obrazků je vyobrazeno vázání již přidělané.
Neměla by tato infomace být jaksi součástí nabídky, aby něbyl kupující překvapen, že si to musí nechat ještě dodělat? Upřímně - vybrala bych pak jiné, již hotové lyže. Navíc u dětských lyží jsem se nikdy nesetkala s tím, že by se prodávalo vázání extra.
Je to pro mne nemilá zkušenost a nemyslím, že bych vás dál doporučila."