Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Knihy dorazily v pořádku. Jedna z nich byla bohužel kazová, po kontaktování prodejce byla reklamace rychle a bez problémů vyřízena. Vřele doporučuji tento obchod.
-
Doporučuje obchod
- velký výběr
-
Doporučuje obchod
- Ceny
- Výběr titulů
Za mě naprostá spokojenost. Nakupuji zde již pravidelně a ráda .
-
Doporučuje obchod
- Obrovský výběr knih
- Vše na skladě
- Dobré ceny
- Nic
Opravdu doporučuji jako knižní obchod, kde lze najít téměř vše.
-
Doporučuje obchod
Byla jsem upozorněna, že zboží nejspíš nedorazí do Vánoc, ale nakonec přišlo. Sice to nebyl dárek, ale už jsem si mohla v knihách o Vánocích číst.
-
Doporučuje obchod
- Rychlá distribuce, nízká cena za dopravu.
-
Doporučuje obchod
- U zboží které nebylo skladem dodrželi dodací lhutu
-
Nedoporučuje obchod
Zboží mělo být odesláno do 3 až 5 dní, za více jak 10 dní nepřišlo, obchod komunikoval se zpožděním.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží přišlo v pořádku a všechno
- Neprofesionální komunikace
- Dlouhá doručovací lhůta
- Zmatená komunikace
-
Doporučuje obchod
- široká nabídka knih
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlá komunikace
Doručení knih trvalo 21 dní, u jednoho titulu prodávající nedokázal stanovit termín doručení což byla škoda, jelikož se jednalo o vánoční dárek. O nejistém doručení této knihy jsem se dozvěděla až v odpovědi na můj dotaz. Ostatní knihy z objednávky čekaly na dodání tohoto titulu dodavatelem, protože objednávku nelze rozdělit. Po stornování tohoto titulu byl již zbytek objednávky doručen expresně.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- rychlost
- spolehlivost
- komunikace
-
Nedoporučuje obchod
- výběr knih
- nedodržení už tak dost dlouhé dodací lhůty
- nemožnost přidat další knihu do objednávky v době, kdy byla objednávka více než týden před doručením
- nepřišlo avízo o odeslání zásilky
Zásilka byla vytvořena a zaplacena 26.11., očekávané datum dodání 6.-20.12. Knihy přišly až po Vánocích.
Obchod sice komunikuje, ale nejsou příliš nápomocní. -
Doporučuje obchod
Objednávala jsem zboží z předstihem, dle dodací lhůty. Bohužel komunikace s obchodem byla nedostačující. Musela, několik zasílat email, ohledně odeslání objednávky, než mi bylo odpovězeno. Jelikož se jednalo o vánoční dárek, očekávala jsem odpověd co nejdříve. V opačném případě bych objednávku zrušila. Nicméně objednávka byla doručena do vánoc a v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Velice rychle dodani, být jsem na to vůbec nepospichala
-
Doporučuje obchod
Po měsíci od objednání informovali, že nemají
vše, ale že je možné odeslat co mají skladem -
Doporučuje obchod
- Výborná komunikace
- Přesný čas doručení i když je zboží z ciziny
-
Doporučuje obchod
první zkušenost,nelze hodnotit
-
Doporučuje obchod
- Titul skladem u ext. dodavatele
- Rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání, zboží bylo dobře zabalené.