Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

ENbook.cz

97%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní

Hodnocení obchodu

347 recenzí z celkového počtu 1122 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 98 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
  • 5,4 dne Průměrná doba dodání v dnech
Ověřeno zákazníky

Obchod ENbook.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Zlaté Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky

Recenze ENbook.cz

Ověřený zákazník ENbook.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 20. února 2016

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

50%

  • Ze strany obchodu nebyla přesná informace o termínu dodání... najednou se ozval dopravce, že si mohu zboží vyzvednout na požadovaném místě.

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník ENbook.cz

Antonín Charvát

Přidáno: 19. února 2016

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • Nákup cizojazyčných knih bez cla a zbytečného papírování.
  • Není jasné sledovat, zda je již zboží odesláno, či zda se připravuje k expedici.
  • Není ani jasné, kdy vlastně přijde, což je při dobírce problém.

Při nákupu na dobírku je nutné více komunikovat, ale ani při platbě předem nelze vysledovat, zda zboží již je na cestě nebo se připravuje, což pak nutí objednatele psát e-maily s příslušnými dotazy.

Reakce obchodu ENbook.cz

Děkuji za recenzi. V tomto případě se jedná spíše o problém Česká Pošty, kterou jste si zvolil. U všech ostatních dopravců je příjemce informován o přijetí zásilky, odeslání, době doručení, výši dobírky atd. Jen Česká Pošta je v tomto horší.

Ověřený zákazník ENbook.cz

Renata

Přidáno: 18. února 2016

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • jednoduchý a rychlý nákup, ohromný výběr
  • žádné

doporučuji

Ověřený zákazník ENbook.cz

Eva V.

Přidáno: 16. února 2016

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Vysoká profesionalita.

Jana

Přidáno: 15. února 2016

Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.

adela

Přidáno: 8. února 2016

Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
Ověřený zákazník ENbook.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 31. ledna 2016

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

80%

  • dobrý výběr cizojazyčných knih
  • slušné ceny
  • málo informací o průběhu vyřizování objednávky (přišlo jen potvrzení na mail a ža 10 dní pak rovnou zpráva od Geise, že doručují)

doporučuji

Reakce obchodu ENbook.cz

Děkujeme za podnět.
V současné době:
- odesíláme potvrzení o objednávce vzápětí po objednání
- pokud se jedná o platbu předem, tak také informace o platbě
- poté informujeme o odeslání zásilky
Doba dodání je vždy na stránce každé jednotlivé knihy, zákazníka bychom informovali pouze v případě změny.

Ověřený zákazník ENbook.cz

Ingott

Přidáno: 30. ledna 2016

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Velký sortiment
Ověřený zákazník ENbook.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 29. ledna 2016

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Nákup on-line, platba kartou
  • Nevím o žádných

Rychlá komunikace
Přehled o stavu objednávky
Doručení do mého města (Zásilkovna)
Dobrá cena

Ověřený zákazník ENbook.cz

Smalek

Přidáno: 22. ledna 2016

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

80%

  • Rychlost,
  • publikace jinde nedostupné,
  • nevím o nich

Doporučuji viz výše uvedené

Zobrazuji 331 - 340 ze 348 recenzí 1...31 32 33 [ 34 ] 35