Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Široký sortiment zboží

    1. Při vložení zboží do košíku upozornění, že od 2500 doprava zdarma. Při placení naskočí částka za dopravu. Po třech dnech se vám ozvou, že to platí jen pro Balíkovnu, ovšem tu tam jako možnost nenajdete. Nabídnuta kompenzace. Ok.
    2. Každé mnou objednané zboží bylo skladem s pozn. expedujeme do 24 hod. a při objednání do 10 hod. ráno expedujeme ještě tento den. V reálu vyexpedováno po 8 dnech. Sice tam byly dva sváteční dny, ale je asi jedno jestli po 8 nebo 6 dnech. Nulová komunikace.

    Reakce obchodu EDAXO s.r.o.

    Dobrý den,

    Vaši objednávku nebylo možné poslat Balíkovnou, jelikož je moc velká na výdejní místa. Balíček by odmítli a poslali zpět na sklad. Omlouváme se za nepříjemnosti. Objednávka byla vytvořena v předvánočním období a čas realizace je delší jak na skladě, tak u přepravní společnosti.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Vesnička byla dost drahá na to, aby přišla nekompletní, nesvítí, celá rozbitá část na nasvícení. Nevím, proč někdo nekontroluje zboží před odesláním. Krabičky zalepené nejsou, otázka minuty zkontrolovat.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Bohužel jsem velmi zklamaná z dodávky objednaného zboží , které je nabízeno, jako super výrobek .
    Po rozbalení jsem ovšem zjistila, že nelze sestavit , jelikož chybí součásti
    textilní skříně . Po telefonické reklamaci mi bylo přislíbeno , že chybějící části dodatečně pošlou . Tak čekám .

    Reakce obchodu EDAXO s.r.o.

    Dobrý den,

    velice se omlouváme, že jste obdržela nekompletní zboží. Doufáme, že doposlané části jsou v pořádku a jste spokojena se zbožím.

    S pozdravem
    EMAKO

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zasláno úplně jinam než jsem chtěla

    Reakce obchodu EDAXO s.r.o.

    Dobrý den,

    mrzí nás to, je možné že vybrané výdejní místo bylo přeplněné.

    Omlouváme za komplikace.

    EMAKO

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nedorucuji,a nechodi po objednani zbozi potvrzovaci mail,,nereaguji na emaily.

    tragedie

    Reakce obchodu EDAXO s.r.o.

    Dobrý den,

    prosím zkontrolujte si spam i hromadné zprávy. Naše emaily Vám nepříchází, ale po kontrole je vidíme jako odeslané i doručené.

    S pozdravem
    EMAKO

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nekvalitni provedeni uplne jina barva nez byla deklarovana na eschopu

    Reakce obchodu EDAXO s.r.o.

    Dobrý den,

    mrzí nás, že jste nebyl spokojen s barevním provedením polštáří. Zboží jsme obdrželi zpět na sklad a peníze Vám vrátili.

    S pozdravem
    EMAKO

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Na netu psaní hned k odeslání a já čekám už od 18.srpna.

    Reakce obchodu EDAXO s.r.o.

    Dobrý den,

    omlouváme se za čekání. Jeden kus z Vaší objednávky byl v předprodeji a z tohoto důvodu se čekalo na naskladnění.

    S pozdravem
    EMAKO

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Tác došel pozkozeny

    Reakce obchodu EDAXO s.r.o.

    Dobrý den,

    to nás moc mrzí. Rádi bychom reklamaci vyřešili k Vaší spokojenosti. Zašlete nám prosím fotografie poškození. Kontaktovali jsme Vás, ale bohužel bez odezvy.

    S pozdravem
    EMAKO

  • Výrobek hezký , ale poškozený roh police, špatně zabalené.

    Reakce obchodu EDAXO s.r.o.

    Dobrý den,
    omlouváme se že Vám přišla polička poškozená. Rádi problém vyřešíme jakmile obdrříve fotografie poškození.
    Děkujeme
    EMAKO

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží na internetu z fotky vypadá lépe než ve skutečnosti..

    Organizér do ledničky- výborný.. Nechávám si..
    Dózy na potraviny- špatné.. Vypadají hůř než na fotce na internetu.. Víko z bambusu není hladce obroušeno a sklo není tak kvalitní.. Takže dózy zasílám nazpět..

    Reakce obchodu EDAXO s.r.o.

    Dobrý den,

    to nás moc mrzí. Mrkneme se na dózy a budeme je případně reklamovat dodavateli.

    S pozdravem
    EMAKO

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Rychlé dodání
    • Zboží dorazilo v nevyhovující kvalitě, rám byl naprasklý, materiál rámu (plast) velmi slabý, tento výrobek bych již opětovně nezakoupila

    Reakce obchodu EDAXO s.r.o.

    Dobrý den,

    omlouváme se za nepříjemnosti. Určitě nám zašlete fotografie a my Vám výrobek rádi vyměníme nebo vrátíme peníze.

    S pozdravem
    EMAKO

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Byl dodán pouze závěs, nikoliv úchytné zařízení, tak jak je zobrazeno na obrázku. Za dané situace tedy považuji dodané zboží proti zobrazení za nekompletní.

    Reakce obchodu EDAXO s.r.o.

    Dobrý den,

    u výrobku je uvedeno, že se jedná o závěs. Dodané zboží je tak kompletní. Obrázek je ilustrační a ukazuje jak závěs můžete zavěsit u sebe v koupelně.

    S pozdravem
    EMAKO

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Nedodržen požadovaný způsob doručení
    • Zboží dorazilo rozbité - Česká pošta

    Reakce obchodu EDAXO s.r.o.

    Dobrý den,

    omlouváme se za nepříjemnosti a naši chybu. Peníze jsme Vám urychleně vrátili zpět.

    S pozdravem
    EMAKO

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží bylo za rozumnou cenu, přišlo i dobře zabalené. Ale po rozbalení zespodu na jedné z desek byla odřená dírka ☹️ Nechápu jak mohla projít závěrečná kontrola kvality?!

    Reakce obchodu EDAXO s.r.o.

    Dobrý den,

    to nás moc mrzí. Zašlete nám prosím fotografie pro reklamační oddělení, abychom mohli problém vyřešit.

    S pozdravem
    EMAKO

  • Nedoporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 5 dní

    zboží přišlo poškozené, obchod na reklamaci nereaguje!!!

    Reakce obchodu EDAXO s.r.o.

    Dobrý den,

    velice se omlouváme. Vaše zpráva nám spadla do spamu a z tohoto důvodu jsme nereagovali. Po naskladnění Vám sklo samozřejmě dopošleme a doufáme, že už bude vše v pořádku.

    S pozdravem
    EMAKO

    • špatná doručovací pošta

    Reakce obchodu EDAXO s.r.o.

    Dobrý den,

    mrzí nás, že byste náš eshop nedoporučila, máme informaci že jste 15.3.2023 odmítli zásilku převzít. Žádnou zpětnou jsme od Vás neobdrželi, byli bychom proto vděční za Vaše vyjádření telefonicky nebo emailem.

    S pozdravem ,
    EMAKO

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Díl č. 2 je prohnutý tak, že se nedal uzamknout. Musel jsem použít stahováky a lepidlo. Nekvalitní materiál.

    Reakce obchodu EDAXO s.r.o.

    Dobrý den,

    velice se omlouváme za nepříjemné zkušenosti s naším výrobkem. Zašlete nám na email fotografie a rádi Vám nabídneme slevu.

    S pozdravem
    EMAKO

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Rychlé dodání
    • Nekvalitní produkt za vyšší cenu

    Reakce obchodu EDAXO s.r.o.

    Dobrý den,
    velice nás mrzí, že jste nebyla spokojena se zakoupeným zbožím.
    Samozřejmě máte právo vrátit, popř. reklamovat.
    Neváhejte se s námi kontaktovat telefonicky, nebo emailem na [email protected]
    Tým EMAKO

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Špatně zabaleno, jedna keramická dóza přišla rozbitá
    • Psala jsem reklamaci a nikdo se mi neozval

    Reakce obchodu EDAXO s.r.o.

    Dobrý den,
    velice nás mrzí, že Vám bylo částečně doručeno poškozenézboží (1 kus ze 7mi) .
    Vaši reklamaci jsme obdrželi 30.1.2023 , regovali jsme 31.1.2023 a nové zboží Vám bylo již doručeno 3.2.2023.
    https://www.ppl.cz/vyhledat-zasilku?shipmentId=40765833556
    S pozdravem,
    EMAKO