Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • rychlost doručení (12)
  • ceny (9)
  • výběr zboží (5)
  • nakoupil v obchodě Elixi před 2 týdny

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Pouzivaji mezidopravce u ktereho balicek lezel. Az po telefonicke urgenci bylo zbozi predano na postu.
  • nakoupil v obchodě Elixi před 1 měsícem

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Mají tam zajímavý sortiment a i slušné ceny.
    • Pozdní doručení o vánocích vinou pošty, malý balíček šel 9 dní (19.12.-28.12) a to jsem obvolával poštu, na kterou se jen tak nedá ani dovolat.
    • Záměna zboží. Fakturováno správně, co jsem si objednal dodáno něco jiného, místo Aleoe Vera mě přišla okurka.

    Dal bych obchodníkovi šanci.
    O vánocích byl všude chaos a zmatek.
    Držím jim palce, aby se vše srovnalo a spravilo.

  • nakoupil v obchodě Elixi před 1 měsícem

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Klamné informace o zboží skladem
    • Dodací lhůta
    • Neférové jednání se zákazníkem

    Objednávka vytvořena 27.12.2018. Přijatá až 2.1.2019 což by se dalo pochopit, ale nepřišla žádná informace o tom, že by probíhala nějaká dovolená. Po přijeti objednávky mi bylo telefonicky sděleno, že zboží Hauck Y není skladem i když e-shop udával opak. Telefonicky jsme se domluvili, že zboží bude naskladněno 11.1.2019 a následně odesláno a bude doručováno 14.1.2019. Bohužel nebylo. Po dalším telefonátu mi bylo sděleno, že došlo ke zpoždění na straně výrobce a zboží bude naskladněno do 15.1.2019 a mi doručeno 17.1.2019. Bohužel zase nic. Zde už jsem byl na pochybách a znovu jsem daný den volal, ale bohužel telefonické spojení proběhlo až v pátek 18.1.2019, že se nějak mé zboží omylem zapomnělo poslat a bude určitě doručeno v pondělí 21.1.2019. Opravdu zboží dneska došlo, ale pro veškeré vaše překvapení díl Hauck Y v dodané zásilce nebyl, díky kterému byla celá zásilka pozastavená. Ptám se proč není schopen daný e-shop jednat na rovinu a poskytnout zákazníkovi fakta a ne ho jen obelhávat ? Nikdy jsem nekomentoval e-shopy, ale z posledních zkušenosti jsem otřesen jak e-shopy jednají se zákazníkem a je jim vlastně s prominutím u prdele. Hlavně, že dané zboží obchod dostal zaplaceno v den objednávky, ale své povinnosti si už neplní. A ještě jedna zajímavá věc, která mě udivila po mé objednávce bylo zboží značky Hauck staženo z nabídky. Určitě, ať si každý udělá svůj obrázek na daný e-shop sám, ale za mě už nikdy a určitě NEDOPORUČUJI!!! Doufám, že mi obchod pošle nedoručený díl, nebo vrátí peníze, které už má skoro měsíc na svém účtě.

  • nakoupil v obchodě Elixi před 2 týdny

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Na objednávce bylo zboží na skladě, přišla však pouze půlka - bez informace, kdy bude dodán zbytek zboží - pouze ručně dopsáno dodáme. Pytel se žřádlem navíc přišel v poměrně použitém unaveném stavu, nebyl však poškozen, tak to přičítám dopravní službě.

  • nakoupil v obchodě Elixi před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    ok

  • nakoupil v obchodě Elixi před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Vyhodne ceny
    • Siroky sortiment
    • Rychlost vyrizeni objednavky
    • Vstricna a mila komunikace

    100%DOPORUCUJI :-)

  • nakoupil v obchodě Elixi před 2 týdny

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Vyrobek mě nedorazil, už jsem třikrát telefonovala kde zboží je ale zatim mi nedošlo dnes mělo dojít jak pani řikala ale nic, ani zpráva ani žádná reakce. Ke všemi dnes odjíždím takže není ani jak balik vyzvednout. Jsem s obchodem tentokrat nespokojená.

    Reakce obchodu Elixi

    Dobrý den paní Evo, omlouváme se za prodlení s odesláním Vaší zásilky.. Bohužel již několik dní je zásilka v přepravě Zásilkovny, na jejiž rychlost dodání bohužel nemáme vliv. Moc nás to mrzí... Hezký den

  • nakoupil v obchodě Elixi před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Vše proběhlo bezchybně, chválím e-shop, velmi lukrativní zásoba za dobrou cenu. Jsem velmi spokojená.

  • nakoupil v obchodě Elixi před 3 týdny

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Až po několika dnech mi obchod sdělil,že zboží nemají na skladě...

    Reakce obchodu Elixi

    Dobrý večer, omlouváme se, za pozdní storno Vaší objednávky. Čekali jsme na dodávky od výrobce s příslibem zboží, které nedorazilo.. Ještě jednou se omlouváme..

  • nakoupil v obchodě Elixi před 1 měsícem

    Nedoporučuje obchod

    • objednala jsem zboží před 10 dny bohužel zatím nedorazilo

    Reakce obchodu Elixi

    Dobrý den, Vaši objednávku jsme přijali mezi vánočními svátky, kdy jsme na stránkách informovali, že objednávky obdržené od 17.12 do 31.12. budeme expedovat v týdnu od 3.1. 2019. Tak se i stalo, přesto se Vám za čekání omlouváme..

  • nakoupil v obchodě Elixi před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Super sortiment, nakupuji zde dlouho a vždy vše v pořádku.

    Doporučuji

  • nakoupil v obchodě Elixi před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Široký a pestrý sortiment
    • Výhodné ceny
    • Vše bez problémů

    Bez problémů

  • nakoupil v obchodě Elixi před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Výhodné ceny
    • Přehlednost obchodu
  • nakoupil v obchodě Elixi před 1 měsícem

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Špatná komunikace

    Reakce obchodu Elixi

    Vážený zákazníku, Vaše objednávka byla přijata 14.12. 2018 a z důvodu vyprodání zásob požadovaného zboží, byla Vaše objednávka ještě ten den s omluvou stornována o čemž jste byl informován e-mailem. Mrzí nás to...

  • nakoupil v obchodě Elixi před 1 měsícem

    Nedoporučuje obchod

    Zboží nedorazilo, obchod nekomunikuje, budu řešit po Vánocích. Jsou to podvodníci.

    Reakce obchodu Elixi

    Vážený zákazníku, Vaše objednávka byla v pořádku dva dny před Vánoci odeslána. Omlouváme se, ale za rychlost a spolehlivost přepravy nejsme schopni ručit.. Hezký den

  • nakoupil v obchodě Elixi před 2 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    tovar bol zaplatený 6.12., z obchodu napísali 12.12., že je objednávka vybavená a dodnes dovar nedorazil do zásielkovne

    Reakce obchodu Elixi

    Vážená paní moc se omlouváme, ale chyba není bohužel na naší straně, ale na straně přepravce.. Zásilku jsme dle propozic které jsme Vám zaslali emailem, předali Zásilkovně, ale Vaše zásilka dle dohledání, je vedená stále jako "na cestě"..

  • nakoupil v obchodě Elixi před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlý obchod
    • rozumná cena

    Velký výběr, levné zboží, rychlé vyřízení.

  • nakoupil v obchodě Elixi před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • objednávka z pohodlí domova
  • nakoupil v obchodě Elixi před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    široký sortiment, příjemné ceny, vstřícné jednání

  • nakoupil v obchodě Elixi před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    všetko v poriadku aj rýchlo