Přihlásit se a přidat příspěvek
  • Škoda že mi nepřišel doteď dotázník spokojenosti od heureky pro ověřené zákazníky, abych mohl napsat recenzi. Zboží objednáno, zaplaceno, došlo docela rychle. Nevyhovovalo, obratem posláno zpět. 16.5. převzali balík, peníze zpět jsem očekával 14 den počítaný dnem prvním po obdržení balíku zpět. Nestalo se tak a 30.5. stále nebyly peníze zpět na účtu. Volám 31.5. slušně že bych rád věděl kde jsou peníze... No my to zpracovali 29.5. poslali účetní k proplacení, ona má dovolenou... říkám a dál? Včera uteklo 14 dní pro vrácení peněz, no my se k tomu dostali... říkám to není můj problém, 14 dní je dost dlouhá doba, a znovu my to poslali účetní... a i když je na dovolené ona pracuje... říkám to už i tak je 2 dny a nic se nestalo. To je takový problém poslat peníze zpět za půl měsíce?

    • Dobrý den, bohužel jste zadal špatné číslo vašeho účtu. Správně bankovní spojení jste nám zaslal teprve před chvílí a peníze vám budou obratem odeslány. S pozdravem Pavel Šimek elektronarex.cz