Na e-shopu při objednání mrazáku bylo na shopu uvedeno, že je skladem, dále při dotazu mailem před platbou, kdy mrazák obdržím, a pokud by to trvalo delší dobu, že raději koupím jinde, jsem dostal odpověď, že je skladem u jejich dodavatele, kdy minulý týden mělo být přeskladněno do shopu a tento týden mělo být doručeno mně. Platba tedy proběhla. Jelikož se nikdo neozýval, tak jsem volal do shopu, kde mi bylo sděleno, že by měl být naskladněn do shopu tento týden, že to prověří a do konce týdne mi dají vědět. Dnes jsem se dozvěděl, že mrazák není a možná bude koncem měsíce. Tyhle praktiky se mi nelíbí a nejsou vůči zákazníkům fér.

S obchodem jsem velice spokojen.Mohu jej vřele doporučit. Zboží jsem objednal v neděli večer a již v úterý mi bylo v naprostém pořádku přepravní společností doručeno. Oceňuji i následný zájem prodejce, zda jsem byl s jejich obchodem i s doručením zboží spokojen a rovněž i nabídku pomoci s instalací zakoupeného zboží. Na call centrum společnosti jsem se před objednáním zboží bez problémů dovolal a ochotně mi byly podány požadované informace. Po všech stánkách maximální spiokojenost.

Velká spokojenost vše v pořádku

S obchodem jsem velice spokojená. Mohu všem jen doporučit.

Skvělá komunikace, nabídka slevy, rychlost
dodání, komunikace ohledně doručení zboží "zda je vše vpořádku, v jakém stavu zboží bylo doručeno".

Rychlost dodani, skvela komunikace a dotaz na spokojenost s dopravou a objednavkou po koupi mi vyrazil dech. Mohu jen doporucit !!!!

Před rok a pul koupena pračka, ale vse proběhlo v pořadku.
Nyni jsem pred necelym mesicem koupila vestavny kavovar a po par dnech jsem po zapojení zjistila že netece tepla voda. jen studena.
Hned jsem volala do obchodu elekrocz. com a oni ze poslou servis. Jeste ten den, mi pani volala, že prijali od obchodu poradavek a domluvili jsme se , že mi posle pána domu na opravu. Po deseti dnech kdy uz mel prijit na danou hodinu, se mi pan ozval , že doma kavovary neopravuje. Že ho mam privezt. Tak že skoro 30kg kavovar jsem odvezla a nyní cekam az se spraví novy kavovar, ve kterem jsem si neudelala ani jednu kavu.
Do budoucna už si zde nic nekoupim, jelikož jsem si jista , že vyrobek mel byt vyměnen za novy jelikož to bylo v dobe 14 denní a sam mi serisak řekl, proc to neudelali!!!!
Morová A. Liberec

Super obchod, super komunikace. DOPORUČUJI

S nákupem v elektro cz com po doporučení syna, který nakupuje výhradně el. spotřebiče u této firmy jsem byl velmi spokojen. Dodaná myčka Bosch došla v určeném termínu a v pořádku. Jednání ze strany prodávajících a tel. komunikace příkladné, cena super. Chybějící český manuál byl obratem s omluvou doručen poštou. elektro cz. com vřele doporučuji. Petr.

Objednávka proběhla k maximální spokojenosti. Profesionální a příjemné jednání firmy. Mohu jen doporučit.

S nákupem jsem byla velice spokojená. Perfektní domluva, velice ochotní a rychlost dodání. Obchod rozhodně doporučuji. Nákup tam nebyl rozhodně poslední.

Super jednání, rychlé dodání a překvapivě požadavky řeší i v neděli.
VŠEM DOPORUČUJI.

Výborný servis po dodání - ještě mě upozornili na web registraci k prodloužené záruce.

DOPORUČUJI!

V tomto obchodě již jsem nakupoval několikrát a vždy jsem byl velmi spokojen. Ať už to bylo z důvodů ceny, kvality dodání, komunikace.
Přístup k zákazníkovi je na vysoké úrovni a hlavně profesionální jednání. V případě, když je potřeba zavolat a tu možnost jsem měl, tak po telefonu vždy vyřízeno k perfektní spokojenosti.
Můžu jedině doporučit.

Vybrána pračka a susšička Electrolux, po zaslání dotazu na cenu jsem obdržel nabídku "kterou jsem nemohl odmítnout". V den expedice mi volali jetli se mi to hodí nebo mají počkat. TopTrans doručení (3.patro, 125kg) taky bez problému.
Po doručení znova dotaz jestli bylo/je vše v pořádku.
Péče o zákazníky jak z učebnice - nedá se porovnat s konkurencí obchodů které na nás útočí v reklamě ale objednané zboží skladem dodají za 10dní a není šance dovolat se někam o info.

ELEKTROCZ.COM doporučuji a pˇčri nasledovné objednávce elektra vím kam se obrátit!

Objednali jsme myčku a do týdne nám ji přepravce v pořádku dovezl, zkontroloval obal spotřebiče.
Oceňujeme osobní přístup a bezproblémové zpracování objednávky, telefonický i emaiový kontakt. Po obdržení zboží ještě dotaz, zda vše proběhlo v pořádku.
Rozhodně doporučuji.
Yvona Antonů.

Za poslední půl rok 3 nákupy spotřebičů na www.elektrocz.com a vždy naprostá spokojenost. Poslední nákup parní trouby jsem realizoval v sobotu 23:00, v neděli v 8 ráno mail že je zboží skladem a v pondělí expedují. Skutečně trouba přišla hned v úterý dopoledne, v poledne telefonát zda už jí mám a že by jí přijeli za hodinu nainstalovat. Podobný průběh měly i předešlé nákupy. Víceméně když si vyberu něco od Bosch/Siemens/Miele, jdu rovnou k nim a vyberu to od nich. Ceny prodloužené záruky mi přijdou že jsou o půlku levnější než u veškeré konkurence. Za mě naprostá spokojenost a můžu jedině doporučit

Objednával jsem myčku a ledničku, zaplatil jsem vše dopředu kartou. U obou spotřebičů bylo napsáno naskladnění do 3 dnů. Následně mě kontaktovala paní, že se moc omlouvá, ale bohužel mou vybranou myčku mají nedostupnou a neví se, jestli bude ještě skladem. Lednička byla také nedostupná se má naskladnit do 14 dní, kvůli aktuální situaci. Následně mi poslala jiné spotřebiče dle mých původních vybraných spotřebičů, abych je mohl mít co nejdřív. Jelikož jsem na spotřebiče nespěchal, změnil jsem jen myčku. Asi za 4 dny mi volala znovu, že už jsou oba spotřebiče naskladněné a že kdy je chci doručit. Vše proběhlo v pořádku. Potom mne kontaktovali emailem, zda proběhlo vše v pořádku a byl jsem spokojen. Velice solidní a příjemné jednání.

Před několika dny jsem si objednal v neděli vestanou varnou plynovou desku a troubu, po hodině mne kontaktovali a v úterý následující týden,
jsem obdržel zboží, velice si cením vstřícného jednání a rychlosti doručení, po týdnu mne kontaktoal prodejce, jestli vše proběhlo v pořádku,
byl to můj druhý nákup a vřele doporučuji. Tady se budu rád vracet...

Přes pár dny jsme objednávali kávovar.A jsme nadmíru spokojeni.