Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Super
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Spokojenost

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • jednoduché objednání a rychlé dodání
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Nákup z pohodlí domova
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Naprosto bez potíží a problémů.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé a bezchybné.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Všechno OK.

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Super výběr
    • Velmi rychlé odeslání i když bylo zboží na externím skladě
    • Dobré ceny
    • Zvolil jsem pro doručení GLS a bohužel doručovala Česká Pošta. Na podruhé se jí to i povedlo. Hrozný.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Bez problémů, dobrá komunikace.

  • Doporučuje obchod

    90 %

    super příjemná a rychlá obsluha

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Velký výběr zboží, rychlé dodání objednaného zboží, odborné jednání operátorky

    Na základě mých zkušeností doporučuji obchod i ostatním

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Rychlost doručení na poštu do Vyškova.
    • Není.
  • Doporučuje obchod

    70 %

    Blesková dodávka kvalitního zboží!Jen obchod nekomunikuje,což je škoda.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    celkem slušný sortiment a taky rychlost dodání

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé dodání. Rozumné ceny.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    V jejich shopu jsou vedeny produkty k prodeji, po zaplaceni zbozi obratem,
    cekate tyden na zbozi, ktere neprichazi. Po kontaktovani obchodu mne bylo receno, ze zbozi, ktere jsem chtela maji pouze 1 ks a dalsi budou mit az
    v novem roce (cca 4mesice), pry mne poslali e-mail s touto zpravou, ktera neprisla.
    Po zruseni objednavky maji tak nehoraznou drzost, ze penize vrati na zaklade vystavene dobropisove faktury snad za 14 dnu.

    Reakce obchodu elektro-trutnov.cz

    Dobrý den paní Žižková (neuvádíte diakritiku, tak je to snad správně),

    zboží které jste si objednala skladem bylo a to jak píšete. Bohužel, ale ne v počtu co jste potřebovala. To je bohužel běžné, že obchod skladovou zásobou někoho uspokojí a někdo potřebuje takové množství, které je již na objednávku. Jako to bylo ve Vašem případě. Výrobce toto zboží neměl skladem a proto Vám šel informační email v 5.9.2024 10:52 tedy dvě hodiny po Vaší objednávce, kde se tato situace uváděla a prosili jsme Vás o reakci jak dál postupovat. Voláno bylo 12.9.2024 v 15:41 nezvedala jste a zpět nevolala. Vaše reakce emailem přišla 16.9.2024 v 16:26, kdy proběhlo Storno objednávky a hned ten den odešla také částka na Váš účet (dle zákona na to je 21 pracovních dnů, od nás odesláno ještě ten den).
    Naštěstí máme program který vše hlídá a to i s časem kdy jsme Vás kontaktovali. Proto jsme pro Vaši objednávku už víc opravdu udělat nemohli. Stejně jako se uvádí při objednání, že máte sledovat email ohledně kontaktování.
    Děkujeme za hodnocení, ale to nepatří nám.

    S pozdravem
    Radek Klepešta
    Elektro-Trutnov.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • zboží dodáno obratem

    žádná

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Za mě maximální spokojenost a ochota personálu
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Přehledný e-shop
    • Výtečná obsluha na obchodě
    • Velmi rychlé vyřízení
    • Obsluha velice ochotná

    Za mě opravdu doporučuji všem!!!