Zobrazit recenze

Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Registrovaný uživatel 

    10 %

    • Podvod
    • Zboží nikdy nepřijde
    • Po odstoupení od smlouvy Vám nevrátí peníze

    ! ! ! ! ! PODVOD ! ! ! ! !

    Tento eshop je podvod, zboží nedorazilo ani po dvou měsících.
    Dle mých informací majitel eshopu nekomunikuje ani se svými dodavateli a dluží jim za faktury.
    NIC ZDE NEOBJEDNÁVEJTE

    Eshop jsem nahlásil na ČOI a podávám trestní oznámení u PČR, pokud by někdo rád zvolil společný postup nebo se přidal k žalobě kontaktujte mě prosím emailem:
    [email protected]

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • Nekomunikuje

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Rychle dodání, bohudík.
    • Absolutní absence komunikace

    Je to fakt na nervy, když potřebuješ něco dořešit, a prodávající dělá mrtvého brouka, nezveda telefon, neodpovídá na meily.

  • Ověřený zákazník Pavel Gregr

    Nedoporučuje obchod

    • Firma nekomunikuje. Uvedene tel. číslo neexistuje. Zbozi po sedmi dnech nedorazilo přestože bylo zaplaceno ihned při objednání.

  • Ověřený zákazník Vydlák

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Žádná komunikace

  • Ověřený zákazník Jindra Sedláček

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Tragédie
    • Žádná komunikace !!!!!

  • Ověřený zákazník Standa

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Před koupí si lze vybranou koloběžku vyzkoušet v showroomu v Mimoni, velmi ochotný a zasvěcený výklad

    nevím o žádném

  • Registrovaný uživatel Jiří Majer

    10 %

    • Nereaguje na emaily ani telefon

    Bohužel podobná situace jako v poslední recenzi. Zboží skladem, objednáno, zaplaceno, nedodáno. Uplynulo 10 dní, ale z obchodu nikdo nereaguje na emaily a telefonní čísla (3 co jsem našel) jsou všechna nedostupná.
    Platil jsem kartou, zkouším reklamaci platby u banky.

  • Registrovaný uživatel 

    10 %

    • Tady má jedině výhodu prodávající. Prodá a nereaguje..
    • Komunikace nulová, telefony jsou hluchý..zvažuji nahlášení na živnostenský úřad a ČOIku, popř. PČR - sebeobohacování
    • Zboží zaplaceno, vystavena faktura a zboží nikde.. Čekám na vrácení peněz, jestli vůbec..

    Obchod určitě nedoporučuji, zboží prodá a nereaguje, zboží zaplaceno a nedoručeno

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Mají dobrou infolinku jen neví nic a obchod nereagoval.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlost
    • Komunikace

  • Ověřený zákazník Marek

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Příjemné jednání ať už písemně, či na zákaznické lince.
    • Rychlé vyhledání a nabídnutí alternativy za zboží, co nebylo skladem a pěkná sleva.

    Neměl jsem žádný problém. Cena byla nejlepší, co jsem našel. Při obj. jsem si nevšiml, že můžu uplatnit ještě slevu a zaplatil to celé. Další den jsem se bez problémů dovolal na zák. linku, kde mi byla sleva dodatečně odečtena. Na zboží byla čekačka, takže mi byla nabídnuta silnější verze s krásnou slevou. Od objednávky po dodání celá akce 7dní a už s tím žihadlem lítám jak střela:-)

  • Registrovaný uživatel j4rycho

    100 %

    • Funkční e-shop, Výborné info. o stavu objednávky
    • Dodáno do 3 dnů od vyřízení objednávky
    • Reakce na mail s dotazem na druhý den
    • Dle mě, nabídky kvalitních koloběžek
    • Mě přišlo vše jak má, obal bez poškození, včetně příslušenství deklarované výrobcem

    Po shlédnutí některých předchozích komentářů, jsem měl malinko obavy jak objednávka dopadne.
    Na dotaz mi paní odpověděla do druhého dne, zboží přišlo docela rychle, takže tvrzení že posílají z ČR bych věřil.
    Z eshopu, a informací o stavu objednávky jsem měl dobrý pocit, žádný 10 mailový spam o stavu, ale jen to jasné a důležité.
    Za mě Výborný, děkuju a jen tak dál.
    Chytil.

  • Registrovaný uživatel 

    10 %

    • nejnižší cena zboží
    • nulová komunikace
    • uvedené telefonní číslo nefunguje
    • není možnost reklamace

    Pokud možno vyhněte se koupi zboží přes tento obchod. Komunikace na minimální úrovni. Na uvedené číslo se nelze dovolat a rekce na emaily je v horizontu týdnů. Připadá mi, jako by čekaly až vyprší možnost reklamace zboží. Zboží jsem na tomto obchodu zakoupil 1. 9. a po téměř třech měsících jsem se nedostal k žádnému závěru reklamace. Všechno jsou jen sliby. Obchod nedoporučuji!!!!!!

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • rychlost
    • jednani

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychlost
    • Ochota
    • Nic

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Když jsem zaplatila elekoloběžku, přišlo mi oznámení, že nemají žádnou na skladě, i když při objednávce měli 5 ks. Nebylo možné se dovolat na uvedené telefonní číslo - neexistuje. Pokud zboží nedorazí do konce měsíce září, požaduji peníze zpět. Tak jsem mailem vyrozuměla prodávajícího.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Je to e-sklad, takže ukazuje co je kde skladem, ale u dodavatele...

  • Registrovaný uživatel Vlaďka

    10 %

    Do firmy se těžko dovolá, nezavolají ani zpět. Při telefonickém hovoru byl pán arogantní, neprofesionální. Řešení reklamace problematické. Nedoporučuji

    Reakce obchodu Elekolobezka

    Dobrý den, určitě se jedná o omyl nebo máte na mysli jinou firmu. S našimi zákazníky vždy komunikujeme na profesionální úrovni a snažíme se jim vyjít maximálně vstříc (i při reklamacích!). Budeme rádi, když nás zkusíte kontaktovat znovu na naše telefonní číslo +420 705 127 575.
    Těšíme se na vás!

    Jan Zavřel, jednatel e-shopu elekolobezka.cz

  • Registrovaný uživatel 

    10 %

    • Šmejdi
    • Zmr*i z Mimoňe

    Větší zku*ený šmejdy abys pohledal. Nedoporučuji! Máte štěstí že že ste z takové prdele, jinak bych si tam zajel osobně! Ty arogantní cucáku. Prodávají ojetý koloběžky za cenu nových! Budu jednat přes právníka!

    Reakce obchodu Elekolobezka

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše vyjádření, nicméně musíme mu bohužel oponovat.
    Dovolíme si zrekapitulovat všechna fakta ohledně vašeho nákupu a komunikace s námi. Dne 1. 7. 2021 jste si u nás zakoupil koloběžku Vsett 10+ 28 Ah. V recenzích zde na Heurece jste nás obvinil, že na koloběžku záměrně montujeme jiné díly, než které nám dodává výrobce. Konkrétně šlo o brzdy Vsett a Nutt, které z provozních důvodů obměnil sám výrobce. K celé situaci jsme se tehdy vyjádřili na Heurece a zde přikládáme kopii: https://elekolobezka.cz/wp-content/uploads/2021/09/Vyjadreni-Ondrej-Schiller.pdf
    I přesto jsme vám nabídli, že koloběžku můžete bez problémů vrátit a my vám vrátíme peníze. Koloběžku jste nám sice poslal, ale bohužel se nám vrátila v dosti zuboženém stavu. Měla najeto 250 km za pár dnů, byla poškrábaná a zašpiněná. Z tohoto důvodu jsme vám vyčíslili škodu, která nám tímto jednáním vznikla.
    Přesto jsme ale vůči vám udělali vstřícný krok a nabídli jsme vám, že pokud si u nás koupíte jinou koloběžku, žádnou škodu vám účtovat nebudeme. Souhlasil jste a vybral si koloběžku Wolf Warriora 11. Ta nebyla skladem a byl jste ochotný počkat, až se naskladní.
    Když se nám podařilo naskladnit 2 kusy, jeden nový a jeden použitý. Nový kus byl už delší dobu zarezervovaný a volný byl pouze použitý. Poslali jsme vám detailní fotografie do emailu a v tomto emailu jsme se také ptali, jestli můžeme vystavit fakturu na rozdílnou částku.
    Se vším jste souhlasil a fakturu zaplatil.
    Jsme přesvědčeni, že jsme vám v celé věci vyšli maximálně vstříc – tak jak to ostatně děláme u každého našeho zákazníka.
    Věříme, že čtenáři si z vaší recenze udělají názor sami a budou i nadále vyhledávat naše kvalitní výrobky s profesionálními službami.