Přihlásit se a přidat příspěvek
  • Kupoval jsem z toho obchodu matraci 160/200 v listopadu 2023, mame brezen 2024 .Matrace prolezela s hrbolem jak u Velblouda uprostred.Dobre to bych ještě pochopil,obchod matrace nevyrabi.Co uz jsem nepochopil je zpusob reklamace,kde Vas zacnou poucovat jak má byt matrace ulozena a mam ji prevracet na obe strany, strany stridat apod.Prominte ale koupil jsem si matraci kterou chci polozit a spat na te strane ktera mi vyhovuje tvrdosti apod.A tim to uzavřeli.Budu to resit s ČOI.Obchod bych 100% nedoporucil.Zpocatku vse idealni ale pri problemu??Hruza.

  • Kupoval jsem z toho obchodu matraci 160/200 v listopadu 2023, mame brezen 2024 .Matrace prolezela s hrbolem jak u Velblouda uprostred.Dobre to bych ještě pochopil,obchod matrace nevyrabi.Co uz jsem nepochopil je zpusob reklamace,kde Vas zacnou poucovat jak má byt matrace ulozena a mam ji prevracet na obe strany, strany stridat apod.Prominte ale koupil jsem si matraci kterou chci polozit a spat na te strane ktera mi vyhovuje tvrdosti apod.A tim to uzavřeli.Budu to resit s ČOI.Obchod bych 100% nedoporucil.Zpocatku vse idealni ale pri problemu??Hruza.

  • He he, vulgarismi bych mel tak na heureku. Chtel jsem dat obchodu hodnoceni prave proto, ze me s nim nebuzeroval, ale ted zjistuju ze bez buzerujiho emailu hodnoceni dat nemuzu. Komunikace vyborna (eco). Matrace za par babek, nejak necekam ze dlouho vydrzi. Neocenuji nemoznost zasilkovny etc, protoze ja se s ceskymi dopravci uz odmitam dohadovat (nadnesene cekejte cele zari mezi 8 - 16 a mi vam to mozna dorucime), takze jsem zvolil jejich dopravce za 500 Kc a ten byl vyborny, na cas a bez kecu.

  • Dobrý den, před dvěma lety jsem kupoval dvojmatraci 180x200 nevím název Afrodita?, ale byla jedna z nejtvrdších (pěna) co máte v nabídce. Po jednom roce se matrace proležela a musel jsem ji vyhodit. Minulý rok jsem kupoval 2x 90x200 opět nejvyšší možnou tvrdost cca za 4tis/kus a aktuálně po 11 měsících jsou matrace opět proležené. Mám 200cm a 110kg ikdyž matrace byla do 150kg, tak nevydržela ani jeden rok běžného užívání. Jakou mám naději na reklamaci zboží ? Děkuji

  • Dobrý den,

    chtěla bych velmi poděkovat paní, která na inter. obchodu eco-matrace, vyřizuje objednávky. V rámci internetového obchodu jsem se nesetkala s takovou ochotou a vstřícností. Vyšla mi vstříc, vše vyřídila rychle a díky její iniciativě vše dobře dopadlo.

    Velice děkuji a eco-matrace jen doporučuji...dnes si kamarádka na moje doporučení, také objednala matraci od eco-matrací.

    Petra Havelcová

    • Dobrý den, tady všichni chválí tento obchod, asi se jedná o rychlé vyřizování objednávek, já se snažím víc jak týden, aby mi poradili jakou matraci vybrat, už mě nadzvedává ze židle, jak se mi na obrazovce pořád dokola objevuje poradíme Vám co nejrychleji do večera a pořád nic! Už mi trapné je pořád upozorňovat, kdy se mi konečně od nich dostane té odborné rady jakou si mám tu matraci koupit, za mě informovanost od obchodu za 5!!!

  • Eco-matrace doporučuji.
    V pondělí jsem objednávala, v úterý mi pán volal a ve čtvrtek matrace přišla. NAPROSTÁ SPOKOJENOST, skvělý přístup a chování. Spala jsem na matraci zatím první noc ale jsem nadšená. Moc Vám děkuji za skvělé služby a rychlou dopravu.
    OBCHOD VŠEM VŘELE DOPORUČUJI.
    Klepáčková A.

  • Eco-matrace.cz vřele doporučuji!
    Víc takových obchodů jako jste vy.
    Milé a víc než vstřícné chování a přístup k zákazníkovi to se opravdu málokdy vidí.
    Přejeme vám z celého srdce mnoho tak spokojených, zákazníků jako jsme byly my. Eva a Daniela Sekerovy

  • Koupil jsem matraci pro dítě ze studené pěny. I přes komplikaci, kdy mi byla dodána matrace s vadou, byla ihned vyměněna. Kvituje proaktivní a rychlý přístup a komunikaci obchodu. S nákupem jsem spokojený, mohu doporučit
    Š. Rubíček

  • Kupovala jsem 2 matrace. Maximální spokojenost jak s nákupem - 2x jsem byla v prodejně, kde se mi paní vždy ochotně věnovala, poradila, nechala otestovat co jsem potřebovala. S nákupem jsem tedy nadmíru spokojena, protože jsme vybrali díky ní velmi dobře. Pro mne matraci Jupiter (kupovala jsem ji pro sebe k rodičům), pro syna Zeus. Zaslání matrace opět na jedničku s hvězdičkou - jednou cestovala až do jižních Čech a podruhé po Praze a opravdu nemám, co bych vytkla. Už jsem doporučila i dál:).
    Zřejmě to není ani můj poslední nákup, protože jsem zjistila, že ta matrace u mne doma není tak pohodlná, jako tato nová:)... a zřejmě výhledově vyměním i matraci dcerce:))
    M. Horáková

  • Dobrý den,
    zakoupila jsem u Vás matraci APOLLON 160x200cm. Chtěla bych řešit reklamaci, ale bohužel mi nikdo na email ani tel. neodpovídá. Jak je to možné? Veškeré bližší informace Vám ráda sdělím. Děkuji. Šárka Heřmánková.

  • Píši za kamaráda, ( nechtěl se tu zveřejňovat ), co v obchodě Eco – matrace , koupil matraci v ceně asi 5000Kč ze začátku byl spokojený, ale po pár měsících, se začala matrace propadat a prolehávat, ( toto mohu potvrdit, že je nepoužitelná) po deseti měsících, od zakoupení chtěl tuto matraci reklamovat, ale nic se nedělo a po telefonické konzultaci to byli jen výmluvy na výrobce matrací , že to stejně neuznají atd …. Píši to jen jako varování jak můžete dopadnout, 5000 Kč jako by vyhodil :-( :-(

  • Kotera Petr:
    Dobrý den pane Kotera,
    Velice se omlouváme za komplikace s doručením Vaší objednávky. Před Vánoci objednávek bylo hodně a dopravce to nestíhal doručit.
    Je to naše vina, naše manažerka byla nemocná delší dobu. Firma fungovala v omezeném provozu, proto jsme nemohli včas reagovat na vaši stížnost. Mrzí nás to, velice se Vám omlouváme.
    s úctou,
    Světlana Tyulková
    eco-matrace.cz

  • 18.12.2017 objednáno, 19.12.2017 odesláno, 18.2.2018 stále nedoručeno - podle sledování zásilek stále prý na depu... Chápu, že to by měla být věc dopravce, ale... Neodpovídá ani dopravce TOP TRANS, ale ani rusko-česky mluvící prodejce ECO-MATRACE, což je podstatné. Opakované maily na obě firmy s dotazem na doručení bez jakékoli sebemenší reakce - naprosto žádná odpověď. OBCHOD NAPROSTO NEDOPORUČUJI! Chápu, že to byla možná věc dopravce, ale obchod se mnou vůbec nekomunikoval, zda mám ještě zboží očekávat!!! Objednal jsem po čtvrt roce jinde...

  • Velká spokojenost, super servis. Děkuji

  • Dopoledne objednano, odpoledne dovezeno, vyneseno. Dvojity pevny obal. Luxusni a rychla sluzba. Zadne vytky. Absolutni spokojenost.