Jednání e-shopu při odstoupení od smlouvy pro zboží California Nipples Grips, jedná o kovové svorky na bradavky. Zboží jsem vracela nepoužité, v původním, nepoškozeném obalu, podle vyjádření e-shopu "bohužel erotické pomůcky, které spadají do zboží speciálního charakteru, nelze podle zákona (směrnice EU L 144_19 §53) z hygienických důvodů vrátit ani vyměnit." Tato směrnice žádný §53 neobsahuje, naopak v článku 6 garantuje právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku. Ale nechápu, jaké zvláštní hygienické důvody platí pro kovové svorky, i kdybych je nakrásně použila, jaký je rozdíl v tom, když krajkové/látkové podprsenky běžně zkoušíme na "holá" prsa a vracet je můžeme? Spíš jde jen o neochotu/zneužití výkladu pravidel obchodem a moji blbost, že jsem důsledněji netrvala na odstoupení.
Ještě horší situace vznikla kolem reklamace anální sprchy, která se při použití rozpadne na dva kusy a zcela tím ztrácí na fuknkčnosti. Dle vyjádření reklamačního oddělení byla pomůcka vyzkoušena a shledána plně funkční - raději si nepředstavuji, že pomůcka byla pánem z reklamací použita tak, jak měla, tedy ke sprchování konečníku, pak zabalena a posláná zpět s vyjádřením, že reklamace je neoprávněná. Sprcha poletí do koše a zde již nikdy nakupovat nebudu. E-shop po této zkušenosti vřele NEDOPORUČUJI.

Pozor!!! Prodejce vám při reklamaci peníze nevrátí!!!Nelze nalézt ani snahu prodejce vyjít vám vstříc. A to třeba tím, že dovolí vrátit zboží a vyměnit za jiné! Tento obchod nedoporučuji!!!

nedoporučuji!! reklamace se již řeší skoro třetí měsíc, nemám peníze ani boty..... na reklamačním dělá asi nějaká naivka a nepozná nebo zkouší...žádná odezva... řeším již s jinými orgány jejich chování.

POZOR !!! Chci varovat ostatní zákazníky před nákupem na e-kondomy.cz !!! Problémy s reklamací výrobků. !!! NEDOPORUČUJI TAM NAKUPOVAT !!!

Dobrý den, na základě kladných hodnocení na Heureka jsme z obchodu e-kondomy.cz zakoupili výrobek za akční cenu cca 4.000 Kč. Po krátké době některé funkce výrobku začaly zlobit a ve finále se výrobek rozbil úplně. Postupovali jsme dle reklamačního řádu. Výrobek doporučeně zaslali na e-kondomy.cz s originálem faktury. To samé poslali v kopiích na jejich email. Od listopadu NEMÁM ani výrobek, ani vyjádření k reklamaci, ani peníze. Firma evidentně nemá zájem se chovat seriózně a nést zodpovědnost za své závazky. Protože nyní mají zájem prodávat ( bude Valentýn) a mají v televizi reklamu, mi konečně nějaká asistentka zvedla po 3 měsících ( kdy to prostě nikdo nebral) telefon, jediný kontakt na jejich stránkách uvedený. S majitelem firmy nemáte šanci mluvit. Slečna má otrocky naučené se jen jako papoušek omlouvat, ale reklamace sabotují pod různou záminkou. Ač jsem jim poslala vše, vymlouvají se, že chybí číslo z pošty ohledně doporučené zásilky, pak zase nemají dodací číslo objednávky, nyní jim chybí "papírek" co byl v krabičce u výrobku, ...bla, bla… Po 15ti letech nakupování po internetu jsem poprvé velice nespokojená! Kladné recenze zákazníků vznikají ihned po nákupu, kdy většinou každý hodnotí hlavně rychlost dodání, ale ruku na srdce, to je snad hlavně zájem obchodníků něco prodat. A bohužel to ještě nic o firmě nevypovídá. Až teprve, pokud je třeba něco řešit.
S pozdravem Andrea.

Dobrý den,

pokud jde o kondomy, buď neví co prodávají a nebo spoléhají na falešnou cudnost zákazníků. Kdo chce vědět více, pošlete email na tel. 737523673, zašlu všechny informace, včetně opisu e-mailů a SMS.

Ing. Jan Ručka

P.S. Taky by se měli naučit význam slov KOREKNOST, MORÁLKA, ZODPOVEDNOST, SLUŠNOST, nebudu pokračovat.

M.v.: Dobry den, kondomy Durex Invisible, ktore predavame su priamo od ceskeho Durexu a teda informacia, ze sa lisia velkostou nemoze byt pravdiva. Kondomy Durex Invisible su najtensie latexove kondomy a preto nemusia byt az take odolne ako ostatne Durex kondomy. Ak mate problem s praskanim kondomov, ten je obvykle zapricineny nedostatocnou lubrikaciou a teda odporucame pouzivat lubrikacny gel.

Koupil jsem z tohoto obchodu Kondomy durex invisible 2 baleni po 10 ks. V obou pripadech mam podezdreni ze jde o padelky. Je znatelny rozdil ve velikosti, spatne se nasazuji a vzdy praskly. Pri koupi v drogerii nebo lekarne jsem s timto zbozim nikdy takove problemy nemel takze s timhle e-shopem koncim.

Hana Horáčková: Dobry den. O ake kondomy sa jedna? Kondomy v 99% pripadoch prasknu kvoli nedostatocnej lubrikacii. Odporucame pouzit lubrikacny gel. Prajeme pekny den.

Hezký den, koupila jsem si u vás 20 ks kondomů s látkou na prodloužení soulože - po 3 min. nám kondom praskl. Nejsme žádní zajíci abysme jej neuměli používat ... asi další vyhodím, protože to rozhodně nestihlo ani zapůsobit natož ochránit