-
Pokud něco nabízím na svých stránkách udělám vše abych zboží dodal i kdybych ho měl koupit u konkurence.
-
Doporučuje obchod
- Velice milý a ochotný personál, který mi poradil a následně i objednal, co jsem potřebovala. Více takových obchodů.
-
Nedoporučuje obchod
Velké zklamání, když obchod uvádí, že má nábytek skladem, je pak člověk velmi rozčarován, když mu zruší objednávku z důvodu, že se dotyčná věc už nevyrábí.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dobrý obchod.
-
Doporučuje obchod
- kvalifikovaný odborník, podrobně poradí
- --
naprostá spokojenost s nákupem i obsluhou
-
Doporučuje obchod
- široký sortiment
- nevidím žádné
příjemné prostředí, zájem o zákazníka
-
Doporučuje obchod
- rychlost odeslání zásilky
- příznivá cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Výborná komunikace.
- Dobře poradí po odborné stránce.
- Dovoz po Praze zdarma.
- Nic mě nenapadá.
Mohu jen doporučit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Obchodnik nabizi u DPD moznost platby kartou, DPD po me chtelo hotovost, ze eshop kartu nepovolil. Volal jsem do eshopu, slibili napravu.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost a cena.
- Žádném.
Jsem spokojena.
-
Doporučuje obchod
- Sežene zboží podle katalogu, které je jinak nedostupné.
- Nejistota, za jak dlouho bude zboží dodáno (dostal jsem ho za 3 pracovní dny).
Vynikající. Zboží bylo při vyzvednutí v prodejně rozbaleno, zkontrolováno, a předvedeno.
-
Doporučuje obchod
- Rychlý, přehledný, výborná komunikace a velká vstřícnost pracovnice a pracovníka prodejny.
Je radost zde nakupovat.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Bohatý sortiment
- Nevím o nich, ale pro mne vzdálenost od místa bydliště. Proto jsem musel volit internetový nákup s úhradou dopravy.
Plná spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Nikde zboží neměli až na těchto stránkách jsem našel potřebný produkt.
-
Doporučuje obchod
Dobrý, ale po objednávce žádné informace o předběžném čase dodání
-
Doporučuje obchod
- Pohodlný nákup z domova.
- Nevím
Milá a ochotná obsluha.
-
Doporučuje obchod
Standartní obchod
-
Nedoporučuje obchod
- Dobré ceny.
- Dobré ceny nejsou vše.
Katastrofální komunikace obchodu. Zboží přišlo poškozeno obchod odmítá uznat reklamaci. Předáváme ČOI. Nikdy více.
Reakce obchodu Dumtechno.cz
Dobrý den,
Chápeme Vaše rozčilení z reklamace jako takové. Nechápeme však, proč nás zde nepravdivě očerňujete prohlášeními typu:
Katastrofální komunikace
Zboží přišlo poškozeno
Obchod odmítá uznat reklamaci
S tímto "hodnocením" nesouhlasíme. Váše reklamace byla přešetřena hned po nahlášení. Vzhledem k tomu že jsme před předáním dopravní službě Toptrans vždy kontrolujeme stav křehkého zboží pák ho pečlivé zabalíme a nebo ponecháme v originálním obalu od výrobce, jako ve vašem přepadu. Bohužel se výjimečně stává, že se zboží na cestě poškodí a proto jsme vždy upozorňujeme zákaznicí na převzetí křehkého zboží:
- ZKONTROLUJTE PROSÍM STAV KŘEHKÉHO ZBOŽÍ V PŘÍTOMNOSTI ŘIDIČE.
POZDĚJŠÍ REKLAMACI DOPRAVCE NEUZNÁVÁ -
Pokud je zboží poškozené, tak se samozřejmě to hned řeší s dopravní společností a případné výhrady, poznamenány vždy do přepravního listu, popřípadě si vyžádá sepsaní zápisu o škodě. Na základe zápisu pak se řeší reklamace. Vy jste převzali zásilku bez kontroly stavu zboží a paní Vítová potvrdila převzetí nepoškozeného zboží na přepravním listu služby Toptrans.
Litujeme, ale vzhledem k uvedeným skutečnostem nemůžeme posoudit kde došlo k poškození zásilky během přepravy a nebo u Vás doma po převzetí zásilky.
Mrzí nás nespokojenost s naším obchodem ale jedná se i o zodpovědnost zákazníka v převzetí křehkého zboží.
Děkujeme za pochopení
Tým DumTechno -
Doporučuje obchod
- rychlost vyřízení objednávky
- dobrá komunikace
- užitečné poradenství
- příznivé ceny
-
Doporučuje obchod
- přehlednost stránek, ceny,komunikativnost
- nevím
určitě doporučuji