-
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace
- Zboží bohužel nebylo
I když jsme objednávku po domluvě zrušili, přesto komunikace s obchodem byla výborná, snažili se nám vyjít vstříct. Zboží bohužel neměli z důvodu jejich dodavatele.
-
Nedoporučuje obchod
- Polovina objedávky mi nedorazila a něco pro změnu přebývá. Šílený zmatek!
Reakce obchodu Dům a Vybavení
Vážený zákazníku, omlouváme se za zmatek vinou našeho dodavatele, který zboží špatně zaslal. Zboží posíláme přímo od dodavatele a není v našich silách kontrolovat každou objednávku. V případě nespokojenosti lze zboží reklamovat. Děkujeme za pochopení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- rychlé vyřízení objednávky
- nebyli jsme spokojeni s vyřízením reklamace
Máme zkušenost pouze s nákupem vodní skluzavky ( nekvalitní), ale za to obchod nemůže, to spíše výrobce.
Reakce obchodu Dům a Vybavení
Vážený zákazníku, děkujeme za kladné hodnocení, kvalitu výrobků při nespokojenosti, lze řešit reklamací. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží nedorazilo
Před 11 dny jsem objednala zboží. Paní řekla, ze se omlouvá, ale zboží nebylo na skladě, tak bude v pondeli. Dnes je neděle a žádná sms ani zprava. Budu rušit objednávku.
Reakce obchodu Dům a Vybavení
Vážený zákazníku, omlouváme se za zpoždění dodávky vinou našeho zahraničního dodavatele, který nás o zpoždění neinformoval. Děkujeme za pochopení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Absolutní spokojenost.
Reakce obchodu Dům a Vybavení
Vážený zákazníku, děkujeme za kladné hodnocení a těšíme se na další spolupráci.
-
Doporučuje obchod
p
Reakce obchodu Dům a Vybavení
Vážený zákazníku, děkujeme za kladné hodnocení a těšíme se na další spolupráci.
-
Doporučuje obchod
- Výběr, informace na webu, přehlednost
Reakce obchodu Dům a Vybavení
Vážený zákazníku, děkujeme za kladné hodnocení a těšíme se na další spolupráci.
-
Doporučuje obchod
- Spolehlivost, rychlost dodání
Reakce obchodu Dům a Vybavení
Vážený zákazníku, děkujeme za kladné hodnocení a těšíme se na další spolupráci.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Žádný problém,vše v pořádku i rychlost dodávky.
Reakce obchodu Dům a Vybavení
Vážený zákazníku, děkujeme za kladné hodnocení a těšíme se na další spolupráci.
-
Doporučuje obchod
- velmi dobré
Reakce obchodu Dům a Vybavení
Vážený zákazníku, děkujeme za kladné hodnocení a těšíme se na další spolupráci.
-
Doporučuje obchod
- Vše OK
Reakce obchodu Dům a Vybavení
Vážený zákazníku, děkujeme za kladné hodnocení a těšíme se na další spolupráci.
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost, spolehlivost, ochota
Reakce obchodu Dům a Vybavení
Vážený zákazníku, děkujeme za kladné hodnocení a těšíme se na další spolupráci.
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá dodací lhůta
Reakce obchodu Dům a Vybavení
Vážený zákazníku, omlouváme se za zdržení, které bylo způsobeno dodavatelem v závislosti na novoroční inventuře a omezené pracovní době během svátků. Děkujeme za pochopení.
-
Doporučuje obchod
- velice rychlé dodání
- zboží skladem
- super komunikace
Reakce obchodu Dům a Vybavení
Vážený zákazníku, děkujeme za kladné hodnocení a těšíme se na další spolupráci.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zboží došlo včas a v pořádku. Tak by to mělo vypadat vždy. Slavík.
Reakce obchodu Dům a Vybavení
Vážený zákazníku, velice děkujeme za kladné hodnocení a těšíme se na další spolupráci.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nesplňují termíny dodání
- Neumějí komunikovat se zákazníkem
- Nezasilaji potvrzení o odesílání
Hrozný obchod. Zboží které bylo skladem bylo odesláno až za týden. Žádné potvrzení o odesílání jsem neobdržela. Musela jsem tam volat. Dopravní služba nebyla schopná zboží dodat hned další den po odesílání a tak jsem volala do e shopu aby mě zjistili kde balík je. Paní mi řekla že to mám hledat sama, že ji nefunguje počítač, když jsem se začal rozčilovat bylo mi řečeno ať balík nepřeberné a paní telefon zavěsila. Takový přístup ke zákazníkům jsem ještě nezažila.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Dobrá komunikace, rychlé řešení reklamace
Reakce obchodu Dům a Vybavení
Vážený zákazníku, děkujeme za kladné hodnocení a těšíme se na další spolupráci.
-
Doporučuje obchod
Bezproblémové
Reakce obchodu Dům a Vybavení
Vážený zákazníku, děkujeme za kladné hodnocení a těšíme se na další spolupráci.
-
Nedoporučuje obchod
objednávku jsem učinil 4.9.2017 dosud se nikdo neozval a komunikace je na bodě mrazu, telefonní kontakt je vypnutý nebo nedostupný, tak nevím co si o tomto jednání mám myslet (je 15.9.2017)
Reakce obchodu Dům a Vybavení
Vážený zákazníku, vaše zboží mělo uvedenou dostupnost 2 - 4 týdny. Tento dotazník chodí po 10 dnech. Termín byl dodržen a po osobní komunikaci proběhla objednávka v pořádku. Děkujeme za pochopení.
