Od 6.7. mám objednané a zaplacené zboží, které bylo skladem a dosud ... 27.7. nebylo doručeno. Mnohokrát jsem telefonicky i emailem urgovala, stále mě ujišťují, že bude druhý den dodáno... " údajně problémy s parcel shopem" ...
Pokud balíček nepřijde zítra, objednávku zruším

15.11. jsme objednali dřez. Již u zboží bylo uvedeno, že není skladem a doba dodání tak může trvat 1-2 týdny, což pro nás nebyl problém. 17.11. nicméně přišel mail, že předávají dopravci (je fakt, že neposlali číslo zásilky)a bude se doručovat následující pracovní den,nestalo se tak. Od 26.11. se pokouším dovolat do eshopu, abych zjistila stav objednávky, ale ozývá se jen hlasová schránka. Zboží naštěstí není zaplaceno, tak vezmeme jinde- už nás tlačí čas kvůli montáži kuchyně. Jednání obchodu mi přijde teda velmi nedůvěryhodné a určitě mě to odradilo od dalšího nákupu. Neumím si představit, jak by s takovým přístupem (nekomunikací) řešili třeba reklamaci nebo vracení peněz.

Přes tel.potvrzení termínu dodání byl termín změněn a zásadně prodloužen, přičemž právě termín dodání byl rozhodující pro mou objednávku a proto byl dopředu telefonicky ověřován.

Celkově velmi špatná komunikace obchodu, nedodržení mailem uvedené doby dodání, přes uznanou chybu, žádná adekvátní omluva třeba formou dárku k nákupu

Zboří bylo doručeno otevřené a nekompletní. Následné vyřizování reklamace, je velmi zdlouhavé.

Před měsícem jsem si objednala koš Blanco Botton pro Automatic a přišel mi úplně jiný typ koše a teďka budu muset řešit reklamaci a zase budu měsíc čekat. :-(

Objednal a zaplatil jsem dřez a baterii, obojí skladem. Následně mi bylo oznámeno, že dřez v této barvě není a nebude možná i několik měsíců (problém výrobce), jestli si teda nevyberu jiný. Objednávku jsem zrušil, vrácení peněz se ještě po 8 dnech stále řeší. Dřez v této barvě následně z nabídky byl vyřazen a nedostal jsem odpověď na dotaz, zda by do budoucna mohl být opět vrácen (jsem ochotnější počkat než vybírat jiný). Problémy výrobce s danou barvou chápu, nelíbí se mi ale označování zboží "skladem", pokud to vůbec není pravda. Není dokonce uváděno ani poněkud férovější "skladem u dodavatele", i když ani to by nebylo pravdivé.

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

19.11.2018 jsem si objednala dřez, u kterého bylo psáno, že se nachází na externím skladu a že obvyklá doba dodání je 3-8 dnů. Dne 17.12.2018 dřez stále nemám. Při snaze zjistit od firmy Dřezy online jak vypadá stav objednávky, mi operátoři několikrát řekli, že stav objednávky prověří a dají vědět. Nestalo se tak ani jednou. Přístup této firmy mi opravdu nepřijde vhodný. Ve zkratce, kuchyň není stále dokončená, protože se čeká na dřez. Tímto této firmě velmi děkuji

Objednal jsem dřezovou baterii, kterou jsem ihned zaplatil kartou. Třetí den, jsem tedy očekával doručení. Několikrát jsem musel kvůli stavu objednávky volat na infolinku, abych se dozvěděl, kdy mi zboží bude vůbec doručeno. Přesný termín mi ale paní na infolince nebyla schopná říct. Avízo o doručení od PPL jsem také nedostal, prostě jednoho dne kurýr přijel a já naštěstí byl doma. Takto si rozhodně způsob průběhu zpracování objednávky nepředstavuji.

Již nikdy více...

Drez dorazil rozlomeny. Bohuzel az po vice jak tydnu.

Vyrábíme kuchyně, bereme dřezy FRANKE, SINKS, BLANCO. Ze známosti zákazníka jsme se nechali přesvědčit a použili levnější variantu dřezu. Asi po 10 dnech jsme dřez rozbalili a chystali se jej instalovat do kuchyně. Zachvátil nás smích, pláč a vztek. Made in Itali možná tak v garáži před plakátem z Bibione. Dřez nebyl zabalený, neměl na sobě fólii, takže asi 2 krásné škrábance. Opracovaní dřezu flexou a ještě jak od prasat. Flexa 2x zajela do dřezu někomu. Dřez byl i probroušený ve sváru, takže by protíkal. Jo a nerez leštili asi drátěnkou. Krásná ukázka toho, že nakupujeme levně, abychom neušetřili. Opět má rada jako všem lidem, raději šetřete na něčem jiném. Dodali jsme dřez SINKS, velmi podobný a o 800 Kč dražší, kvalita nesrovnatelná, takže asi tak.

Nedoporučují hrozná kvalita zboží!