-
Nedoporučuje obchod
- žádná komunikace
-
Nedoporučuje obchod
- Zadne informace o prubehu objednavky, a to ani po 10 dnech, pouze uvodni email o registraci objednavky
-
Nedoporučuje obchod
Domeček dorazil ale není v pořádku musím pořešit reklamaci. Zábradlí je poškozeno a čelo šuplíku je šikmo. Zřejmě chyba při výrobě. Kdyby prodejce před posláním ověřil musel by zjistit nedostatky už sám a zboží vyměnit na místě
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si zboží a druhý den jsem měla duležitý dotaz za další 3 dny mě neodpověděli a hlavně tam mají telefon a ten taky nezvedají takže žádná komunikace nefunguje
Reakce obchodu drevenedomecky.cz
Na našich stránkách byla v době Vaší objednávky uvedena dovolená. Proto jsme Vám neodepisovali na email. Bohužel jste si zvolila dodání POSTE RESTANTE, které nenabízíme a ještě k tomu na dobírku, což není reálné při doručování přepravcem GLS. Samozřejmě mimo naší dovolenou na emaily reagujeme včas.
-
Nedoporučuje obchod
- dodaci doba byla v mem pripade hodne dlouha (31.1 objednano, 28.2 doruceno)
-
Komunikace ze strany obchodu nulová: telefon nedostupný, na SMS ani e-mail nikdo nereaguje. Rušíme objednávku a pevně věříme, že námi zaslané peníze za chodítko nám příjdou zpět na účet.
Syn se už naučil chodit. :]Reakce obchodu drevenedomecky.cz
Dne 13.2. byla připsána platba za zboží na náš účet, doba doručení zboží je 7-14 pracovních dnů, tato informace je jak u zboží, tak i v potvrzovacím emailu. V kontaktech máme uvedeno, že pokud se nám zákazník nemůže dovolat na uvedené číslo, má nás kontaktovat emailem NE SMS..Od zákazníka nám nepřišel jediný email až na ten, který byl poslán pár minut po vytvoření recenze a ve kterém byl požadavek na storno objednávky. Pokud by jsme obdrželi email, ve většině případů odpovídáme obratem buď emailem, nebo telefonicky. Informace o tom, že nereagujeme na email je klamná.
drevenedomecky.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikuje, telefon nedostupný.
Obchod rozhodně nedoporučuji, vracela jsme zboží ve čtrnácti denní lhůtě a obchod si ho stále nepřebírá je uložené na poště i potom co mi bylo z obchodu napsáno že si zboží 30.12.1016 vyzvednou. Telefon nedostupný, na email už nikdo neodpovídá. V případě, že vše nebude vyřešeno a zboží mi bude vráceno, hlásím na ČOI.
Reakce obchodu drevenedomecky.cz
Vážená paní Dovhanyčová,
Zboží si na poště samozřejmě převezmeme, zboží je na poště do 16.1.2017. Bohužel se občas vyskytnou situace, kdy není možné zboží převzít okamžitě! To snad ale určitě pochopíte. Již několikátý den po sobě nám posíláte email ať si balík vyzvedneme...Byla jste ujištěna, že si ho přebereme....a to také uděláme.
V.Piklová -
- Objednávka do 30.12.2016 nedošla.
Není spoleh, že vám zásilka dojde, měla být pod stromeček 2016,možná,že vám přjde na Vánoce 2017.
-
Nedoporučuje obchod
- Množství zboží v obchodu
- Dárek v zásilce
- Velmi špatná komunikace
- Pomalé dodání, i po odeslání informace o zásilce připravené k odeslání dorazila až za 8dní
- celková dodací lhůta 21 dní
- Bez jakékoliv předchozí informace o očekávaném termínu doručení i po opakovaném dotazu
- Část zboží nedorazila, jediná informace o tom byla uvedena dole v poznámce na faktuře, kde je uvedeno, že částka za nedodané zboží byla zaslána zpět. Nevím, zdali jí zaslali přes Mexiko, ale 10 dní po odeslání zboží a faktury vrácené peníze stále nikde a přepokládám, že pokud to několikrát nebudu připomínat, nechají na přilepšenou...
Doporučil bych ho pro nákupy s dostatečným předstihem a třeba během roku, nikoliv před Vánoci
Nulová informovanost o dodací lhůtě (vyjma obecné informace 7-14 dní, která stejně neplatila
O nedodaném zboží nikdo neinformoval, jen malá poznámka ve spodní části faktury s informací o zaslání peněz zpět, které po 10 dnech od doručení stále nedorazily -
Nedoporučuje obchod
- velký výběr vláčků za bezkonkurenční ceny
- všechno objednané bylo skladem, přesto bez jediné komunikace mi odeslali 10 dnech objednávku. chápu, před vánoci je to náročnější, ale není to ideální
když na to nespěcháte a ideálně není před vánoci, tak směle do toho
-
Nedoporučuje obchod
Objednáno 6.12., uhrazeno 7.12. a dnes je 19.12. a stále nedorazilo. Urgence obchodu - reakce hned, ale pouze 1 věta, že doručí do Vánoc. Již zde nenakoupím.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboži objednáno 15.11.2016.Zboží staále nedorazilo.Ze strany obchodu jedinaá info.s přánim,abych obodnotila kvalitu.O stavu objednávky nic!!!Obchod bohužel neni dostupný ani na telefon,který uvádi na svých stránkách.Za mne obchod nedoporucuji.Je to velká komplikace předevšim teď, před Vanocemi.Věra
Jednoznačne chybná volba.NEDOPORUČUJI!!!
-
pozor, nekomunikuje, nedodává.
-
Nedoporučuje obchod
- Pěkné zboží.
- Dodací lhůta obvykle 2-4 týdny??? Možná by se patřilo napsat to větším písmem.
Jsem zvyklá na vyšší standard.
-
Nedoporučuje obchod
- špatná komunikace
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Komunikace se zákazníky
-
Nedoporučuje obchod
- Zadne protoze absolutne ignoruji objednavku, kterou maji udajne skladem a zbozi nedodali!!!
- Zcela nefunkcni eshop
Rozhodne zde neobjednavejte, stejne Vam nic neposlou, ani se nikomu nedovolate a nedopisete na email!!
-
Nedoporučuje obchod
- žádné
- Zaplacená objednávka, 3 týdny stále dovolená, telefonní číslo zrušeno, e-mailem nekomunikují
Nedoporučuji nákup
-
Nedoporučuje obchod
- - široký výběr zboží
- - komunikace na nule
- - nedodržení dodacích podmínek
Objednala jsem zboží s dostupností 2-4 týdny. Po 2 týdnech jsem zaslala dotaz, jak objednávka vypadá. Žádná odpověď.
Po dalších dvou týdnech, tedy po 4 týdnech od objednávky jsem opět poslala dotaz na stav objednávky. Opět bez odpovědi. Přičítala jsem to dovolené, ale ani následují týden nic. Bohužel to měl být dárek.
Jediné štěstí, že jsem neplatila zboží předem.
Obchod nedoporučuji!!!! -
Nedoporučuje obchod
- Dva týdny dovolené a nekomunikace
