Produkt nebyl doručen, nenapsali ani email a když jsem po 6 dnech volala, tak mi bylo sděleno, že hračky jim dodavatel nedodal a snad ten další týden.

Ani jeden mail o potvrzení přijetí objednávky, změně stavu či odeslání. Nic.
Na mail neodpoveděli, až po zavolání za týden zjištěno, že to teda budou další den odesílat. Při objednání se vše zdálo skladem, tak fakt nevím.

Dlouhá dodací lhůta

Darazilo mi nieco ine co som si objednala a este v poskodenom stave.

obchod mne 14 ubezpečoval že na odeslání objednávky a 3 dny pře vánoci mi sdělil, že zboží nemá skladem.

Omlouvám se za "román", ale nemůžu jinak...
Otřesný přístup k zákazníkovi. Během objednávání mi z košíku několikrát vyskočilo zboží a zobrazilo se jako nedostupné. Objevila se hláška o úpravách na webových stránkách, a když mělo být zase vše v pořádku, já znovu objednala a znovu se mi vše ztratilo, volala jsem na kontaktní číslo, abych zjistila, kdy budu moci konečně objednávku potvrdit. Telefon mi zvedla velmi neochotná osoba, jejíž první slova byla: "My už ale máme zavřeno." O akci na webu nic nevěděla. Chtěla jsem se vším seknout, ale už mi bylo líto času stráveného nad vybíráním dárečků pro děti, a tak jsem zkoušela tak dlouho, až se mi podařilo objednávku dokončit. Objednávka zadána před 14 dny, na konci listopadu, dodnes není plně vyřízena - některé zboží nebylo skladem, jiné omylem nedodali nebo popletli zadání. Sami se neozvou, na emaily nereagují. Že je ani nečtou, mi prodejce sám přiznal, když jsem se konečně dovolala. Sice mi bylo přislíbeno, že za nenaskladněné zboží dostanu peníze zpět a to nedodané dodají, nicméně čas běží a já pořád nevím, na čem jsem. Připadám si, jako že se doprošuji, abych za své předem zaslané peníze dostala, co jsem objednala. Chápu, že před Vánoci, a ještě se současnými opatřeními, bývají e-shopy vytížené, ale některé to zvládají, a jiné prostě ne. Tohle jen ten druhý případ. Zboží mají krásné, ale příště už raději nakoupím jinde. Možná měli dříve lepší časy, s mou aktuální zkušeností ale obchod hrubě nedoporučuji.

Zatím mi žádné zboží nedodali! Objednávku přijali, po dvou dnech zjistili, že zboží nemají na skladě !!!!

Objednávka zaplacená ihned ale zboží není ani po dvou týdnech..