-
Nedoporučuje obchod
- Obchod po dvou týdnech odepsal, že zboží nedodá. To je slušná sviňárna před Vánocemi.
Reakce obchodu DoKuchyne.cz
Vážená paní Jadrná,
objednala jste si zboží u kterého JASNĚ A ZŘETELNĚ uvádíme hned vedle tlačítka do košíku, že je skladem u dodavatele s předběžnou dodací dobou 14 dní. Jakmile nás dodavatel vyrozuměl o tom, že není schopen zboží dodat informaci jsme Vám předali. Chápeme Vaše nepříjemné pocity, že nebude produkt dodaný, nicméně informaci o tom, že produkt nemáme na našem skladě nýbrž u dodavatele jste obdržela ještě před objednáním a bezodkladně po obdržení informace od dodavatele jsme Vás vyrozuměli s novou informací. Je nám líto, že Vám bohužel nemůžeme lépe pomoct. -
Nedoporučuje obchod
Zboží označené skladem nemají skladem
Špatná a nedostatečná komunikace se zákazníky
Nekompetentní personál, který není schopen cokoli řešit -
Doporučuje obchod
- zajímavé produkty, které jinde nevidím
- široký výběr
- při popisu spotřebičů by bylo vhodné uvést rozměry
-
Doporučuje obchod
- Rychlé jednání, dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží došlo v perfektním stavu a jsem spokojená
Jsem spokojená
-
Doporučuje obchod
- Výborný sortiment
Dobré www stránky, rychlá reakce, aktivní komunikace, jsem velmi spokojen
-
Nedoporučuje obchod
Po objednávce se mnou nikdo 10 dní nekomunikuje . Moje objednávka byla přijata a tím to haslo.
Reakce obchodu DoKuchyne.cz
Vážený paní Boušková,
objednávku jste učinila dne 1.6.2018. V objednávce jste si objednala také tento produkt - http://www.dokuchyne.cz/cukrenka-basic-s-nerezovym-vickem-blomus/ u kterého Vás ještě před objednáním (přímo nad tlačítkem „Do košíku“) informujeme, že zboží je „skladem u dodavatele dodání 7 - 14dní“.
Následně Vás na tuto informaci znovu upozorňujeme e-mailem, zasílaným den následující po objednání, kde Vám sdělujeme, že pokud jste informaci o době dodání přehlédla a nechcete na zboží čekat, je možné objednávku stornovat. Překontrolujte prosím složku Hromadné/spam, může se stát, že e-mailový klient zprávu špatně vyhodnotil a zařadil do špatné složky (toto však bohužel jako e-shop neumíme ovlivnit), vždy však zákazníkovi toto upozornění zasíláme, aby byl zákazník informován.
Každou objednávku vždy zpracováváme v avizované lhůtě dodání a pokud z některého důvodu není možné ji vyřídit, zákazníka o tom vždy neprodleně informujeme. Omlouváme se Vám za nedostatečné upozornění na dobu dodání. Text bude více zvýrazněn. Děkujeme za pochopení. -
Doporučuje obchod
- Super jednání
Děkuji za vaši pomoc při výběru produktu, velmi jste mi pomohli. Koupil jsem si nový shaker a nyní si už jen vychutnávám tu skvělou chuť.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- velký výběr sortimentu
- přehledný obchod
- rychlá komunikace
Děkuji za rychlé vyřízení objednávky. Produkt se mi moc líbí a je z kvalitního materiálu.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání a kvalitní zboží.
Velká spokojenost s novým nádobím. Vše je z kvalitního materiálu a věřím že vydrží. Jinak komunikace s obchodem na jedničku.
-
Doporučuje obchod
- Naprosté splnění očekávání
- Vynikající komunikace, rychlé reakce na dotazy
- ochota řešit problémy
- balík zničen přepravcem, obchod ale vše vyřídil k mé spokojenosti
Kvalitní produkty za výhodné ceny. Nákup zde se vždy vyplatí
-
Doporučuje obchod
- Kupoval jsem v obchodě poprvé a jsem velmi spokojen, budu se vracet.
- Některé produkty nejsou skladem
Obchod mohu jednoznačně doporučit. Všechno bylo bez problémů
-
Doporučuje obchod
- Široka nabídka
- Nízký limit pro poštovné zdarma
- Přepravce mi nevolal ani nezvonil byla jsem celou dobu doma
Nakoupím znovu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Perfektní kvalita za super cenu. R
Velmi rychlé doručení a perfektně zabaleno. Neměl jsem s tím žádný problém a příště si u nich objednám znovu.
-
Doporučuje obchod
- Ceny produktů jsou dobré
- Výhoda osobního vyzvednutí v pěkné kamenné prodejně, paní prodavačka umí skvěle poradit.
Celkově velká spokojenost
-
Doporučuje obchod
- Nakupuji zde pravidelně a jsem velmi spokojen
- Žádné nevýhody jsem nenašel
Byl jsem s nákupem spokojen. Jako vždy přišlo rychle, dobře zabalené a ve skvělém stavu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
ok
-
Doporučuje obchod
- ano
-
- žádné!
- Naprostá katastrofa, obchod nekomunikuje a zboží mi po jednotlivých kouscích, bohužel také to, co jsem si vůbec neobjednala!!!, chodí přímo z Číny. Po více než 2 měsících jsem obdržela sotva polovinu.
On-line objednávky bych odtud nikomu nedoporučila.
Reakce obchodu DoKuchyne.cz
Vážený pane Anonyme,
vaše recenze budeme řešit s Heureka.cz, dle nás se jedná o poškozování našeho jména. Vaše recenze jsou nepravdivé. U nás jste si nikdy nic neobjednal. Opakujeme, že žádné zboží z Číny neprodáváme! Zákazníkům expedujeme zboží z našeho skladu v Praze.
S pozdravem
Karel Svoboda -
- chaotické jednání- levá ruka neví, co dělá pravá
- objednané zboží bylo doručováno po kusech přímo z Číny po dobu 4 měsíců!
nedoporučuji
Reakce obchodu DoKuchyne.cz
Vážený pane Anonyme,
žádné zboží z číny neprodáváme a už vůbec ho neexpedujeme od dodavatele k zákazníkovi. Veškeré zboží nejdříve putuje do našeho skladu.
Máme vlastní sklady, tímto bych vás rád pozval na prohlídku :
Apolo77 s.r.o.
Pod šancemi 444/1
190 00 Praha 9
Zřejmě jste si spletl eshop.
S pozdravem
Karel Svoboda
