Jako přihlášený uživatel máte možnost nastavit si zobrazení Heureky.

Zobrazit původní Heureku

Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • zakoupeno v Dokonalá káva před 3 týdny

    40 %

    Nedoporučuje obchod

    • Spamují ještě dřív než vůbec odešlou objednávku; 4 spamy během týdne od objednání

    Reakce obchodu Dokonalá káva

    Dobrý den,

    mrzí mě Vaše nespokojenost. Chápu, že mailů je hodně, nicméně informace o přijetí objednávky, expedici objednávky, informace od dopravce o převzetí zásilky a žádost o hodnocení e-shopu na heurece je dnes standardizovaná komunikace.

    Děkujeme za podnět k řešení, ale mám obavu, že s tímto moc neuděláme :(

    Mějte se krásně

    Honza Houdek

  • zakoupeno v Dokonalá káva před 1 týdnem

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Doporučuje obchod

    • dobrý výběr kvalitní kávy za rozumné ceny
    • rychlost dodání čerstvě pražené kávy
  • zakoupeno v Dokonalá káva před 1 týdnem

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Doporučuje obchod

    • Rychlost dodávky a kvalita produktů
  • zakoupeno v Dokonalá káva před 2 týdny

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Doporučuje obchod

    • Spolehlivý, rychlý, přehledný eshop
  • zakoupeno v Dokonalá káva před 1 měsícem

    100 %

    Doporučuje obchod

    • Rychlost vyřízení objednavky
    • Cena
    • Příjemný personal
    • Nic

    Nakupovat jsem zde již několikrát a vždy vše proběhlo v pořádku.

  • zakoupeno v Dokonalá káva před 3 týdny

    100 %

    Doporučuje obchod

    Rychlé dodání, výborná káva.

    Reakce obchodu Dokonalá káva

    Dobrý den, Petro,

    moc děkujeme :) Máme radost, že Vám naše káva chutná a budeme se těšit na další objednávku.

    Honza Houdek

  • zakoupeno v Dokonalá káva před 1 měsícem

    100 %

    Doporučuje obchod

    • Rychlá a dobrá komunikace
    • Ochota
    • Rychlost vyřízení objednávky
    • Přehlednost stránek
    • Široký výběr
    • Možnost zdarma vyzvednout zboží na prodejně
    • Dobrá dostupnost MHD
    • Čistá a pěkná prodejna
    • Výborná káva

    Nakupuji zde často - jak pro sebe tak i pro známé.

    Reakce obchodu Dokonalá káva

    Dobrý den, Terezo,

    děkujeme za super recenzi :)

    Budeme se těšit na další návštěvu.

    Mějte se krásně

    Honza Houdek

  • zakoupeno v Dokonalá káva před 1 měsícem

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Doporučuje obchod

    • zboží skladem
    • rychlá expedice
    • přehled o objednávce
    • přehledný e-shop
    • rozhodnutí o výběru doby pražení produktu velmi napomohlo video na shopu
    • autentické fotografie obchodu u produktů a videa přesvědčí o odbornosti
    • přehledné, podstatné a podrobné informace u zboží
    • poutavé newslettery zaměřené na blog shopu s tipy a radami, nezaměřené přímo na prodej

    Spokojenost. Dobrý dojem ze shopu, přehlednost stránek, visual, informace o stavu dostupností. Po celou dobu přehled o stavu objednávky. Jednoduchá přehlednost emailů ohledně stavu objednávky.

    Reakce obchodu Dokonalá káva

    Dobrý den,

    moc děkujeme za krásnou recenzi a pochvalu :)

    Máme radost, že se Vám líbí, co děláme. Přesně takový feedback je pro nás další energií do práce.

    Mějte se krásně

    Honza Houdek

  • zakoupeno v Dokonalá káva před 2 měsíci

    100 %

    Doporučuje obchod

    Celková spokojenost

    Reakce obchodu Dokonalá káva

    Dobrý den,

    moc děkujeme za pochvalu :)

    Mějte se krásně

    Honza Houdek

  • zakoupeno v Dokonalá káva před 2 měsíci

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Doporučuje obchod

    • rychlé bezproblémové, dobrý výběr

    Reakce obchodu Dokonalá káva

    Dobrý den,

    moc děkujeme :)

    Mějte se krásně a budeme se těšit na příští objednávku.

    Honza Houdek

  • zakoupeno v Dokonalá káva před 2 měsíci

    100 %

    Doporučuje obchod

    Rychlé dodání, výborná káva.

    Reakce obchodu Dokonalá káva

    Dobrý den,

    moc děkujeme za pochvalu :)

    Těší nás, že Vám naše káva a chutnala a budeme se těšit na příště.

    Honza Houdek

  • zakoupeno v Dokonalá káva před 2 měsíci

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Doporučuje obchod

    • příjemná komunikace
    • rychlá expedice
    • pěkně zabaleno

    Reakce obchodu Dokonalá káva

    Dobrý den, Jakube,

    děkujeme za pochvalu :)

    Máme radost, že se Vám u nás příjemně nakupovalo a budeme se těšit na příští objednávku.

    Mějte se krásně

    Honza Houdek

  • zakoupeno v Dokonalá káva před 2 měsíci

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Doporučuje obchod

    Rychlost, přesnost, spolehlivost.

    Reakce obchodu Dokonalá káva

    Dobrý den,

    děkujeme za pochvalu a recenzi :)

    Mějte se krásně a budeme se těšit na příště

    Honza Houdek

  • zakoupeno v Dokonalá káva před 2 měsíci

    100 %

    Doporučuje obchod

    • přehledný eshop
    • asi nejlepší káva široko daleko
    • možnost doručení kurýrem ještě tentýž den

    Vyzkoušel jsem v poslední době téměř všechny možné kávy z Brna a okolí a teď jsem se vrátil zpět k Dokonalé kávě a opět se mi potvrdilo, že lepší káva není. Děkuji

    Reakce obchodu Dokonalá káva

    Dobrý den, Honzo,

    moc děkujeme za pochvalu :) Jsme rádi, že jste byl spokojený a naše káva nám tak chutná.

    Mějte se krásně a budeme se těšit na příště.

    Honza Houdek

  • zakoupeno v Dokonalá káva před 2 měsíci

    100 %

    Doporučuje obchod

    • skvělá komunikace
    • zkušenosti, umí poradit
    • rozumně velký rozsah sortimentu skladem
    • u zboží, které je v eshopu uvedeno jako skladem, to neznamená, že bude k dispozici v obchodě k okamžitému odběru - chybí rozlišení

    Celkově lze obchod i eshop určitě doporučit.

    Reakce obchodu Dokonalá káva

    Dobrý den,

    děkujeme za doporučení a zároveň inspiraci ke zlepšení.

    Tohoto nedostatku jsme si vědomi, takže od 1.6. proběhne velká změna, kdy velmi velká část sortimentu už bude skladem v Brně.

    Mějte se krásně

    Honza Houdek

  • zakoupeno v Dokonalá káva před 2 měsíci

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Doporučuje obchod

    Objednané a pečlivě zabalené zboží bylo odesláno téměř ihned. Zásilka byla následující den připravena k vyzvednutí na spřátelené prodejně Zásilkovny. Po celou dobu vyřizování objednávky i putování zásilky jsem byl informován. Z těchto důvodů doporučuji tento internetový obchod k případnému nákupu.

    Reakce obchodu Dokonalá káva

    Dobrý den,

    děkujeme za doporučení. Máme radost, že se Vám u nás dobře nakupovalo :)

    Mějte se krásně a budeme se těšit na příště.

    Honza Houdek

  • zakoupeno v Dokonalá káva před 3 měsíci

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Doporučuje obchod

    • rychlost dodání

    Reakce obchodu Dokonalá káva

    Dobrý den, Pavle,

    děkujeme za doporučení a recenzi.

    Mějte se krásně a budeme se těšit na příští objednávku.

    Honza Houdek

  • zakoupeno v Dokonalá káva před 3 měsíci

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Doporučuje obchod

    • rychlé dodání
    • rychlá efektivní komunikace
    • výborná káva

    Reakce obchodu Dokonalá káva

    Dobrý den, Lucie,

    moc děkujeme, jsme rádi, že Vám káva chutná a budeme se těšit na další objednávku :)

    Honza Houdek

  • zakoupeno v Dokonalá káva před 3 měsíci

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Doporučuje obchod

    • Rychlost odeslání
    • Kvalita kávy
    • Cena

    Reakce obchodu Dokonalá káva

    Dobrý den, pane Homolko,

    moc děkujeme za recenzi a zároveň pochvalu naší kávy.

    Mějte se krásně a budeme se těšit na příště :)

    Honza Houdek

  • zakoupeno v Dokonalá káva před 3 měsíci

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Doporučuje obchod

    • Rychlost a kvalita zboží